平安官网隐私政策

更新日期：2021 年 11 月 29 日

生效日期：2021 年 12 月 6 日

介绍

中国平安保险（集团）股份有限公司（简称“我们”或“平安集团”）深知个人信息对您的重要性。 平安官网运营过程中，我们将严格遵守法律法规并参照行业惯例保护您的个人信息。 信息。 为此，我们制定了《平安官网隐私政策》（简称“本政策”），详细介绍了以下内容：

在您开始使用我们的产品/服务之前，请您务必仔细阅读、充分理解本政策，特别是加粗的条款，并据此决定是否同意我们处理您的个人信息。 请您注意，如果您不同意本政策，将影响您使用我们的产品/服务。 在法律允许的情况下，我们可能会在未经您同意的情况下收集和使用您的个人信息。 根据法律要求，对于处理个人信息的特定情况，我们将单独征求您的同意。

请注意，本政策仅适用于平安集团在平安官方网站（网址：）提供的产品/服务。 本政策不适用于我们提供的除平安官网以外的任何产品/服务，或与​​平安官网有接入、业务合作、广告展示等的任何第三方产品/服务。 请阅读第三方相应的产品、服务和隐私政策。 我们对第三方的个人信息处理活动不承担任何法律责任。

如果您对本政策有任何疑问或建议，您可以通过“”中提供的方式与我们联系。

1. 个人信息的收集和使用

当您使用我们的产品/服务时，我们可能会收集和使用您的个人信息。 从性质上来说，我们的产品/服务大致分为基础业务功能、扩展业务功能、认证业务功能：

1、基础业务功能：基础业务功能是为您提供产品和服务，或者防范风险、保障安全、实现合规所必需的。 为了向您提供基本的产品/服务，请授权我们收集和使用相应的个人信息。

2、扩展业务功能：扩展业务功能是为了进一步改善您的用户体验，或者是为了给您提供更加智能化、个性化的服务。 在开放扩展业务功能之前，我们会另行征求您的同意。 您可以选择是否授权我们收集、使用相应的个人信息，并方便管理授权状态，包括取消授权。 如果您拒绝扩展业务功能的授权，不会影响您使用基本业务功能。

具体来说，我们为您提供以下功能。 各功能涉及的个人信息处理目的及类型如下（敏感个人信息以粗体显示，请特别关注）。

（一）基本业务功能

1. 账户注册与登录

您可以使用“一账户”授权注册登录，完成平安官网账户注册和登录。 当您授权一号通在平安官网注册时，我们将通过一号通间接获取您的手机号码，为您创建账户。 作为您和我们指定的联系方式之一，用于接收相关服务进度通知（如投诉/问题反馈等）。

2. 使用问题回答

为了保证您能够正常访问平安官网并使用平安官网提供的产品/服务，我们需要收集和使用您的设备型号和IP地址，以便在您使用过程中出现问题时，我们可以及时定位问题并帮助您解决。 如果您拒绝提供上述信息，我们可能无法处理您向我们反馈的信息。

3.为您提供安全保障

为了保证您正常使用我们的产品/服务以及您的账户安全，当您使用我们的产品/服务时，我们需要收集和使用您的账户信息、设备信息和日志信息，并向我们的关联公司获取。 合作伙伴合法获取这些信息并用于确定账户安全、进行身份验证、识别违法违规行为、检测和预防安全事件、维护系统安全、维护产品/服务的正常运行。

当您查询您名下的保险、资产等信息时，为了您的账户和财产安全，我们可能会将您的姓名、手机号码、身份证号码发送给运营商进行实名认证验证。 如果您不同意提供相关个人信息，您可能无法继续相关查询功能，但您仍然可以使用我们提供的其他服务。

（二）拓展业务功能

1、快速填写信息

当您通过平安官网跳转到第三方产品/服务购买页面时，若第三方向您提供产品/服务，您需要填写五类个人信息：手机号码、姓名、性别、 ID 类型和 ID 号。 我们将利用经您授权从易通间接获得的上述5条信息，在产品/服务页面快速填写您的基本信息。 如果您拒绝授权我们从One 间接获取您的上述信息，您将无法享受此项便捷服务，但不影响您正常使用其他功能。

(3) 类似技术的使用

1. 使用

它是互联网上常用的技术。 当您使用我们的产品/服务时，为了优化您的访问体验，保障产品/服务正常高效运行，我们可能会存储一份或多份小命名文档。 我们可能会用它来简化您的登录流程、确定您的使用环境的安全状态、帮助您优化您的选择和与广告的互动、保护您的数据安全等。您可以管理或删除存储在您的计算机或移动设备上的信息你自己。 大多数浏览器会自动接受此设置，但您通常可以更改浏览器的设置以满足您的需要。

2.Proxy技术的使用

当您通过我们的网站或APP使用第三方服务时，为了保证您的账户安全，我们可能会使用专用网络协议和代理技术（简称“代理技术”）。 代理技术可以帮助您识别我们已知的高风险站点，以防止恶意攻击者篡改您与您希望访问的第三方之间的通信。 在此过程中，我们可能会收集并保存您的 IP 地址、设备信息以及您希望访问的页面的位置。

（4）未经您同意收集、使用、处理

请您注意，根据法律法规的规定，以下情形我们收集、使用或以其他方式处理您的个人信息无需征得您的同意：

1. 订立、履行个人订立的合同所必需的，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需的。法律; 2、为履行法定职责或法定义务所必需的； 3、为了应对突发公共卫生事件，或者为了保护突发事件中自然人的生命、健康和财产安全； 4、为公共利益开展新闻报道、舆情监督等活动，并在合理范围内处理个人信息； 5.依照本法规定，个人公开或者他人合法公开的个人信息应当在合理范围内处理； 6.法律、行政法规规定的其他情形。 匿名信息不再属于个人信息，因此不受本政策的约束和保护。

2. 个人信息的共享、转让和公开披露

我们非常重视保护您的个人信息，只有在您同意或法律法规允许的情况下才会共享、转让、公开披露您的个人信息。

(一)分享

1、与平安集团下属公司共享

为了更好地为您提供产品和服务，履行我们的社会责任和法律义务，实现我们的商业价值，我们将在平安集团内部与关联公司共享您的个人信息，以实现基本业务功能和业务扩展。 功能。

关联公司是指中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“平安集团”）及其通过股权、协议等方式直接或间接控制、共同控制或施加重大影响的公司，或其联营公司、合资企业，具体包括但不限于：我们的联营公司包括但不限于：中国平安人寿保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、平安养老保险股份有限公司、平安健康保险股份有限公司、平安银行股份有限公司、平安资产管理股份有限公司、平安信托股份有限公司、平安证券股份有限公司、平安期货股份有限公司、平安基金管理有限公司、平安不动产股份有限公司、平安国际融资租赁有限公司（上海）陆家嘴国际金融资产交易市场有限公司（陆金所）、平安健康互联网股份有限公司、深圳市金融壹账通智能科技有限公司、平安医疗健康管理股份有限公司、平安壹钱包E -商贸有限公司、平安城市建设科技（深圳）有限公司、深圳市平安综合金融服务有限公司、平安国际智慧城市科技有限公司、深圳市前海金融资产交易有限公司、重庆金融资产交易有限公司、陆金所控股股份有限公司、平安保险（集团）股份有限公司、北京车智家信息技术有限公司（见年报）报告详细信息：）。 关联公司涉及的行业包括：保险、银行、信托、证券、资产管理、财富管理、基金管理、融资租赁、普惠金融、医疗健康等。

基础业务功能是为您提供产品和服务，或者防范风险、保障安全、实现合规所必需的。 请授权我们进行此类共享，否则我们将难以为您提供安全、统一的服务。 具体来说，我们的基本业务职能包括：

为向您提供产品和服务：我们可能会共享您必要的个人信息，包括：手机号码、姓名、性别、身份证件类型、身份证件号码，以便快速填写购买产品/服务所需的个人信息。 信息。 统一用户服务：我们可能会共享您必要的个人信息，包括：设备型号、IP地址、手机号码，以便为您提供通知、信息查询、投诉、电话热线等客户服务功能，并妥善处理您的问题。意见和反馈。 统一账户管理：我们可能会在注册时共享您的基本信息，形成您在平安集团内部的统一账户和员工身份，以便您顺利使用平安集团的多项产品和服务。 风险防控与安全保障：我们可能会共享您必要的个人信息，以实现我们在风险防控、防范欺诈、合规与内控等方面的要求，以便在安全的前提下为您提供产品和服务。 法律义务：我们可能会分享您必要的个人信息，以履行我们对特殊行业员工进行背景调查的法律义务。

扩展业务功能是为了进一步提升您的用户体验，或者是为您提供更加智能化、个性化的服务。 在开放扩展业务功能之前，我们会另行征求您的同意。 您可以选择是否授权我们进行此类共享，并且您可以轻松管理授权状态，包括取消授权。 如果您拒绝扩展业务功能的授权，不会影响您使用基本业务功能。 具体来说，我们扩展的业务能力包括：

完善产品和服务：为了持续改善您的用户体验，我们可能会共享您主动提供的、业务中产生的、系统自动收集的相关信息，用于相关产品的持续优化和改进。 例如，对平安官网用户操作行为进行群体分析，可以作为开发新产品、下架老产品、调整服务方式等的参考。 内容推荐：我们可能会分享您的个人信息、特征标签或用户画像，以推荐您可能感兴趣的信息、活动或其他内容，以便您了解相关信息。 营销推广：我们可能会共享您的手机号码、功能标签或用户画像，以便向您发送广告、营销活动通知、商业信息以及其他您可能感兴趣的内容，以推广我们的产品或服务。 您可以通过【个人中心-授权管理-营销推广】退出营销推广。

在共享您的个人信息之前和共享过程中，我们将充分评估共享的合法性、合法性和必要性，并采取适当的管理和技术措施确保您的个人信息的安全。 平安集团关联公司如需改变本隐私政策所述个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。

基于数据共享，我们可能与平安集团内的关联公司合作，从您的个人信息中提取特征和用户画像，分析或预测您的个人喜好、行为等特征，进行数据挖掘、模型计算散户配资，并获得针对特定业务场景的建模结果，例如概率、参考值等。我们将个人信息保护和数据安全作为数据共享和建模的前提，并辅以无差异化、一体化的管理措施和技术措施作为保障。

2. 与第三方合作伙伴共享

为了更好地向您提供产品/服务，我们与第三方合作伙伴进行业务合作，并在实现业务合作所需的合理范围内共享您的个人信息。 广告推送及统计分析：我们可能会与广告服务提供商共享您的设备信息或去标识化信息，以实施广告投放、优化广告体验、分析广告效果。 确保运行安全：我们可能会与安全服务提供商共享您的设备信息、网络信息和日志信息，以全面判断您的账户风险，防范安全事件，保障我们的产品/服务的安全运行。 统计与优化服务：我们可能会与运营服务商共享您的设备信息、日志信息、网络信息，以便快速发现并解决异常情况，分析故障原因，提升产品/服务体验，了解产品运行动态。 及时跟进用户反馈。

3.通过SDK分享

为了更好地为您提供产品和服务，我们会通过软件开发工具包（SDK）、应用程序编程接口（API）等方式共享必要的数据。我们会对所连接的SDK和API进行安全监控并要求其提取数据保护措施。 我们获取到的SDK详细信息如下：

SDK名称

SDK运营商

使用目的

个人信息的类型

运营商隐私政策链接

百度统计

百度

统计页面浏览量、点击量等信息

设备信息、日志信息、行为信息

(2) 转账

如果我们因合并、分立、解散、宣告破产等原因需要转让您的个人信息，我们将告知您接收方的姓名或名称及联系方式，并要求接收方继续受本协议约束政策。 若接收方改变原处理目的和方式的，将依法重新征得您的同意，法律法规另有规定的除外。 在没有接管人的破产清算情况下，除非法律法规另有规定，我们将删除您的个人信息。

（三）公开披露

除非单独征得您的同意或根据法律法规的相关要求，我们一般不会公开披露您的信息。

请您注意，您在使用我们的产品/服务过程中可能会自行披露一些信息，这些信息可能涉及您的个人信息甚至个人敏感信息。 请您慎重考虑是否披露上述信息。 若涉及他人个人信息，您可能需要征得他人同意（如适用）。

（4）未经您同意的分享、转让、公开披露

请您注意，根据法律法规的规定，以下情形我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：

1. 订立、履行个人订立的合同所必需的股票如何配资，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需的。法律; 2.为履行法定职责或法定义务所必需的； 3、为了应对突发公共卫生事件，或者为了保护突发事件中自然人的生命、健康和财产安全； 4、为公共利益开展新闻报道、舆情监督等活动318配资，并在合理范围内处理个人信息； 5.依照本法规定，个人公开或者他人合法公开的个人信息应当在合理范围内处理； 6.法律、行政法规规定的其他情形。

匿名信息不再属于个人信息，因此不受本政策的约束或保护。

3. 个人信息安全

我们高度重视您个人信息的安全，采取符合法律法规、行业标准、合理可行的各种安全措施来保护您的个人信息，防止泄露、毁损、丢失、泄露等安全事件。篡改个人信息。

1、管理措施：我们建立了与个人信息安全相关的公司制度、组织架构和管理人员。 我们严格限制个人信息的接触者范围，并要求其遵守保密义务。 我们还将举办个人信息保护与安全培训课程，提高员工个人信息保护意识和能力。 2、技术措施：我们将采用加密技术来提高个人信息的安全性。 您的App与服务器之间的数据交换可能受到SSL协议加密的保护。 我们使用可信的保护机制来保护个人信息免受恶意攻击。 3、安全事件应对：我们制定了个人信息安全事件应急预案，注重风险监控和防范。 如果不幸发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，尽力减少安全事件的影响。 我们将依法通过电子邮件、推送通知、公告等合理有效的方式向您告知安全事件的原因、危害、个人信息类型、补救措施等事项。 我们还将依法向有关监管机构报告相关安全事件。 4、请共同防范安全风险：我们将尽力确保您在使用我们的产品/服务时的信息安全，但请您理​​解互联网环境并非绝对安全的环境。 请您妥善保管您的账户和密码，并尽量使用复杂密码，共同维护您的账户和个人信息的安全。

4. 个人信息的存储期限和地点

(1) 储存期限

一般来说，我们只会在实现处理目的所需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外。 我们主要根据以下标准确定个人信息的存储期限，例如：

1、与履行产品合同、实施账户管理相关的个人信息：我们将保存您的个人信息直至您停止使用后的合理期限内； 2. 对于您创建的帐户：我们将在该帐户下保存您的个人信息，直至您注销帐户后的合理期限内； 3、法律法规另有规定，或我们与您另有约定的，以保存期限为准。

保存期限届满后，我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息。 如果技术上难以实现删除，我们将停止存储以外的处理活动，并采取必要的安全措施。

如果我们停止运营平安官网，我们将提前30天通知您，停止相关个人信息收集活动，并在合理期限内删除或匿名化您的个人信息。

(2) 存放地点

我们会将在中华人民共和国（“中国”）收集和生成的个人信息存储在中国。

今后个人信息出境如涉及个人信息（例如存储地点从境内转移至境外），我们将严格遵守法律法规的规定，落实出境的要求和条件的个人信息。

5.您关于个人信息的权利和选择

根据法律规定，您对您的个人信息享有以下权利和选择。 我们充分尊重您对个人信息的权利和选择，并保护这些权利的行使。

(一)知情与决策

您有权了解并决定我们如何处理您的个人信息，并且您可以限制或拒绝我们处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

我们特制定本政策，向您介绍我们处理个人信息的规则。 在您开始使用我们的产品/服务之前，请您务必仔细阅读、充分理解本政策，特别是加粗的条款，并据此决定是否同意我们处理您的个人信息。 请您注意，如果您不同意本政策，将影响您使用我们的产品/服务。 在法律允许的情况下，我们可能会在未经您同意的情况下收集和使用您的个人信息。 根据法律要求，对于处理个人信息的特定情况，我们将单独征求您的同意。

如果您对我们的个人信息处理规则或本政策有任何疑问，您可以通过“”中提供的方式向我们请求解释。

(2) 检查

您有权访问您的个人信息。 请通过以下方式进行锻炼：

1.通过“”中提供的方式向我们提出审核您的其他个人信息的请求。 2、通过“授权管理-个人信息”查看您的个人信息。

（三）更正和补充

如果您发现您的个人信息不准确或不完整，您有权更正或补充您的个人信息。 请通过以下方式进行锻炼：

1、通过“”中提供的方式向我们提出更正或补充您的其他个人信息的请求。 2、通过“授权管理-个人信息-修改”更正、补充您的个人信息。

(4) 复制和传输

您有权复制我们存储的您的个人信息，请通过“”中提供的方式向我们提出请求。

在符合法律法规的前提下，您还可以要求我们将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。 我们将依法为您提供转移路径。 请通过“询问”中提供的方式向我们提交您的请求。

(5) 约束自动化决策

自动决策是指通过计算机程序自动分析、评估个人行为、爱好、经济、健康、信用状况等并做出决策的活动。 对于自动化决策，我们会保证决策的透明性和结果的公平公正。 通过自动化决策的信息推送和商业营销，我们还会为您提供不针对您个人特征的选择，或者为您提供便捷的拒绝方式。 如果您通过自动化决策做出的对您个人权利有重大影响的决策，您有权要求我们做出解释，并有权拒绝我们仅通过自动化决策做出决策。

平安官网尚未涉及自动化决策功能。 未来如涉及自动化决策，我们将依法告知您并征求您的同意。

（六）变更授权范围

您可以变更或撤销您授权我们收集、处理您的个人信息的范围。 请通过以下方式进行锻炼：

1、通过“”中提供的方式向我们提出变更或撤销您授权我们收集、处理您个人信息的范围的请求。 2、通过“授权管理-权限管理”变更或撤销您授权我们收集、处理您的个人信息的范围。 3、营销退出路径：通过“授权管理-权限管理-取消营销推广”退出营销推广。

请您注意，您进行上述操作后，我们将无法再向您提供您授权对应的服务，但这不会影响此前基于您授权进行的个人信息处理活动。

(7)删除

您有权要求我们删除您的个人信息。 请通过以下方式进行锻炼：

1、通过“”中提供的方式向我们提出删除您的个人信息的请求；

2、申请注销账户删除您的个人信息。

请注意，删除权的行使并不是绝对的。 仅在合法情况下您才有权要求我们删除您的个人信息。 此外，由于法律要求或保留期限的技术限制，我们可能难以删除您的个人信息，但我们将停止存储以外的处理活动并采取必要的安全保护措施。

(8) 注销账户

您可以通过“”申请注销账户。 在您注销账户前，我们会验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。验证完成后，我们将取消您的One 账户与平安官网的绑定。 您理解并知晓，注销账户后，您该账户下的所有信息都将被删除或匿名化处理，法律另有规定的除外。 注销操作不可逆，请谨慎选择。

(9) 已故用户个人信息的保护

如果我们的用户不幸去世，作为近亲属，为了您自己的正当合法利益，您可以依法行使查阅、复制、更正、删除等死者相关个人信息的权利，除非死者生前还有其他安排。 请通过“”中提供的方式向我们提交您的请求。 为了保护死者的个人信息，我们需要您协助提交适当的证明文件。

(10) 回应您的请求

我们充分尊重您对个人信息的权利，并充分回应您行使权利的要求。

请您注意辽宁股票配资，对于您的合理要求，我们原则上不收取费用。 对于超出合理限制的多次重复请求，我们可能会酌情收取费用。 如果您的请求包含不属于您的个人信息、超出合理​​限度、需要过多的技术手段（例如需要开发新系统或从根本上改变现有做法）、可能侵犯他人合法权益、不切实际，或者我们有法律等正当理由配资自查，我们可能会拒绝回应您的请求并向您解释原因。

我们将尽快处理您的请求，并在验证您的身份后 15 天内回复。

如果您对我们的答复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理活动损害了您的合法权益，您可以依法向监管机构投诉或向法院提起诉讼。

六、未成年人保护

平安官网主要面向成人。 我们高度重视未成年人个人信息的保护。 如果您是14周岁以下的未成年人，您在使用我们的产品/服务前，应与您的父母或其他监护人一起阅读并同意本政策。

7. 隐私政策的更新

随着我们的业务、产品和服务的改进和变化，本政策也可能发生变化。 我们将在Ping AN的官方网站上发布此政策的更新版本。 对于此政策的重大更改，我们将以更突出的方式通知您，例如弹出式，推送通知，公告，电子邮件或其他符合法律要求的适当表格。 未经您的知识和同意（如果适用），我们将不会根据本政策减少您的权利。

本政策中提到的重大更改包括但不限于：

1.我们的业务，产品或服务模型经历了重大变化，会影响处理的目的，处理方法和类型处理的个人信息； 2.我们对所有权结构如何配资，组织结构等有重大变化，从而导致个人信息的处理。 信息的主题发生了变化； 3.个人信息共享，转移和公开披露变更的主要对象； 4.您行使个人信息权利的方法和程序发生重大变化； 5.我们的个人信息保护团队和个人信息保护团队的联系信息更改； 6.我们的个人信息保护影响评估表明存在很高的风险； 7.其他情况可能会对您的个人权利和利益产生重大影响。

8. 联系我们

我们已经建立了一个专门的个人信息保护团队和负责个人信息保护的人员。 您可以通过以下方式联系我们：

1.您可以遵循公共帐户（Ping ping a 官方帐户）并在公共帐户中发送消息； 2.将您的需求发送到我们的电子邮件地址：。

附录：相关定义

为了帮助您更好地理解此政策，我们向您介绍附录中以下适当名词的定义和示例。

个人信息：指与以电子方式或其他方式记录的已确定或可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名信息。 例如：

敏感的个人信息：指的是一旦被泄漏或非法使用的个人信息，可能会很容易地导致自然人的尊严侵犯或危及个人和财产安全。 例如，生物识别技术，宗教信仰，特定身份，医疗健康，财务账户，下落和其他信息以及14岁以下未成年人的个人信息。

设备信息：包括设备标识符（IMEI，IDFA，MAC，OAID，IMSI和其他与设备相关的信息），应用程序信息（应用程序崩溃信息，通知开关状态，应用程序安装列表和其他与应用程序相关的信息），设备参数和系统参数信息（设备类型，设备模型，操作系统和与硬件相关的信息），设备网络环境信息（IP地址，Wi-Fi信息，基站信息和其他与网络相关的信息）等。产品/服务应占上风。

日志信息：包括浏览记录，单击查看记录，搜索查询记录，收集记录，添加到购物车记录，遵循共享信息，已发布信息，IP地址，浏览器类型，使用的语言，操作系统版本，访问的日期和时间，电信，运营商等。产品/服务的实际情况应占上风。

去识别：这是处理个人信息的过程，因此在没有其他信息的情况下，无法将其确定为特定的自然人。 去识别的信息仍然是个人信息。

匿名化：指处理个人信息的过程，以便无法识别特定的自然人并且无法恢复。 匿名信息不再是个人信息。

处理：包括个人信息的收集，存储，使用，处理，处理，传输，提供，披露，删除等。

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