网络营销（On-line或E-）是基于国际互联网的一种新型营销方式，利用数字化信息和网络媒体的互动性来辅助实现营销目标。简单地说，网络营销就是以互联网为主要手段，实现一定的营销目标的营销活动。

概念介绍

网络营销

网络营销是基于互联网的一种新型营销方式，利用营销页面为载体发布产品信息，营销人员利用专业的网络营销工具面向广大网民开展一系列的营销活动，其主要特点是成本低、效率高、效果好。

网络营销诞生于20世纪90年代，自20世纪末开始发展，网络营销诞生和发展的背景主要包括三个方面，即网络信息技术的发展、消费者价值观的转变和激烈的商业竞争。

网络营销概念的同义词有：动心营销、网络营销、互联网营销、网上营销、网络营销、口碑营销、视频营销、网上活动营销、社会化媒体营销、微博营销、博客营销、知识营销、整合营销、百科营销、百度知道、百度贴吧、百度推广、B2B营销、B2C营销、网上品牌推广、电子邮件营销、即时通讯软件营销、网上精准推广等。

然而，上述传统的网络营销模式已难以满足企业对于网络营销的要求，网络营销的市场竞争也愈加激烈，企业和营销机构都迫切地寻找网络营销的一些新的突破点，而新闻营销就是其中之一。

新闻联播作为网络营销的新模式，是利用媒体新闻进行企业推广的一种新方式。相较于硬性广告或传统B2B平台推广，在互联网飞速发展的今天，广大网民对于新闻的接受度大大提升。同样是宣传营销，同样是希望找到、影响、打动潜在客户。何不以新闻的形式进行推广，让大众在不知不觉中接收信息。

编辑本段网络推广

很多人以为网络推广和网络营销是一回事，但其实这是两个完全不同的概念。简单来说你可以理解为包含和被包含的关系，即网络推广是包含在网络营销中的。

从目的上讲，网络推广重在“推广”二字，其主要目的是利用各种网上推广方式，让尽可能多的人认识产品；而网络营销重在“营销”二字，更看重通过推广能产生什么样的经济效益。

从投入上来说，网络推广往往需要的投入较少，甚至一个人就可以完成，比如论坛推广，推广者只需要把帖子发到指定论坛即可；网络营销需要的投入比较大，而且通常不是一两个人就能完成的，而是需要团队合作才能完成。

在考核方面，网络推广主要考核具体的工作量，比如论坛推广，只要保证相应的发帖量就可以完成任务；而网络营销通常考核转化率或者收益，比如论坛营销，发帖量不重要，关键是这些发帖能产生多少销量。

从执行力来看，网络推广成功的关键是执行力；而网络营销主要靠的是创意和策略。

应该说网络推广是保证网络营销效果和成功的关键，是网络营销的重要组成部分。网络营销在执行层面实施时，需要网络推广为其服务。网络营销脱离网络推广，难以独立存在。但在面对一些简单的推广需求时，网络推广可以独立运作。

编辑本段理论基础

网络营销的理论基础主要是直接营销理论、网络关系营销理论、软营销理论和网络整合营销理论。

直复营销理论是20世纪80年代引起极大关注的一个概念，美国直复营销协会给出的定义是：“利用一种或多种广告媒体进行相互作用，以产生可衡量的反应和/或达成任何地方的交易的营销体系。”

网络关系营销是1990年以来开始受到重视的营销理论，主要包括两个基本点：第一，承认营销会对广泛的领域产生影响，包括顾客市场、影响者市场等。

网络整合营销理论主要包括以下几个要点：网络营销首先要求将消费者纳入到整个营销过程中，从消费者的需求出发来开展整个营销过程。

编辑本段营销特色

基本功能

1、公平：在网络营销中，所有的企业都站在同一起跑线上，公平只是意味着给不同的企业和个人提供平等的竞争机会，并不代表财富的平等分配。

2、虚拟性：互联网改变了传统的空间概念，产生了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。

3、对称性：在网络营销中，互联互通大大减少了信息不对称，消费者可以在互联网上搜索到自己想要的任何信息，并能及时得到相关专家的指导。

4、模糊性。互联网模糊了人们习惯的许多界限，最明显的是企业界限的模糊、生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊。

5、复杂性：由于网络营销的模糊性，导致经济活动变得混乱、难以区分。

6、垄断：网络营销的垄断是创造性破坏形成的，并且存在于短期内，因为新技术不断涌现，新的垄断者会不断取代旧的垄断者。

7、多样性：在网上营销中网络推广营销策划方案，一笔交易往往涉及多个买卖双方关系。

8. 速度：由于互联网的存在，经济活动具有快速运转的特点，你可以快速地搜寻到任何你需要的信息，并立即对市场做出反应。

9、正反馈：在网络营销中，由于信息传递速度快，人与人之间产生频繁、快速、激烈的互动，从而形成了不断强化的正反馈机制。

10、全球性：由于互联互通，超越了国界和地域的限制，使全世界的经济活动紧密联系在一起。信息、货币、商品和服务的快速流动，大大促进了世界经济一体化的进程。网络营销的巨大作用也是全球化的一个趋势。它促进了经济发展和一体化。

主要特征

随着互联网技术的发展和组网成本的不断降低，互联网犹如一张“蜘蛛网”，跨时空地把企业、团体、组织和个人连接在一起，使得他们之间的信息交流“唾手可得”。关于网络营销的特点，学术界有两种主流观点，其实大同小异，下面做个介绍：

1、时间领域：营销的最终目的是占领市场份额，由于互联网可以超越时间限制和空间限制进行​​信息交换，使得营销可以不受时间和空间的限制进行，企业有更多时间和更大空间进行营销，可以随时随地、每周7天、每天24小时提供全球营销服务。

2、富媒体：互联网旨在以多种媒体形式传输信息，如文字、声音、图像等，使交易的信息交换能够以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销者的创造性和主动性。

3、互动性：互联网通过在产品信息数据库中展示产品图片、提供相关查询，实现供需互动和双向沟通，并可进行产品测试、消费者满意度调查等活动，为产品联合设计、产品信息发布、各类技术服务等提供了最佳工具。

4、个性化：网络促销是一对一、理性、消费者主导、非强制、循序渐进的促销方式，是一种低成本、人性化的促销方式，避免了咄咄逼人的推销手段的干扰，通过信息提供和互动对话的方式与消费者建立起长期良好的关系。

5、成长性：互联网用户数量快速增长，遍布全球，用户多为年轻、中产、高学历人群，由于这一群体购买力强，市场影响力大，是极具发展潜力的市场渠道。

6、整合性：互联网营销从产品信息到支付、售后服务等都可以一次性完成，因此也是全流程营销渠道。以统一的沟通信息传达给消费者，避免不同沟通不一致带来的负面影响。

7.前瞻性：互联网是当今最强大的营销工具，集渠道、促销、电子交易、互动客户服务、市场信息分析与提供等多种功能于一体，其一对一营销能力符合未来定制营销、直复营销的趋势。

8、高效性：计算机可以储存大量信息，代替消费者进行查询，所传递的信息量和准确性远远超过其他媒体，并能根据市场需求及时更新产品或调整价格，从而能够及时有效地了解和满足顾客的需求。

9、经济性：通过网络交换信息，代替了以往的实体交换，一方面可以减少印刷、邮寄费用，而且不需店面即可销售，免租金，节省水电、人工费用；另一方面可以减少多次迂回交换造成的损失。

10、技术性：网络营销大部分是由网络工作者通过一系列的宣传、推广来完成的，技术含量相对较低，对客户来说是一项低成本、高产出的商业活动。

的优点和缺点

优势

1、网络媒体具有覆盖面广、速度快、不受时间和地域限制、不受时间和版面约束、内容细致、传播多媒体、图像逼真、交流双向、反馈迅速等特点，可以降低企业营销信息传播成本。

2、网络营销不需要店面租金成本，还具有实现产品直销的功能，可以帮助企业减少库存压力，降低运营成本。

3、国际互联网覆盖全球市场，企业通过互联网可以方便快捷地进入任何国家的市场，特别是世界贸易组织第二次部长级会议决定在下次部长级会议前不对网络贸易征收关税，网络营销为企业进入国际市场搭建了绿色通道。

4.个性化服务

5. 轻松实现5C战略

6. 便捷获取商业机会和决策信息

7.多媒体展示

8.丰富的促销方式

9.可扩展性

10.信息透明度

11.长尾效应显著

缺点

1.缺乏信任

2. 对生活缺乏兴趣

3. 技术和安全问题

4.价格问题

5. 广告效果不佳

6.被动

7. 风险主要有两大类：经济风险和非经济风险

编辑本段四大定位

网络营销是围绕互联网展开的，网络营销的四大定位是：

1、产品功能定位：了解产品的核心竞争力，也就是通常我们所说的卖点。

2、产品人群定位：要知道我们的产品是卖给谁的，分析对应的客户群体。

3、产品市场定位：要清楚自己的产品在市场上的份额，竞争对手是谁，俗话说知己知彼，百战不殆。

4、网络营销方式定位：根据以上条件、产品卖点、客户群分析、竞争对手及市场分析，选择适合自己的网络营销方式。下面介绍具体的网络营销方式。

电子商务

电子商务是指任何以电子（主要是互联网）为通讯手段的商业经营活动。电子通常指狭义的电子商务武汉网站推广，即网上销售、网上购物的概念，即通过互联网完成支付、下订单等业务流程。在某些情况下，并不一定通过互联网完成支付、下订单，只要业务流程利用互联网提供的服务即可。

电子商务是一种商业模式，是从商业形态的角度来定义的，是与传统商业形态相对应的概念。从商业角度来看，电子商务包括所谓的ABC、B2C、B2B、C2C，以及最近兴起的C2B、O2O等新型电子商务模式。

网络营销是从经营管理的角度来定义的，侧重于如何销售产品或服务，电子商务是从商业模式的角度来定义的，侧重于项目整个供应链的系统问题，两者的视角和侧重点有所不同。

网络营销与电子商务的联系可以概括为：网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的高级阶段。

编辑本段关系

与电子商务的关系

电子商务与网络营销是一对紧密联系但又有明显区别的概念。初入网络营销的人很容易将两个概念混淆，比如把一个公司建一个普通的网站就认为是在搞电子商务，把在网上卖商品就认为是在搞网络营销等等，这些都是不准确的说法。在《网络营销基础与实务》（冯英建主编网站建设推广公司网站制作推广，2002年1月，清华大学出版社）对网络营销定义的解释中，认为“网络营销不等于电子商务”网站优化推广，主要是基于以下两点考虑：

（1）网络营销与电子商务的研究范围不同。电子商务的内涵非常广泛，其核心是电子交易。电子商务强调交易方式和交易过程的各个环节，而网络营销则侧重于以互联网为主要手段的营销活动。网络营销与电子商务的这种关系还表明，电子交易过程中发生的诸如网上支付、交易后的产品配送等问题并不包含在网络营销中。同样，电子商务系统所涉及的安全、法律等问题也不适合包含在网络营销中。

（2）网络营销与电子商务的侧重点不同。网络营销侧重于交易前阶段的宣传和推广，而电子商务的标志之一就是实现电子交易。网络营销的定义已表明，网络营销是企业整体营销战略不可或缺的组成部分。可见，无论是传统企业，还是基于互联网开展业务的企业，无论是否发生电子交易，都需要网络营销。但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为促成交易提供支持，因此，它是电子商务中的一个重要环节，特别是在交易发生之前，网络营销起着主要的信息传递作用。从这个意义上讲，电子商务可以看作是网络营销的高级阶段。企业在充分开展电子商务之前，还可以进行不同层次的网络营销活动。

以上两方面表明了电子商务与网络营销的关系：网络营销与电子商务有不同的研究范围网络营销策划方案ppt，不同的侧重点。但电子商务与网络营销是紧密联系的，网络营销是电子商务不可分割的一部分。开展网络营销并不一定意味着实现了电子商务（指实现网上交易），但电子商务的实现必须以网络营销的发展为基础，因为网上销售被认为是网络营销的功能之一。

编辑本段发展前景

据数据显示，截止2009年底，我国网站数，即我国境内域名注册者的网站数量(包括境内和境外访问)已达287.8万个，比2008年增长了91.4%，是2000年以来最快的增长速度。继2007年我国域名注册查询量大幅增长之后，经过一年的沉淀，域名增长对网站的带动效应开始显现。目前，国内大部分企业也开始建立自己的网站，通过互联网寻找自己的客户和产品已经成为一种习惯。客户如果要买东西，特别是第一次购买，会先在网上进行初步的搜索和挑选，然后再进一步联系供应商。庞大的网上消费群体，特别是企业经营习惯的改变，为网络营销提供了广阔的空间。

2012年全球互联网用户总数（以独立访客数量计算）接近20亿，占世界总人口的近三分之一。庞大的互联网用户数量带来了巨大的商机。在欧美国家，90%以上的企业都建立了自己的网站；通过互联网寻找自己的客户和产品已经成为一种习惯。如果一个企业想买什么东西，那么通过互联网寻找自己的客户和产品，已经成为一种习惯。

随着中国网络营销的不断发展，中国企业对网络营销人才的需求也越来越大。网络营销相关岗位的需求日益增加，带来了巨大的就业机会，也对从业人员的技能提出了新的要求。网络营销的人才需求主要包括：网站制作、网站美工、网站优化排名、网站营销人员等。

编辑此段的重要性

现代社会，新事物不断涌现，在这种趋势的影响下，消费者的心理也逐渐改变了消费观念，使得传统的营销方式不再那么稳固，企业开始需要寻找与社会同步的营销方式。消费者心理的变化，让其他的营销方式有了发展的机会，网络营销就成为了企业的另一种营销方式，网络营销成为了企业实现盈利的必经之路，网络的可视化、互动性让企业的品牌更加凸显，品牌意义也随之增强。

网络营销具有传播面广、信息量大的特点，企业在网络营销中投入的成本远低于传统营销模式。在网络时代，网络成为各类信息传播的载体。近年来，网络营销方式逐渐成熟，消费者对网络营销也由怀疑、排斥逐渐转变为信任、喜爱。网络推广不只是塑造企业形象，更是打造企业品牌，借助网络的广泛覆盖，可以打造知名品牌。

企业需要创新，不能只拘泥于传统的营销方式，要尝试符合时代发展的线上营销，从不同的角度推广企业。国际品牌网络旗下的顶尖营销团队将为企业“量身定制”最佳营销方案，塑造企业形象，推广企业品牌，提升品牌知名度，跻身一流品牌行列。

编辑本段策略技巧

战略

1.优化策略

中小企业可以选择一个比较有优势的地址来建立自己的网站，建立后有专门的人员维护，注意宣传，这样可以节省很多传统营销的广告费用，再加上搜索引擎的大量使用，搜索率也会提高，对于中小企业来说，这在一定程度上比广告要好。

2. 产品UI策略

在网络营销中，产品的整体概念可以分为5个层次，并据此采取不同的策略：

（1）核心利益或服务水平。企业在设计开发产品的核心利益时，应从顾客的角度出发，根据前期营销的成果制定当前的产品设计和开发。需要注意的是，网络营销是全球性的，企业在提供核心利益和服务时，应面向全球市场提供，例如医疗服务可以通过互联网通过远程医疗实现。

（2）有形产品层面。在物质产品方面，要保证质量，注重产品品牌，重视产品包装。在风格特色方面，要根据不同地域的文化进行有针对性的加工。

（3）期望产品层次。在网络营销中，顾客处于主导地位，消费具有个性化，不同的消费者对产品的要求可能有所不同，因此产品设计开发必须满足顾客个性化的消费需求。

（4）延伸产品层次。在网络营销中，对于实体产品，延伸产品层次应注重提供满意的售后服务、配送、质量保证等。

（5）潜在产品层次：公司除了扩展产品层次外，提供能够满足顾客潜在需求的产品。

技能

1、关键词：大部分买家都懂得通过电商做生意，通常会在阿里巴巴、百度等网站上搜索自己需要的产品、品牌等核心关键词，所以关键词的设置很重要。

2. 拍照技巧：确保别人一眼就能看懂图片中的内容，并能一眼看出图片所传达的信息。利用不同的角度，全方位展示产品。

3. 提高信息排名：信息排名是按照产品发布的先后顺序来排序的，要想排名靠前，需要反复发布，掌握一些技巧，而且信息发布的顺序是有分段的。

4、询盘：如果想留住买家，回复时间、回复技巧、跟进技巧、合理的送样都很重要。如果有询盘，说明对方有一定的意向，需要了解对方，确定他是否真实，公司是否认证，联系方式等一般信息。

5. 增加潜在客户数据库

浏览网站的人很多，但直接购买的人却很少。大多数网站让这些人悄无声息地来了又走，浪费了很多潜在客户。所以小黑建议你一定要用一个技巧，让大多数登录你网站的用户愿意先留下联系方式。这样，只要你不断制定潜在客户愿意接受的数据库营销策略，他们就会逐渐成为你的客户。

6. 利用客户评论来影响潜在客户的决定

大多数人都有从众心理，所以在购买产品时，其他购买过该产品的人的评论会对潜在客户的购买决策产生很大的影响。因此，每个产品下，应该有六七条以上来自客户各个角度的好评。

这些建议都是行之有效的方法，几乎​​所有网友看了都能马上实行，大家马上就能体会到，依靠网络营销和用户体验随时都能创造奇迹。

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