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网络营销研究提案样本

网络营销是以企业实际经营为背景，以网络营销的实际运用为基础，实现一定营销目标的营销活动。本文将为大家介绍网络营销开题报告范文。

网络营销项目提案示例 1：

1.文献综述

网络营销仍然属于营销理论的范畴，在强化传统营销理论的同时，也提出了一些不同于传统营销的新理论。目前，网络营销主要基于以下基本理论：

1. 海外研究

（1）网络整合营销理论

在传统的营销策略中，由于技术手段和物质基础的限制，产品价格、宣传销售渠道、商家（或厂家）的地理位置、企业促销策略等成为企业经营、市场分析、营销策略的重点内容。而互联网的互动特性，使顾客真正参与到整个营销过程中，顾客不仅在参与上更加主动，在选择上也更加主动。在满足个性化消费需求的驱动下，企业必须严格贯彻以消费者需求为出发点、以满足消费者需求为归宿的现代营销理念，否则，顾客就会选择其他企业的产品。因此，网络营销首先要求把顾客纳入到整个营销过程中，从顾客的需求出发，把整个营销过程抓紧抓好，这样就要求企业同时考虑顾客需求和企业利润。

基于此，以舒尔茨教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度研究营销理论，提出了4C组合，主要观点为：

首先，不要急于制定产品策略（），而是专注于研究消费者的需求和愿望（ds）并销售消费者想要购买的产品。

第二，暂时放下定价策略（Price），研究消费者为了满足需求愿意支付的成本（Cost）。

第三，忘记渠道策略（Place），专注于如何让消费者方便购买产品。

第四，放下促销策略()，注重加强与消费者的沟通与交流()。

（2）网络软营销理论

网络营销是一种软营销，这是网络营销中消费者心理学的又一个理论基础，而得出这一理论基础的原因依然是互联网本身的特性以及消费者个性化需求的回归。

侵略性营销是工业化大生产时代的一种营销方式。传统营销中最能体现侵略性营销特征的两种促销方式是传统广告和人员推销。这两种营销模式都试图以信息灌输的方式给消费者留下深刻印象，而不管你是否需要和喜欢（或讨厌）其产品和服务。在互联网上，这种以企业为主动方的侵略性营销（无论是具有直接商业盈利目的的销售行为，还是没有直接商业目标的主动服务）都是令人鄙视的，并可能遭到报复。

网络营销必须遵循一定的规则，这就是网络礼仪。网络礼仪是一切上网行为都必须遵循的规则，网络营销也不例外。软营销的特点主要体现在遵守网络礼仪的同时巧妙运用网络礼仪，从而取得潜移默化的营销效果。总的来说，软营销与强营销的一个根本区别就是软营销的主动方是消费者，而强营销的主动方是企业。个性化消费需求的回归也使得消费者在心理上要求自己成为主动方，而网络的互动特性使得他们有可能成为主动方。他们不欢迎不请自来的广告，但是他们会在一些个性化需求的驱动下上网寻找相关信息和广告。这时的情况就是企业在静静地等待消费者找到你，一旦消费者找到你，你就应该主动，尽一切可能留住他。美好的未来就是永久的忠诚！

（3）网络直销理论

根据美国直销协会（ADMA）对直销的定义，直销是一种利用一种或多种广告媒体在任何地方产生可衡量的反应和/或达成交易的互动营销体系。互联网作为一种可以双向沟通的互动渠道和媒体，可以很轻松地在企业和顾客之间架起一座桥梁。顾客可以通过互联网直接下订单和付款，企业也可以通过互联网接收订单和安排生产，直接将产品送到顾客手中。以互联网为基础的直销将更加符合直销的理念。

2. 国内研究

我国专家学者对网络营销也进行了大量的研究，如刘宝成认为，网络营销是指以互联网为媒介，以实现交易为中心的各种营销活动和过程。陈月波认为，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是在互联网的基础上，更有效地满足顾客需要和欲望，从而实现企业营销目标的一种手段。

王儒林认为，网络营销有以下含义：它是数字经济时代一种全新的营销理念和营销模式；它是近年来诸多营销理念的发展、凝练和升华；它是促使企业开拓广阔市场、获取增值效益的发动机；它是衔接传统营销、引领和变革传统营销的理想形式和有效方法；它是用信息技术开展的一切营销活动；它是提升企业核心竞争力的一把金钥匙。

唐德才、钱敏等人认为，网络营销是一个非常广泛的概念，它包括新时代的传播媒体、信息高速公路、数字电视网络、电子货币交换方式等等。

叶小红认为，网络营销的本质是通过互联网，重在信息的流通。

王耀秋、万晓认为，网络营销是个人或组织为满足自己的需要和欲望，借助或通过互联网，创造、提供有价值的产品并与他人交换的社会活动管理过程。他们对网络营销的理解是：网络营销的本质是一种营销功能或过程，而不是一种理论或一门学科；主体是个人或组织；目的是满足交换双方的需求；本质是商品交换；手段是企业的整体营销活动；内容是产品；特征是网络在营销活动中的应用。

张全新、王开平认为网络营销的本质是顾客需求管理，提出凡是借助于互联网沈阳网络推广，运用现代信息工具，通过更好地满足顾客需求（包括精神需求和物质需求），从而实现企业营销目标的营销活动都可以称为网络营销。

陆泰宏教授在《网络营销教程》中对此进行了定义：网络营销（）是指基于虚拟的互联网，为目标顾客制造、提供产品或服务，并通过网上与目标顾客进行沟通的一系列战略管理过程。

冯英建认为，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是利用互联网作为基本手段长沙网络推广公司，营造网上经营环境，以实现企业整体经营目标而进行的各种活动。基于此，他提出网络营销的核心思想是营造网上经营环境。

蒋旭平指出，网络营销不等于网络销售、网络购物。

二、研究目的及意义

研究目的：

网络营销是伴随互联网而来的网络营销推广公司，自从互联网诞生以来，营销人员就开始在互联网上进行营销活动。国内网络营销专家冯英建认为，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是利用互联网作为基本手段，营造网上经营环境，以实现企业总体经营目标而进行的各种活动。

与传统营销方式相比，网络营销互动性强，提高了企业营销策略的针对性；有利于降低成本。有研究表明，通过互联网进行广告的平均成本仅为传统媒体的3%；网络营销24小时不间断、无地域性的特点，可以帮助企业增加销售量，提高市场份额；网络营销能更有效地根据顾客的需求，为其提供周到的服务。

桂林特产生产企业众多，从业人员众多，特产经济在桂林经济中一直占有重要地位，但传统地方特产销售方式以游客就地购买为主，销售量小，影响范围有限。互联网的出现，使产品营销突破了时间和地域的限制，为特产销售开辟了新的营销渠道。

印象丽水人家是一家以淘宝为网络营销平台，主营桂林特产的网店，是目前淘宝上信誉度最高、收藏人数最多的桂林特产网店。本文以印象丽水人家为载体，结合本人在印象丽水人家半年的网店管理、销售、服务的实践经验，对桂林特产的网络营销进行系统的分析和研究网站推广宣传，将实践经验升华到理论层面，使其系统化、科学化、合理化，旨在为今后的桂林特产网络营销提供借鉴和参考价值。

意义：

网上商店以其成本低、启动资金少、交易方式快捷等特点受到众多创业者的青睐，许多人开设网上商店，通过网上销售商品来获取利润，越来越多的企业和个人准备加入开网店的队伍。本文对桂林特产的网络营销进行研究，为今后桂林特产网络营销的研究提供了重要的参考价值和借鉴意义。本文对如何通过C2C电子商务平台进行网络营销具有很好的参考价值和借鉴意义。

3.研究的主要内容及重点：

第一章运用SWOT研究法对网上商店的营销环境进行分析,运用观察法、经验总结法分析桂林特产进行网络营销的必要性和可行性。

第2章主要运用相关营销理论，结合数据对特色产品网络营销进行市场细分和目标市场定位。

第三章运用消费者心理学分析网店氛围对顾客购买行为的影响，提出适合桂林特产营销的网店氛围营造方案。

第四章运用4C营销理论从顾客需求、成本、便利性、沟通四个方面指导桂林特产网络营销策略的制定。在制定网店推广策略时，运用统计学的方法对印象丽水人家网店历史客源数据进行统计整理（包括淘宝客、淘宝推广、直达、各大搜索引擎等方式），明确了网店推广策略的重点。

第五章基于客户关系管理理论制定网上商店的客户服务策略，旨在吸引新客户、维护老客户。

本文的重点是第四章和第五章：网上商店营销策略和客户服务策略的研究。

四、研究方法

本研究在进行过程中，涉及理论研究、资料收集与整合、实际网站调查与研究等，因此采用以下方法来辅助研究。

学习电子商务的基础知识，掌握网络营销的理论、方法和工具。

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