...吉首大学商学院课程论文题目：海尔集团网络营销分析姓名：潘翔学号：专业：市场营销班级：1班2016年12月11日目录TOC \o 1-2 \h \u一、公司简介1二、公司网站分析1（一）网站主页1（二）功能服务2（三）产品3三、搜索引擎营销分析4四、许可邮件营销分析5五、网络广告分析6六、摘要6公司简介海尔集团创立于1984年，是全球大型家用电器领导品牌。现已从传统的家电制造商转型为面向全社会的创客孵化平台。海尔自创立以来，坚持以用户需求为中心的创新体系，驱动企业持续健康发展，从一个资不抵债、濒临破产的集体小厂发展成为全球最大的家电制造商之一。 2015年，海尔集团实现全球营业额1887亿元，近10年复合增长率6%；利润预计180亿元，同比增长20%，近10年复合增长率30%，利润复合增长率是收入复合增长率的5倍。在互联网时代，海尔致力于成为互联网公司，颠覆传统企业的封闭体系，成为网络中的节点，联通各类资源辽宁股票配资，打造共创共赢新平台，实现各方共赢增值。

2016年8月，青岛海尔股份有限公司在《2016中国企业500强》中排名第84位。/?====/ 企业网站分析 首页 海尔的网站整体为白底灰色，标题栏文字显示为黑色，文字主题为蓝色，产品价格标注为蓝色。整体布局简洁大方，没有太多电商网站的浮动广告，整体显得很隆重。图文的协调也比较和谐，从视觉上给消费者一种轻松、有质感的感觉。网站主要以销售产品为主，同时辅助一些关于海尔公司的咨询、介绍。会员会自发形成内容，在销售商品的同时，向公众宣传、介绍海尔产品。主题由标题栏、左侧内容、右侧内容组成，标题栏主要是产品、商业解决方案、服务与支持、海尔商城等，右侧内容除了产品搜索外，还包括用户登录、注册等内容。 进入电商商城网站，无需注册即可浏览网站，主导航栏按照产品类型进行分类，方便消费者浏览、选择、购买（如图1所示）。图1在页面下方展示了所有产品及其业务解决方案（图2），其中最重要的是售后服务和海尔家电二维码。当进入某个分类页面时，会展示该分类下的所有产品（图3）。

进入服务一栏，填写你要做的事情。（如图3所示） 图2 图3 图4 产品 当你把鼠标拖到个人及家居产品上，就会出现家居产品的所有分类，当你指向某个分类的时候上海股票配资，就会出现该类产品的分类（如图5所示），当你点击每一个产品的时候，就会弹出每个分类下显示的所有产品，方便消费者进行选择。海尔针对此类产品的广告语也会在每个分类上显示，句子不长但是句句都是经典。例如：冰箱——智能 新鲜 健康 领先。（如图6所示） 图5 图6 3、搜索引擎营销分析 搜索引擎发展之初，大部分是技术提供商向其他网站提供搜索服务，收取相关服务费，随着2001年互联网泡沫的破灭，搜索引擎逐渐转向以竞价排名的形式进行商业运作。? 目前搜索引擎主流的商业模式（百度的竞价排名、和）都是在搜索结果页投放广告，通过用户点击量向广告主收费。本文对海尔在搜索引擎中的关键词广告进行探讨。关键词“海尔”的百度指数2、百度搜索“海尔”的广告效果图7图8从图7、图8可以看出，在百度搜索关键词“海尔”弹出的网页内容中，海尔的广告仅占1个，而后面依次为百度百科和海尔官网。结合“海尔”的百度指数可知，“海尔”这一搜索词的搜索量呈现在某段时间内急剧上升，每年年初迅速下降，并在一段时间内反复出现的现象。

推出的可能原因是，没有促销的时候海尔的搜索量会下降，而每年暑假和双十一、双十二期间搜索量会上升很多。 4、许可E-mail营销分析 E-mail营销的基本要素有三个：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户有价值。这三个要素缺少任何一个，都不能称为有效的E-mail营销。海尔开展许可E-mail营销需要按照以下步骤进行： 首先，让潜在客户产生兴趣，觉得可以获得一定的价值或服务，从而加深他们的印象和影响力，直到他们按照营销人员的期望，自愿加入许可的行列（就像第一次约会西安股票配资，为了给对方留下好印象，你可能会花很多时间装扮自己的形象，否则可能就没有第二次约会了）。 第二，在潜在客户关注之后，你应该充分利用潜在客户的注意力，比如为潜在客户提供一套演示材料或教程，让消费者充分了解公司的产品或服务。第三，继续提供激励措施，确保潜在客户留在许可名单上。第四，为客户提供更多的激励措施，让他们获得更广泛的许可，比如给予会员更多的折扣，要求会员参与调查，提供更多的个性化服务。第五，经过一段时间，营销人员可以利用他们获得的权限来改变消费者的行为，也就是让潜在客户说：“好的，我愿意购买你的产品。”只有这样，权限才能转化为利润。

五、网络广告分析如今郑州股票配资，电视广告已经成为众多企业宣传自己、争夺客户的市场。海尔并没有像其他企业一样在广告媒体上进行宣传，而是制作了大型动画连续剧《海尔兄弟》（如图9所示），受到了孩子和家长们的一致好评，也奠定了其在中国家庭中的重要地位。它不仅影响了家长们的购买力，也影响了孩子，为以后的销售打下了基础。这样的效果是持久的、独特的、无可比拟的。同时，海尔还利用广播广告、平面广告、DM广告、弹窗广告等方式，将电视统一整合起来（如图10所示）。以达到最大程度的消费者认知，与消费者保持亲和力。海尔有一句座右铭：“质量是产品的生命，信誉是企业的灵魂，产品合格不是标准，用户满意才是宗旨。”海尔人深知，只有向市场提供最满意的产品和服务，企业才能回报最好的效益。 图9 图16 总结 通过本文对海尔各方面的分析河南股票配资，我们了解了海尔的网页展示和网络广告，总体来说，海尔的每一个广告展示方式和位置都和产品的潜在客户息息相关，网站的设计也领先于行业，随着互联网的飞速发展，网络营销已经成为

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