PAGE 摘要 网络推广是利用现代互联网资源开展营销活动的一种先进的推广方式，它不仅帮助中小企业获得了与大企业竞争的机会，而且增加了在竞争中取胜的可能性。同时，网络推广以其低成本、高回报的特点，成为中小企业重要的营销策略和宣传、销售、服务渠道。有效的网络推广提高了企业的核心竞争力，成为企业特别是中小企业健康发展的必由之路。本文引用网络推广的相关理论，结合中小企业典型代表郑州华诚重工机械有限公司网络推广的发展历史、现状及现状，对华诚重工网络推广过程中存在的问题进行综合分析，并提出有针对性的建议，有助于企业制定最适合自身发展现状的网络推广策略。此外,文章最后对企业网络推广提出了进一步的展望,希望能够进一步推动华成重工网络推广的蓬勃发展。关键词:中小企业营销策略网络推广是一种营销方式,它不仅可以帮助中小企业获得更多的利润,同时,以低成本、高效益、高销量为核心,是中小企业的必由之路,有助于企业最大限度地发挥自身优势。关键词:中小企业;; TOC \o 1-3 \h \z \u \l 1.引言\h 1 \l （1）研究背景\h 1 \l （2）研究目的及意义\h 1 \l （3）研究现状\h 1 \l （4）主要研究内容\h 2 \l 2.网络推广的基本理论\h 2 \l （一）网络推广的理论概念\h 2 \l （二）网络推广的方法\h 2 \l （三）网络推广的步骤\h 3 \l 3.华程重工网络推广的现状及存在问题分析\h 3 \l （一）华程重工机械有限公司简介\h 3 \l （二）华程重工机械有限公司网络推广发展现状\h 4 \l （三）华程重工网络推广存在问题分析\h 5 \l 4.对华程重工网上推广发展的建议\h 6 \l （一）提高对网上推广的认识\h 6 \l （二）加大网上推广人才的培训力度\h 6 \l （三）整合多种推广方式，加大推广力度\h 7 \l （四）改善服务和客户关系\h 7 \l 五、结论\h 7 \l 参考文献\h 9 \l 致谢\h 9 1.引言 （一）研究背景 改革开放以来，我国中小企业快速发展，在国民经济和社会发展中的地位和作用日益增强。

但在现代市场激烈的竞争中，企业的生存和发展面临着巨大的挑战，特别是资金和实力相对较弱的中小企业，企图用较少的成本发现更多的潜在客户。随着我国互联网信息的迅猛发展，网络推广作为一种新的营销方式强势崛起，成为企业发展的必然选择。 （二）研究目的与意义 1.研究目的 随着互联网的迅猛发展及其对社会生活各个方面影响的不断深入，越来越多的中小企业认识到了网络推广的优势，重视了其中潜在的无限商机市场。对中小企业网络推广的研究，使企业能够以低成本、高效率地实施企业产品、文化等信息的宣传，刺激顾客消费需求，实现企业盈利，同时更有助于企业树立企业品牌，提高竞争力。 2.研究意义 面对激烈的市场竞争，传统营销已无力应对消费者与企业之间缺乏合适的沟通渠道，沟通成本过高的问题。网络促销可以使企业以极低的成本向消费者传递信息，并为消费者提供个性化的服务，从而从根本上提高消费者的满意度。所以，网络促销不仅是营销理论的探索，更重要的是从根本上提高了企业的效率，对促进企业的健康发展具有重要意义。（三）研究现状1.国外现状20世纪80年代末，美国学者罗伯特·劳特伯恩（ ）基于消费者需求提出了4Cs营销理论，其组成为：（顾客）、成本、（便利）、（沟通），这是现代营销理论中最划时代的变革武汉股票配资，日益受到人们的重视。

同时，随着市场竞争的激烈，媒体传播速度越来越快，与之相适应的新型营销策略——网络推广也应运而生。约翰·P·海斯和马克在其著作《为》中指出，网络推广是通过在互联网上发布一些公司产品信息，寻找目标客户，激起购买欲望的营销活动。同时，营销专家朱迪和弗罗斯特在其著作《E-》中也对此作了阐述。此外，网络推广在国外不仅有完善的理论基础，而且应用也相当成熟。具有代表性的雅虎、亚马逊和谷歌等通过博客、社交网站等场所，快速、高效地推广自己的产品和服务，实现了便捷、实用、有效的网络推广。2、国内现状虽然网络推广在我国起步较晚天津股票配资，但已在我国中小企业中普及。各种网上调查、网上广告、网上分发等机制都取得了空前的发展。中国网络推广专家胡世宏在其专著《电子商务与网络经济》中指出，网络推广是指在互联网上发布的以数字代码为载体的各种商业推广活动。同时他指出，从我国网络推广市场来看，国内网络推广市场规模还很小，总供给量与需求量不足。中国网络营销专家冯英建在其专著《网络营销基础与实践》中把网络推广视为企业宣传产品信息、实现企业营销目标的一种手段。同时他也指出，对网络推广的认识还未成为社会共识甘肃股票配资，对其认识不足。

（四）主要研究内容本文以作者在郑州华诚重工机械有限公司从事网络推广实习为基础，掌握了郑州华诚重工机械有限公司网络推广工作的第一手资料。通过实际了解和参考相关文献资料，通过纵向比较和深入分析华诚重工网络推广的现状和存在的问题，探讨华诚重工网络推广的发展策略。中小型机械企业是我国经济发展的强大推动力，华诚重工机械有限公司作为众多中小型机械企业之一，非常典型，因此对其网络推广的研究具有代表性。 2、网络推广的基本理论 （一）网络推广的理论概念 网络推广是指以互联网为主要手段，立足于现代市场竞争环境，结合企业目前的发展现状，通过一定的方式或方法对商品、服务甚至人群进行一定的宣传和推广，制定与企业自身发展相适应的促销计划，以达到一定的营销目的的推广活动。 （二）网络推广的方法 网络推广的方法多种多样，一般来说，常用的网络推广方法主要有以下几种： 1、搜索引擎营销推广 搜索引擎营销推广（SEM）是指利用搜索引擎、分类目录等具有网上信息检索功能的网络工具，向目标用户尽可能地传递营销信息的一种推广方法。 2、电子邮件推广方法 电子邮件推广是指在用户事先许可的情况下，通过电子邮件向用户发送产品服务信息和其他促销信息的一种网络营销方法。 3、热点事件营销推广 热点事件营销是指通过近期、有影响、有代表性的事件进行的营销推广活动。

4、病毒式营销推广 病毒式营销并不是真正通过传播病毒来进行营销，而是通过用户的口碑宣传网络，使信息像病毒一样传播、扩散，从而达到营销目标。 5、博客营销推广 博客营销主要利用博客这一网络应用形式的互动平台，发布、更新企业或产品信息，向用户传达有价值的信息，并在平台上关注并及时回复客户的疑问，从而达到企业的营销目标。 （三）网络推广的步骤 1、制定合理的网站推广计划。网络推广是各种推广方式的结合和混合，有步骤、有目的的开展工作，可以避免重复建设和额外时间精力的浪费，并能达到良好的网络推广效果。 2、网络推广在网站正式发布之前就已经开始，特别是搜索引擎优化工作，在网站设计阶段就应考虑推广的需要，并做好必要的优化设计。 3、实施网络推广。利用各种网络推广方式，宣传企业产品、网站等。同时，通过网络推广阶段的探索，找到更适合网站本身的独特推广方式。 4、进行有效的跟踪与控制。在网络推广的评估方法中，最重要的指标就是网站的访问量，访问量的变化基本体现了网站推广策略的有效性，因此网站访问统计分析报告对网站推广的成功起着至关重要的作用。 3、华诚重工网络推广的现状及存在问题分析 （一）华诚重工机械有限公司简介 郑州市华诚重工机械厂制造有限公司位于郑州市郑上路西流湖畔，是一家以大、中型系列矿山机械、型煤系列机械为主，集研发、制造、销售为一体的股份制企业。

华成重工自成立以来，在自身发展的同时，长期与有关科研单位密切合作，积极与同行交流，不断创新发展，引进国外先进技术，开发新产品，其主要产品有：第三代制砂机、颚式破碎机、反击式破碎机、洗砂机、振动筛、烘干机等，深受用户的好评，取得了良好的社会效益和经济效益。 （二）华成重工机械有限公司网络推广现状随着互联网的飞速发展，华成重工早期建立了自己的网站，发布了一些相关产品的信息，逐渐转型到网络推广营销并取得了惊人的进步，也取得了良好的经济效益和社会效益。其采取的推广方式主要有以下几种： 1、论坛推广策略 论坛推广是指企业利用论坛作为网络平台，通过文字、图片等方式发布企业产品及信息，让目标客户对产品和服务有更深入的了解。其主要渠道有： （1）泛洪区 泛洪区是应广告主的要求设置的发布广告的专区，优化网站结构，增加网站知名度。发布者如果按要求合理发布信息，将带来大量的访问量，达到预期的效果。 （2）签名推广 签名推广是指通过在账户中设置个人信息，添加外部链接、网址导航链接等方式，推广企业产品信息的一种方式。签名推广是外部链接发布的主力军，让更多的目标客户深入了解企业的​​产品和服务，最终宣传企业的品牌，加深市场知名度。

2、软文营销推广 软文推广是以新闻为表现形式，以营销为目的的一种推广方式，通常以文字的形式对所要营销的产品进行推广，以促进产品销售。一篇好的软文不仅可以增加网站的访问量，提高品牌的知名度和影响力，还可以间接提高网站权重，对网站的长久生存有着重要的意义。 3、QQ群推广 腾讯打造的企鹅帝国在互联网上可以说拥有强大的用户基础，QQ已经成为网民上网的一种习惯，为了更好的实现推广效果，我们可以利用QQ作为一种很好的推广方式，它不仅可以大范围的宣传企业产品的作息，增加曝光量，还可以给网站带来大量的流量，提高网络权重，达到意想不到的效果。其主要技巧有：网名要突出，QQ状态，定期更新等。 4、网络广告 网络广告是指以数学代码为载体，在互联网网站上发布的商业广告。其传播范围广泛、非强迫性、访问量可统计、具有感官性，已成为继四大传统媒体之后的第五大媒体，深受人们的喜爱。华程重工在企业黄页上刊登的网络广告也给企业的经营带来了很大的效益。 （三）华程重工网络推广存在的问题分析华程重工机械制造有限公司早期开展网络推广，取得了良好的经济效益和社会效益。但由于缺乏统一的行业组织和统一的行业规范，网络推广市场竞争比较混乱。同时，作为一家中小企业，华程重工在经营理念、财力、人才培养等方面还存在相当大的不足，主要表现在以下几个方面： 1、网络推广意识不强 华程重工作为中小企业的一员，与其他企业一样，网络推广意识不强。没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息对赢得企业未来竞争优势的重要性，没有把网络推广当成企业发展的战略，甚至存在着跟风、随波逐流的意识。

另外，企业对网络推广的认识过于简单，只把它当成一种推广手段，没有真正把推广和企业的整个经营过程结合起来。2、人才培养机制不完善。由于网络推广是近几年才兴起的，再加上企业对网络推广发展的认识和思想认识的局限性，企业对网络推广的重视程度并不高，导致这方面的人才非常少。同时，企业当前网络推广人员专业理论素养的缺乏、技术水平低下也是制约企业网络推广发展的重要原因。3、网络推广方法单一。由于对网络推广认识的不足，现阶段推广策略水平普遍较低，相关领域理论研究的匮乏，企业在实施网络推广时主要采用论坛推广、软文推广等方式，方法策略显得单一，不能很好地结合企业的实际情况、实践经验的总结以及不同方法的优缺点制定出适合企业的最佳推广方法。 4、公司建设的网站过多，缺乏必要的维护和管理。华程重工作为一家中小企业，在网站建设上下了很大功夫，共建设了六个网站。虽然网站在宣传企业产品、获取更多流量等方面有着很大的好处，但由于企业资金紧张、人才匮乏等因素，公司在网络建设之后很少进行维护，使得网站陈旧，网站价值不断下降。同时，公司在网站更新过程中缺乏规律性，对公司的网络竞价排名也产生了很大影响。4、华程重工网络推广发展建议随着网络经济不断渗透到传统经济中，国内中小企业对网络推广的应用也逐渐深入，中小企业结合自身发展需要，开始有效运用高效率、低成本的网络推广方式，化解竞争劣势，赢得竞争。

根据目前郑州华程重工网络推广开展情况，华程重工若想提高自己的网络推广水平，可以借鉴同行业在网络推广方面的先进管理方式和经营方法，针对自身存在的问题不断创新发展。在此，笔者结合工作中遇到的一些问题，研究华程重工今后如何进一步发展自己的网络推广策略，提出个人见解，供大家探讨。 （一）提高对网络推广的认识。华程重工在正确实施网络推广的基础上，需要对公司的推广方案和目的有更深刻的认识和独到的见解：1、提高整体观念。华程重工要努力学习、了解网络推广的相关知识，形成良好的网络推广意识，把网络推广与传统营销有机结合起来，不能把它看成两个毫不相关的内容，避免造成企业资源的浪费甚至冲突。2、重视网络营销环境。网络推广不能脱离营销环境而独立存在，要营造良好的网络营销环境。3、提高营销观念。网络推广还应注重客户价值和解决问题，而不只是销售产品。因此，华诚重工在充分实现网络推广带来的经济效益的同时，还需要收集客户信息，注重后期开发，为企业的长远发展打下坚实的基础。（二）加大网络推广人才的培养。人才是企业竞争的关键，是企业的宝贵财富。鉴于网络推广的诸多优势，越来越多的中小企业开始倡导对网络推广职业道德、工作技能等综合性人才的培养。

但是由于资金和知识方面的限制，华程重工在人才培训和引进体系上还存在着不足。面对人才培训问题，公司可以通过以下方式进一步培养高素质人才：1、加大岗前培训力度。对于网络推广新手和没有经验的从业人员，华程重工可以通过加大网络推广培训力度，提高网络推广人员的实际操作技能。2、定期沟通，认真听取员工的意见，总结工作中遇到的困难和问题，通过讨论解决问题。3、建立完善的人才培训和引进机制。华程重工可以通过网络招聘的方式，招聘高素质、高技能的人才，提高公司的竞争力。同时，华程还可以适当提高员工福利待遇等方式，提高员工的积极性，最大限度提高推广人员的工作效率。（三）综合各种推广方式，加大推广力度。网站推广得越广，访问量才会越大，有访问量才会有有需求的用户，提高网站的访问量是至关重要的。因此，企业可以通过加大网络推广站点的宣传力度，吸引客户来访，树立企业网络品牌形象，提高企业知名度。华程重工在推广力度上虽然取得了一定的进步，但还有较大的推广空间。企业在加大当前网络推广方式应用的同时，还可以多利用博客营销、链接交换营销、电子邮件营销、口碑营销、视频推广等各种网络推广方式，分析各种方式的不同特点，并结合华程重工自身发展情况，制定出最适合自己的推广方式，进行更有力、更高效的推广宣传。

（四）改善服务和客户关系 网络营销不同于传统营销，网络营销不但粗放广东股票配资，而且在虚拟的网络营销环境中注重客户关系。提高客户服务质量有助于企业降低成本，提高企业经营效率和客户忠诚度，是企业的无形资产，对网络推广意义重大。客户满意度直接影响企业未来的经营活动。为进一步提高公司产品的知名度和影响力，华程重工可在现有的客户服务理念下，通过以下方式进一步提高客户服务质量：1、建立专业化的客户服务组织。通过为客户提供全方位的服务，快速解决客户所遇到的问题，增加客户的复访。2、培养专业化的客户服务人员，提高客户服务人员的沟通能力。3、建立专业的客户回访机制。作为中小型企业，华程重工由于资金不足、服务意识薄弱，在客户回访方面一直比较欠缺。华诚重工应更加重视客户反馈意见，不断提高产品质量，增加企业知名度，进一步提高企业竞争力。五、结语本文首先引述了网络推广的概念及作用，然后阐述了网络推广在中小企业中的作用、意义、现状及发展历史甘肃股票配资，分析了我国中小企业网络推广行业的现状及存在的问题。然后结合作者在中小型机械行业的典型代表郑州华诚重工机械有限公司从事网络推广的实践经验和自己对各种网络推广方式的总结，针对华诚重工机械有限公司网络推广的现状及具体问题，提出了华诚重工网络推广的发展策略，同时对华诚重工更好地开展网络推广给出了个人的一些建议，能够有效帮助华诚重工提高网络推广意识和水平，在一定程度上提高公司的经营效益。

虽然中国企业开始使用网络推广稍晚，但随着近年来互联网的飞速发展和电脑的普及，中国网民数量取得了前所未有的增长，在此基础上，网络推广逐渐开始发挥其强大的市场作用。目前，凭借网络推广低成本、高效率、高回报的优势，网络推广受到了越来越多中小企业的青睐。越来越多的企业利用网络推广来宣传自己的产品信息，增加产品曝光度，扩大市场份额。随着网站网络推广平台的普及和完善，中小企业对网络推广的认识也更加深入。将网络推广放在企业的核心位置，推动企业的进一步发展。最后，我坚信网络推广会越来越好，也坚信华成重工机械有限公司在网络推广的推动下会发展得越来越好。参考文献 [1] 赵利强.电子商务理论与实践[M].北京:清华大学出版社,2010:215-224。[2]卢刚.我国中小企业营销推广问题分析及对策[J].合作经济与技术,2007,(10):6-7。[3]蒋旭平等.电子商务与网络营销[M].北京:清华出版社,2007:201-203。[4]闫金宇.我国中小企业网络营销的问题及对策[J].企业家世界,2011,(08):41-42。[5]李亮.中小企业软文营销推广浅析[J].经济与管理视界,2010,(10):25。[6]李奇.电子商务概论[M]。北京:高等教育出版社,2009:358-360。[7]宋玲.中小企业电子商务案例集锦[M].北京:中国电子商务协会,2007:52-55。[8]彭新平.企业网络营销推广方法研究[J].商业文化,2008,(12):120。[9]宋元等.电子商务[M].北京:电子工业出版社,2009:165-172。[10]金鑫.浅谈企业如何进行网络推广[J].科技信息,2010,(11):218-219。[11]吴建南.市场营销[M].北京:高等教育出版社,2007:505-506。[12]王欣欣.中小企业网站推广初探[J].展望，2010，(01):45-46.[13]

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