电子商务网站需求分析报告电子商务是指以电子方式在上完成产品或服务的销售、购买和电子支付等商务交易的过程。电子商务通常缩写为EC（），它是充分利用的易用性、广地域性和互操作性，实现快捷、可靠的网络化商务信息交换和商务交易的一种新的商务活动模式。

电子商务根据参与交易的方式不同，可分为企业对企业和企业对公司两种；而电子商务网站根据功能设置的不同，又可分为电子市场（E-）网站、电子销售网站等。

（E-）网站、电子采购（E-）网站。其中，电子商务网站的设计是站在中立的立场，既考虑了买家的差异和需求，又考虑了卖家的利益。电子商务网站的主要服务对象是卖家，而电子采购网站的主要服务对象是买家。说白了，它的目的是在网站上聚集大量的买家，通过批量采购降低价格。有利于加速企业信息的流通，为保证企业的稳定发展奠定基础。

1.电子商务网站设计的意义

（1）满足顾客需求，为企业（公司）获取利润；

（2）商业网站的目标是与其他组织建立电子合作伙伴关系，为客户提供更好的服务；

（3）电子商务网站可以使企业实现全国乃至全球的经营战略；

（4）通过互联网建立战略资源外包联盟，以前复杂的工作现在只需点击几下鼠标，就可以在互联网上逐一扩展到数百万潜在客户。因此，电子商务网站是实现

改善企业管理甘肃股票配资，拓展市场，增强企业竞争力等。

2. 功能

通过建立电子商务网站平台，可以与客户紧密联系。关注客户反馈，了解客户需求，加强与客户的关系和交流是企业营销的重要环节。网站的一个重要优势就是互动性，通过在网站上设置用户调查、产品相关评论、讨论公告板等，可以快速准确地获取大量用户反馈和建议，有利于推出新产品、开拓新市场，也有助于售后服务和客户调查。同时，可以随时随地为客户提供完善的服务。

（1）用户登录

（2）用户注册及会员注册

（3）与供应商的合作

可以与其他组织结成电子合作伙伴关系（例如：百度、淘宝、当当等），通过建立电子商务网站平台，企业可以发布所需采购物品的种类、技术规格、需求情况等，寻找合适的供应商，与供应商建立长期、密切的合作关系，利用电子数据交换处理与其他组织的交易，即在计算机之间直接传输包含标准商务单据的交易，与供应商进行实时沟通与协作，快速完成生产物料的采购与供应流程​​。

（4）美化

3. 市场情报信息

收集客户市场调研、竞争对手等信息，包括丰富、有价值的信息，并分层级地提供给相关人员，如销售报告、市场环境分析报告、竞争对手信息、产品技术、生产计划、质量问题报告等，建立以市场为导向的情报信息中心系统。公司所有人员随时随地都能获得这些准确、最新、有价值的信息，有利于其工作或决策。

原则和优先事项

企业电子商务网站的受众主要是企业内部的相关人员、最终客户以及与企业生产相关的物料供应商和合作伙伴。网站的主题不仅在于内容上要有丰富的产品信息和情报信息，更重要的是要有相关的功能才能达到上述目标。因此，网站的重点不在于网站界面有多漂亮多漂亮，而在于信息内容的价值和网站所提供的功能的实用性，这样网站才能长期有效运行，实现电子商务运营的既定目标。

该系统需要注意的重点是：

（1）安全

电子商务网站内容作为商业运营的重要组成部分，价值十分巨大。信息安全包括重要信息不能被竞争对手获取、不同层级的信息不能被没有相应权限的用户获取、数据要有相应的备份和在意外损坏时恢复措施等。这就要求系统具有较高的安全等级、复杂的权限控制层级和自动的自我保护系统，这是一般的网站信息发布系统难以做到的。

（2）效率

由于系统不仅能完成简单的网页浏览，还要实现很多事务处理功能，如消息传输、多媒体通信、信息关联、排序、排版、复杂查询、全文搜索等功能，这样会导致系统效率低下，不能让用户等待太久，导致用户不再愿意使用互联网，因为操作系统必须考虑其效率，最终系统必须在处理数百个在线事务时有良好的表现。（3）稳定性

很多系统上线后，由于稳定​​性较差，我们经常看到系统管理员整天忙于系统维护和修复，更重要的是很多工作人员在上面处理各种工作事务，频繁的系统崩溃使得这些工作无法进行，大大降低了工作效率，从而大大降低了企业运营的效率，所以信息系统的稳定性非常关键。

4. 实现功能

“电客电商网”平台采用群件技术，是包括快速网站建立、网站内容管理、互动信息发布、用户分散管理、企业自主邮件通讯、多媒体（含音视频）即时协作等功能的操作系统。

（1）快速网站建设

平台内置的“建站快车”是一款快速搭建企业网站的系统，通过它，您可以“在一个网站上建一个网站”江西股票配资，只需要通过浏览器设置网站的层级栏目、自定义布局、内容和权限，就可以轻松修改和维护您组织的门户形象，确保您的门户新鲜、动态、及时更新。“建站快车”提供了极强的灵活性，让用户可以完全自定义企业门户，同时提供简单的选项，让用户无需专业知识即可快速定制一个漂亮的动态网站。“建站快车”内置了功能强大的网页word编辑器，您无需掌握HTML语言就可以像使用Word一样布局您要发布的网页。您可以随时复制任何现有的网页内容，复制粘贴为您自己的网页。整个操作过程所见即所得，充分体现了软件易学易操作的特点。

（2）网站内容管理

网站内容管理实现企业形象宣传、新闻发布、产品信息发布及检索服务、物资需求信息发布、市场情报信息组织与存储采集等功能。

（3）互动信息发布

实现问卷调查、讨论社区、意见反馈、技术问答、建议留言等信息的双向沟通​​。（4）用户去中心化管理

所有企业员工、相关客户、供应商、相关合作伙伴用户均进行登记、分类管理，授予相应权限，分配不同的功能操作和信息访问权限。

（5）独立的企业电子邮件通讯

建立独立的企业级电子邮件系统，使每个用户都能跨网络收发电子邮件，实现安全的电子邮件消息沟通。

（6）多媒体（含声音、视频）即时通讯协作

建立即时通讯协作系统，实现多方实时语音、视频沟通，范围覆盖企业内部员工、客户、供应商，实现合作咨询、商务谈判、面对面客服、工作会议、小组项目讨论等电子商务活动。通过即时通讯协作系统，您可以：

1. 简化沟通，减少成本、差旅预算和工作量

2帮助您获得答案山西股票配资，找到专家并与他们合作，更快、更有效地做出决策

3. 向客户和业务合作伙伴提供安全、可靠的实时通信

4. 让公司对价值链中的每个人都更加负责

5.技术方案

（1）采用IBM的R6作为系统操作平台。

Lotus/Notes是业界唯一建立在开放、统一架构之上，集电子邮件、文档数据库、快速应用开发、WEB应用技术于一体的企业级信息系统开发和运行平台。

它具有以下高级功能：

安全性高

/Notes 系统包括多种安全措施：身份验证、访问控制、加密和电子签名，并集成了对以下安全机制的支持，包括 SSL v3、X.509 身份验证和 S/MIME。提供的安全机制确保企业可以方便地将内部应用程序扩展到企业外部或发布到 Web 上。

b 复制备份与恢复

通过强大的复制技术，可以实现不同区域、不同服务器之间的信息同步北京股票配资，通过复制快速实现应用。复制可以保证系统始终拥有最新的备份数据，在系统数据损坏的情况下可以轻松恢复。

cMail 信息服务

它提供支持标准的高级企业级邮件服务器，包括反垃圾邮件、安全加密传输、优先级路由、外出限制等高级功能，让您可以轻松地在个人和团队之间发送和共享消息。

工作流程

内置工作流引擎，可以按照用户应用程序中定义的流程进行文档的分发、传递和跟踪；强大而灵活的工作流功能可以帮助企业实现企业内部、企业间及全球范围内的协同，优化企业业务流程；消息服务、日历功能及开发工具可以帮助您快速构建企业级工作流应用。

可扩展、高可靠性、跨平台

企业服务器支持最多6台服务器集群，实现负载均衡和有效转移，实现Web服务器集群化。集群可以帮助企业实现高可靠的关键内部应用，或者提供高可靠的Web服务。支持几乎所有现有的主流操作系统平台，如SUN、AIX、LINUX、HP UNIX、AS/400等，且无需修改应用程序，从而提供了从低端到高端的应用扩展。可以在平台上进行二次开发，为电子商务网站完成上述功能。

（2）采用IBM Lotus作为多媒体即时通讯协作平台，Lotus已成为即时通讯应用软件的领导者，全球拥有近700万企业用户，其用户包括全球前10大商业银行中的8家、前10大汽车制造商中的6家、前5大综合性金融机构中的4家、美国前10大制药公司中的5家。其特点如下：

a 更快、更高效的沟通，满足业务需求 Lotus 是一款易于使用的工具，它允许用户查看谁在线工作并立即与他们协作。用户可以轻松找到从事同一项目的人，创建个性化的团队成员和同事列表，并通过强大的用户隐私功能控制是否向外界显示他们的在线状态。然后，用户可以使用即时消息与在线某人交谈，或开始聊天会话以同时与多人交谈。还可以举行即时在线会议，允许参与者通过他们的桌面系统共享他们在计算机屏幕上看到的信息。为了实现更强大的协作，用户可以通过快速转到应用程序共享或白板来使用 Lotus 的 Web 会议功能。用户可以与其他人共享屏幕上显示的信息以及他们的桌面系统或应用程序，或者在白板上显示语句和草图。您可以与其他相关参与者即时安全地共享任何应用程序，包括文字处理、电子表格和项目管理软件。用户可以允许某人访问他或她的计算机，以帮助他们更快、更有效地解决问题。 Lotus 软件还可以将常用的文件类型转换为用于会议的预加载白板页面。

b 安全和隐私 加密数据可防止未经授权的用户查看会议内容。传输的聊天数据也经过加密，以提供更好的保护。聊天数据可由最终用户保存在文本文件中以供日后查看，或根据监管限制记录在服务器上。隐私管理功能允许用户在感知模式下定义其数据的可见性重庆股票配资，以最大限度地减少业务中断。

c可扩展性：应用程序共享会话允许数百人查看同一个应用程序或展示白板。可以将多个 Lotus 服务器链接在一起以提高可扩展性并减少广域网 (WAN) 上的流量。可选组件是 EMS，旨在优化公司 Web 会议基础架构的负载平衡和故障转移。

支持和防火墙 将 Lotus 放置在网络的非军事区 (DMZ) 中，外部用户可以访问服务器而不会影响网络安全。客户端代理支持包括 HTTP、HTTPS 和端口 80 上的 HTTP 隧道，使在具有严格防火墙的公司网络上运行的 Lotus 客户端能够通过互联网连接到服务器。

e 服务器管理 通过使用基于浏览器的 Lotus 服务器界面，您可以设置新用户、监控活动级别、管理所有安全性、访问权限以及分析使用趋势。服务器提供强大的功能，例如服务器操作记录、实时监控服务器使用情况以及服务器提供的白板消息，使您可以轻松管理部署在您的网络中或跨网络的 Lotus。

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