保险网络营销简介（天津渤海职业技术学院）保险网络营销概述，分析保险网络营销的特点和发展方向。 随着信息化、电子化的到来，我国保险业已与国外标准接轨网络营销公司，立于不败之地。 建议采用保险营销的新形式——网络营销。 保险网络营销的信息化、电子化 一、保险网络营销概述 （一）保险网络营销的概念 保险网络营销是保险公司以现代营销理论为基础，利用互联网的技术和功能，满足客户需求的保险网络营销。最大程度。 以开发市场和增加利润为目标的业务流程。 它是直销营销的最新形式，互联网已经取代了传统媒体。 简单来说，就是利用互联网作为传播手段，通过市场的循环营销来满足消费者和商家的需求的过程。 （二）保险网络营销的特点 1、信息量大、互动功能强。 网络不受地域、时间限制。 保险业务可延伸至全球任意地区、任意一台联网电脑，实现全天候在线操作。 人们足不出户就可以通过互联网完成整个保险合同的签订过程。 并在线提出索赔。 这种方式是传统保险营销方式无法比拟的。 2. 节省开支，轻松控制营销预算。 保险公司实施线上营销后，减少了保险销售的中间环节，节省了大量费用，有效降低了运营成本，从而降低了保险费率报价。 同时，网上交易的账户更容易控制。

3.节省时间，减少营销渠道。 在网络营销中，投保人可以随时在线查看信息，保险公司也可以随时了解和满足投保人对保险产品的个性化需求，让保险公司和投保人能够快速交换信息，提高营销水平。 效率。 4、为客户提供新的采购方式，帮助客户控制采购流程。 它可以为客户提供自动化、专业化、个性化的消费咨询和产品组合什么是网络营销，让投保人拥有更多的资源信息，让他们在新保险产品的设计上拥有更多的发言权。 5、随时提供服务。 网络营销可以每周7天、每天24小时提供营销服务，相当于扩大了保险公司的规模，大大增加了保险公司获得保单的机会，获得竞争优势。 6.减少市场壁垒，提供平等机会。 线上网络打造了全球“保险村”，消除了与其他国家投保人签订保单的时间、地域、宗教信仰等限制。 二、我国保险网络营销存在的问题 （一）网站是网络营销最基本、最重要的工具。 近年来，国内保险公司纷纷建立了自己的网站，但大多数网站的功能仍然是宣传自己、扩大影响力，在?W上真正实现销售的少之又少。 （二）人口受教育程度是影响保险业发展的重要因素。 与世界发达国家相比，我国人口素质仍与地位不相称。 文化教育的落后已成为我国国民经济发展的制约因素。

只有提高他们的受教育程度，改变消费观念，才能增加他们对保险的需求。 （三）相关法律法规不健全。 网络交易的法律效力以及电子商务过程中的法律问题尚未得到解决，制约了网络保险的快速发展。 （四）网上支付体系不完善主要体现为缺乏完善的信用体系和安全便捷的网上支付方式。 （5）21世纪是“网络应用时代”，电子商务已成大势所趋。 然而，保险行业缺乏既具备专业知识又精通计算机技术的人才，这是阻碍保险网络营销发展的又一因素。 这些困难都意味着保险网络营销的发展绝不会一帆风顺网络营销的特点，各种限制使得保险网络营销在不久的将来仍处于起步阶段。 3、保险网络营销的可行性分析 (1)企业网上推广 大多数企业在互联网上建立了独立的网站。 通过发布企业、产品、服务的相关信息，尽力让用户了解企业，赢得更多客户。 商业机遇。 1、企业可以在互联网上提供公司相关信息，为客户服务。 这样可以省钱、有效并避免经济损失。 2、推广新险种，大大节省传统营销中的印刷、存储、中介和密集劳动力成本，从而降低保险费率。 3.提供有创意的主页。 互联网接入不是一次性的事情。 只有不断更新、补充信息，网站才有生命力。 否则，传统广告中的老面孔只会被网民遗忘。 角落。

(2)开发客户群企业营销最重要的任务之一就是建立客户关系、了解客户情况。 能够快速响应的公司可以获得新客户并变得更具竞争力。 1、互联网用户往往拥有较高的教育水平和较高的个人收入，电子商务往往会产生意想不到的效果。 2、保险公司可以利用互联网开拓国际市场，拓展市场空间。 国外分公司可以通过互联网随时访问总公司的信息，不仅降低了管理成本，而且可以保持及时的联系。 3、客户服务打破时间和空间的限制，可以为客户提供24小时信息服务。 网站可以将很多问题的答案放在网页上供用户随时查询，以节省服务成本。 四、我国保险网络营销的发展前景 1、网络保险作为一种新的商业模式，保险公司应根据客户需求和不断变化的竞争环境实施相应的组织和企业文化变革，以支撑业务发展。 2、我国网民持续增长，给我国保险业发展带来前所未有的机遇。 保险公司在增强自信心的同时，要重点细分目标市场，确定重点发展目标。 3、在保证公司营销理念统一的同时郑州网络推广，运用多种营销手段，多方向发展业务。 4、培养一支高素质、专业化、国际化的员工队伍，注重员工的终身教育和本土人才的培养。 5、只有努力打造品牌，提供优质服务，才能在竞争激烈的保险市场中站稳脚跟。

网络营销时代是一个竞争激烈的时代。 他要求保险公司把“互联网”视为“第四媒体”，充分发挥其管理平台、营销平台、应对平台、服务平台作用，把握时代脉搏，打造企业品牌，提高企业绩效。 参考文献：[1]卢迎宾，褚杰旺． 网络营销案例分析。 清华大学出版社、北方交通大学出版社。 [2] 穆国光. 电子商务基础教程。 南开大学出版社. [3]徐金良. 保险研究.上海财经大学出版社.

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