随着城市的快速发展带来更多机遇，越来越多的人涌入城市，成为“新公民”群体的一员。 目前，这一群体的总人数已突破3亿，并引起了国家的重视和关注。 做好新公民服务，是金融机构履行企业使命、推动金融供给侧结构性改革、满足人民对美好生活的向往、助力实现共同富裕目标的必要举措。

如何服务好新市民广州配资平台，一直是平安集团和平安银行高度关注的问题。 平安集团总经理兼联席首席执行官、平安银行董事长谢永林表示，平安集团整合综合金融、医疗健康、科技能力三大优势，重点发展征信系列补充形式新公民专属“安心+”套餐。 产品和市民绿色服务新通道等一系列工程，逐步建立起覆盖就业创业、住房、医疗、教育、养老五大需求的“产品池+服务网络”。

近年来，平安银行坚持精准施策，因地制宜、因人施策。 差异化创新产品和服务，满足不同群体农民工、小微企业主、流动老年人的不同需求，以及不同地区的城市特点。 为深入贯彻落实党的二十大精神，平安银行持续升级新公民金融服务，打造“五位一体”新模式，助力新公民共同富裕，强化新公民金融服务。普惠金融服务，支持新市民安居乐业等。增强新市民的幸福感、获得感，帮助新市民享受“省心、省时、省钱”的美好城市生活。

“五位一体”新模式助力新公民共同富裕

新公民最大的特点就是“新”。 一般属于大众零售客户群、长尾客户群，以及企业小微企业主、个体工商户等客户群体； 他们最重要的需求是在城市立足。 谋求发展，具有很强的增长潜力，是银行服务实体经济和国计民生的重要目标。 平安银行的战略与服务“新公民”的要求高度契合。 平安银行在开放银行、人工智能银行、远程银行、线下银行、综合银行衔接有机融合的“五位一体”新模式引领下，颠覆传统，运用人工智能客户经理团队整合私人银行财富。 将一流的高端服务以低成本延伸至新公民群体，不仅让他们感受到金融服务的温暖，也让他们更好地分享国家经济快速发展的红利，促进共同富裕。

平安银行零售线推动平安口袋银行APP、专业远程团队、新零售门店等三大服务渠道无缝衔接和融合，打造“AI+T+”模式，为客户提供最适合、最陪伴的服务。为每一位客户提供优质金融服务，优化新公民金融服务。 2022年1月至9月，“AI+T+”模式已为超过4400万客户提供服务，同比增长超过80%。 截至2022年9月末，平安银行拥有投融资客户41149.42万户，较上年末增长26.1%。

3月，平安银行信用卡发布“新公民十大金融服务承诺”，针对新公民各类特定群体推出一系列特色服务，包括：跨城就业新人专属信贷服务、绿色通道服务信用卡申请及效率提升、72小时敏捷发卡服务、快递员10折快递服务、个体工商户专属金融服务“生活通+商业通”、金融反欺诈教育服务、20百折卡安全保险保障服务、灵犀智能客服精准匹配服务、新民投诉响应绿色通道、超市便捷折扣等十大金融服务。

持续强化普惠金融服务，支持新公民安居乐业

平安银行瞄准新公民创业者，持续加大普惠小微贷款力度，践行“真普惠、真小微、真信用”，切实提升普惠金融服务可及性。 提高了对吸引更多新市民的小微企业的支持和服务水平，为新市民在城市立足、成长提供了有力支撑。

平安银行持续优化普惠金融产品矩阵，包括新增小额贷款、住房抵押贷款、小额e贷、抵押e贷、新增首贷等，满足不同普惠金融主体多元化融资需求让各类客户享受“省心、省时、省钱”的一站式金融服务。

新公民中不少是在外地经商的小微企业主和个体工商户，金融支持长期不足。 为此，平安银行不断创新汽车金融贷款和房地产抵押贷款，有效解决这一问题。 平安银行推出住房按揭贷款“全国通”，有效解决了客户因房产、营业地点不在同一城市而无法从银行获得贷款资金的问题。 帮助正在努力异地创业的新公民在创业所在城市获得简单便捷的融资支持。 ，省去了两地之间的奔波和复杂的手续。

平安银行汽车金融“车主贷”也打破了客户必须亲自到网点申请的限制，实现了从申请到贷款到结算的全流程在线。 银行借助手机车贷、汽车金融助手、企业微信和“平安警务通”平台三大终端工具，实现了客户随时随地申请的闭环场景，团队可以快速高效承接，代理商可以通过技术赋能提供精准营销服务。 ，改善客户服务体验。

平安银行还将微信、支付宝转账等新形式纳入收入和还款能力评估，推出专为小额客户打造的“庆祥贷”产品，有效帮助新公民获得融资支持。

同时，平安银行在全新升级的口袋银行APP6.0中推出了面向小微客户的一站式服务平台“商通专区”。 该专区聚焦企业经营全生命周期和企业主日常生活，为企业主构建“金融+生活”生态圈，为小微企业提供涵盖融资、经营支撑服务、服务等在内的全周期场景解决方案。日常生活服务。 计划。

截至2022年12月上旬期货配资业务，平安银行普惠小微企业贷款余额已突破5000亿元，较2021年底增加近1000亿元； 已服务超过100万普惠小微企业客户，户均余额仅45万元左右，在产业链末端的小微企业主和个体工商户中占据主导地位。绝对多数。 值得一提的是，信用贷款占该行普惠小微贷款余额的24%以上。 小微企业规模、增速、客户数量均处于全国性股份制银行先进水平，充分体现了“真普惠、真小微、真信用”的服务理念。

此外，平安银行积极落实降费让利，应免费用全部免除，应减费用减少。 自四部委降低小微企业和个体工商户支付手续费政策实施起至2022年6月末，平安银行降低小微企业和个体工商户支付结算手续费个体工商户增收近亿元。 自主降费项目实际累计降费规模超过2800万元，惠及近70万家小微企业和个体工商户。 为小微企业和个体工商户减免各类手续费3800万元以上，通过发放利息券累计减免利息超过1.1亿元。

打造一站式养老服务，助力“长寿养老”

现在，越来越多的老年人来到子女打拼的城市生活虚假配资，他们也成为“新公民”群体的重要组成部分。 在老龄化与数字化趋势叠加的时代，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。 如何让老年人享受数字生活？ 如何为他们提供有温度的金融服务？ 近年来，平安银行不断为老年“新市民”打造个性化服务，帮助他们更快更好地融入新城市生活。

平安银行推出智慧养老老年卡，这也是平安银行代表深圳市民政局发行的政府养老服务电子身份证。 功能合二为一。 持卡人可享受多项老年人优惠，包括免费进入深圳各公园、免费参观深圳市政府投资建设的各旅游景点、免费乘坐深圳公交车和轨道交通等。 2022年4月，智能养老卡已发行超过80万张，目前已近百万张。

平安银行先后在全国开设多家壹年店、开设壹年书院； 还与全民卡拉OK合作，在全国30多个城市的40多家壹年门店打造“壹年唱歌小聚会场所”； 组织范围内的广场舞比赛。 这一系列探索旨在丰富老年人的兴趣爱好、社交圈、生活圈网络配资平台，打造优质的老年人金融生态系统。

11月以来，个人养老金新政策的推出引起广泛关注。 作为首批推出个人养老金业务的银行之一，平安银行自11月25日起在试点城市推出该业务。其所属平安集团提前做好前瞻性预谋，满足广大居民的燃眉之急。人要“自己养活自己，老了有人依靠”。 不仅整合旗下子公司共同开发养老产品，更依托“综合金融+医疗健康”战略提升养老水平。 服务体系。

平安银行专注于个人养老储蓄、个人养老公募基金、个人养老保险以及可投资于个人养老金账户的个人养老理财产品，注重普惠、长期、稳定的特点，不断丰富内涵它的货架。 比如，越来越多的老年人与时俱进，参与投资理财。 但他们更追求稳定性和安全性，具有一定流动性的定期存款很受他们欢迎。 此前，平安银行针对老年人推出了个人养老储蓄产品“平安存”。

为加快公共养老金产品布局，平安银行从内外部两个方面入手，帮助客户增加养老金财富。 对内，依托平安集团综合金融优质资产黄金配资，精选个人养老公募基金，满足不同风险偏好的客户需求。 对外与领先基金公司代销合作，推出多元化优质个人养老金产品。 这背后，平安银行基于“平安精选”公募品牌，利用大数据量化评估基金管理人及其产品的潜力，筛选出极少数适合未来市场的基金，并提供他们向客户管理的产品为“首选”。

平安银行也秉承平安集团健康发展战略下的优势资源，提供不同场景的服务。 除基本权益外，平安银行私人银行重点升级打造“医疗权益、子女教育、慈善策划”等王牌权益。 其中，医疗权益依托平安集团综合健康生态圈，打通世界一流的医疗资源，为客户提供门诊预约陪诊、安排住院等服务，利用“家庭账户”实现权益保障。家庭成员之间共有的利益。 同时，平安口袋银行App“优品维权”版块拥有数千名资深主治医生和三甲医院背景的副主任级以上医生团队成都配资，提供7×24小时在线问诊服务，还可以安排闪电配送药品等服务。

“专业让生活更简单”是平安新价值文化的品牌口号。 2022年7月起，平安启动全新价值文化体系，明确以人民为中心，以民族复兴为己任，成为国际领先的综合金融、医疗健康服务商。 平安银行将深入贯彻平安新价值文化理念，持续提升新公民金融服务质量和效率，为更多新公民提供“省心、省时、省钱”的服务。

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