基本信息

中文名称：中国平安保险（集团）股份有限公司

英文名：

上市市场：上海证券交易所

列表代码：

组织形式：股份制

公司口号：专业让生活更简单

创作时间：1988年

创作地点：深圳

总部地点：深圳

年利润：4212.21亿元（2013年）

总资产：3.8万亿元

员工人数：212,000 人

执行委员：马明哲（主席）

财富世界500强：第128位（2014年财富世界500强）

业务范围：保险、银行、投资

集团简介

公司参股设立中国平安人寿保险股份有限公司（以下简称“平安人寿”）、中国平安财产保险股份有限公司（以下简称“平安产险”） ”）、平安养老保险股份有限公司、平安资产管理股份有限公司、平安健康保险股份有限公司，并控制中国平安保险海外（控股）股份有限公司、平安信托投资有限公司（“平安信托”）、深圳平安银行。 平安信托依法控制平安证券有限责任公司。平安海外依法控制中国平安保险（香港）有限公司、中国平安资产管理（香港）有限公司。

截至2008年6月30日，按照国际财务报告准则（IFRS），集团总资产为人民币6,887.73亿元，总权益为人民币879.28亿元。 按照中国会计准则，集团总资产为人民币6,436.06亿元，股东权益为人民币809.55亿元。

2008年7月，《财富》“财富500强”排行榜揭晓。 2007年，中国平安以180亿美元的营业收入首次进入世界500强，排名第462位，并成为唯一一家上榜的中国非企业企业。 国有企业中排名第一。

2008年4月，《福布斯》全球上市公司2000强排行榜（2000年）公布。 中国平安再次进入世界500强，排名第293位，较2007年上升147位； 在上榜的151家中国企业中，排名第9位，在非国有企业中排名第一。 同时，在英国《金融时报》公布的2008年世界企业市值500强排行榜（FT 500）中，中国平安位列全球企业排名第140位，在全球保险业排名中位列第四。

公司通过旗下专业子公司，为约4095万个人客户和约197万企业客户提供保险保障、投资理财等各类金融服务。 集团拥有寿险销售人员约31.5万人，正式员工7万余人，以及各级分支机构和营销服务部3000多个。 2008年1月1日至2008年6月30日，按照国际财务报告准则，集团实现总收入636.33亿元人民币，净利润97.19亿元人民币。 按保费收入计算，平安人寿是中国第二大寿险公司，平安产险是中国第三大财产保险公司。

平安的企业使命是：对客户负责、服务至上、确保诚信； 对员工负责配资业务是什么，规划员工职业生涯，安身立命，快乐工作； 对股东负责，实现资产增值，实现稳定回报； 对社会负责，回馈社会，建设国家。 中国平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做有道德和价值的人。 形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。 集团实行“竞争、激励、淘汰”三大机制，贯彻“差异、专业、领先、长远”的经营理念。

中国平安是中国金融保险业第一家引进外资的企业。 拥有完善的治理架构和国际化、专业化的管理团队。 集团高级管理团队一半以上来自海外。 中国平安拥有中国金融企业真正一体化的综合金融服务平台。 实现了企业战略、企业文化、品牌传播、IT技术、人力资源、资产管理、计划管理和风险控制的集中统一，可以为个人客户和企业客户提供一系列个性化的产品和服务。 中国平安建立了以呼叫中心和互联网为核心的3A（、、）服务模式，依托门店服务中心和专业销售人员团队股票配资哪家好，为客户提供全国普赔、定点医院、和商店“一站式服务”。 服务。 并在行业内率先推出境内外紧急救援服务、保单贷款、生命尊严垫付、客户服务节等多项增值服务。

作为“中国企业社会责任联盟”发起单位之一，中国平安致力于承担社会责任。 在依法经营、依法纳税的过程中，创造公司阳光利润； 我们履行对社会的道德和慈善责任，将公司的核心价值观贯彻到教育慈善、红十字慈善、救灾救灾等公益事业中。 截至2007年底，已投资1100万元，在全国各省市边远地区建设了52所平安希望小学； 连续四年投入超过600万元开展中国平安励志计划； 连续五年投入100万元协办“中国青少年公益计划”。 儿童安全行动； 连续六年组织无偿献血活动，员工无偿献血量已达800万CC。 2003年至2010年中华骨髓库所有造血干细胞捐献者均获得一年期重大疾病和意外伤害保险，捐献总额投保金额超过3亿元。

业务范围

投资保险公司； 监督管理控股投资公司各项境内外业务； 开展保险资金运用业务； 经批准开展境内外保险业务； 中国保监会和国家有关部门批准的其他业务。

成立

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1988年3月无息配资，中国平安保险的前身“深圳平安保险公司”成立。

1992年6月4日，经国务院批准，更名为“中国平安保险公司”。

1997年1月16日，经国家工商行政管理总局批准，更名为“中国平安保险股份有限公司”。

2003年2月，经国务院批准，更名为“中国平安保险（集团）股份有限公司”。

2004年6月，中国平安在香港联交所整体上市，股票代码：2318

2007年3月，中国平安A股在上海证券交易所挂牌上市，股票代码：

经过20年的努力，已形成以保险为核心，证券、信托、银行等多元化金融业务的综合性金融服务集团。 业务网点遍布全国除台湾、西藏以外的所有省、市、自治区。 截至2006年底，共有各类分支机构和营销服务部近2000家，寿险销售人员20.54万人，在中国寿险市场占有率中位居第二，在财产险市场占有率中位居第三。 目前是继中信、光大之后的中国第三大金融控股集团，也是目前国内唯一一家整体上市的金融集团。

服务内容

中国平安人寿的服务内容具体包括各类保险合同内容变更、续保保费收取服务、保单借用、保险理赔、免赔申请表服务、全国偏远地区寿险理赔等。

各类保险合同内容的变更

保险合同是投保人与保险公司双方订立的、具有履行权利、承担义务的法律关系的合同。 保险合同内容或相关事项发生不一致、错误或者变更的，投保人应当进行变更或更正，经平安人寿公司批准并在保险单上批注后生效。

续订优质服务集合

平安人寿会在续保保费到期日之前发送收费通知，说明应缴纳的保费金额，或提醒投保人备齐资金，以便客户按照保单规定缴纳续保保费。约定的付款方式和日期。 （第二期及以后期间的保险费）以维持保单的有效性。

保单借贷

购买终身人寿保险、储蓄保险等主险的客户，按照规定条款，连续缴费一年以上并累计保单现金价值的苏州股票配资公司，可在现金价值的80%范围内享受优惠。根据当时保单的规定或根据合同向平安人寿公司申请贷款，以满足个人或家庭理财的迫切需要。 手续简单、无抵押、无担保。

保险索赔

投保人、受益人或者被保险人获悉保险事故发生后，提出索赔报告。 平安人寿公司将审核相关信息，并按照保险合同所规定的保险责任给付保险金。

免赔申请表服务

客户到柜台申请理赔时，无需填写理赔申请表。 他们只需向柜台工作人员解释事故相关信息，柜台工作人员就会录入并打印出理赔申请表，由顾客签字。

人寿保险全国远程理赔

理赔跟随客户，为平安客户提供“本地保单、异地理赔、全国理赔”的便捷服务。

对受益于理赔的客户进行电话跟踪拜访

确认赔偿金准确到达客户，及时了解理赔受益客户的服务满意度、理赔结果的满意度以及理赔客户的建议和意见。

住院客户拜访

走访慰问住院重症患者，及时报告，提供理赔申请表，讲解理赔注意事项； 指导客户就医、用药、申请延期住院、转介等。

补偿支付方式选择

以方便客户的补偿支付方式支付补偿。 客户可以选择转账、亲自领取现金、或委托代理人领取。

理赔事宜咨询受理

解答客户有关人寿保险索赔和索赔申请处理流程的专业问题。

品牌意识

标识

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2009年1月1日，中国平安启用新标识。 中国三大综合金融服务集团之一的中国平安非常低调地改变了收购要约。 使用了十几年的地球图形标志被抛弃，平安的中文品牌得到强化。 “中国平安”直接作为标志主体，与英文名称PING AN形成了固定的组合关系。 主题色调整了此前的“墨绿+橙红”组合，以橙红为主色调，墨绿作为点睛之笔。

放弃地球标志并不意味着放弃全球战略。 相反，平安为实现全球品牌形象传播奠定了基础。 由于平安不再是一家简单的保险公司，而是涉足证券、信托、银行等综合性金融领域，因此在品牌形象上体现这种综合性和发展过程的最好方式就是逐渐淡化固有形象。打造更加专业的金融品牌。

新字标设计采用中国传统文化“外圆内方”的哲学思想，结合明快简洁的国际品牌设计潮流。 它既有传统特色，又有现代时尚风格。 A字形的等边三角形造型让人想起各种中西式的小屋，寓意着关怀、爱和家的形象。 绿色广场中的绿色象征着生命、生机、活力。 方形的形象贴合了家族，也与中国传统的“孔方”钱币的形状不谋而合，象征着财富和珍宝。 把生命、财富、财宝藏在家里，就是一种安心的感觉，一种能够坐在家里，幸福安宁的感觉。

“中国平安”希望通过品牌名称、字标的设计及其文字和视觉表达，表达对股东、客户、员工、社会负责的企业使命，彰显中国平安努力成为现代中国人首选的综合性金融集团。 集保险、银行、投资服务于一体的品牌形象。

品牌价值

年度榜单品牌价值排名

2013年度最佳中国品牌排行榜以757.33亿元位列第6位

2012最佳中国品牌价值排行榜 名列695.24亿元

2011最佳中国品牌价值排行榜以599亿元排名第六

2010最佳中国品牌价值排行榜以569.7亿元排名第六

企业文化

中国平安自成立以来，始终将“诚信”作为企业文化的基础。 同时，以“专业”为纽带天津炒股配资，不断为股东、客户、员工和社会创造最大价值，切实履行企业公民责任。 从企业拟人化的角度来看，结合平安的企业文化内涵、行业特点和多年的实践，中国平安的“企业文化体系”日趋完善。

（一）平安企业文化体系的轴心：“专业创造价值”

“专业创造价值”是全体平安人共同创造和提炼的平安文化成果的核心。 这一理念准确传达了平安通过专业化经营实现“综合金融、国际领先”目标的能力、信心和愿景； 同时，在当前和未来强调客户消费体验的竞争环境下，激励平安人不断提升自我，以“专家、专业”的形象，持续为客户提供最佳的综合金融服务体验，创造最大价值。

（2）对股东负责：获得资本信任

股东的资本投入是对公司员工和管理者的专业精神和专业能力的信任的标志。 珍惜并用好每一点资本，构建完善的公司治理结构，专业化、价值最大化，让企业价值不断增长，让股东获得满意的回报，最终赢得胜利股东和投资者的长期信任和信赖。 支持。

（3）对客户负责：诚信为本、经验为本

诚信待客是服务之本； 客户满意是企业价值的源泉。 以诚回报客户的信任，以审慎的态度对待客户的托付，是中国平安不懈的追求； 努力了解客户需求，超越客户期望，为客户提供全面、个性化、专业、领先的产品和服务。

（4）对员工负责：共同实现价值

公司是员工生活和工作的基础，是职业发展的基础，是事业成功和自我实现的舞台。 培养员工成为具有一流职业素质的专家和专业人才，是平安实现百年老店宏伟目标、永葆长青的现实基础。 公司对员工负责，员工为公司奉献，在公司发展。 公司与员工共同实现职业进步和价值。

（五）对社会的责任：报恩

社会是实现企业价值的土壤。 公司通过专业的综合金融服务，为社会财富增长和风险管理提供有力支持。 同时，以感恩之心回报社会配资658，为社会关注的救助对象提供力所能及的帮助。 这就是平安的“专业·价值”理念。 重要的外在表现。

企业责任

“企业社会责任”是指企业作为社会公民，对相关利益相关者承担广泛的责任，使企业在追求商业目的的同时，通过自身负责任的行为来倡导和实现主流社会价值观和道德理想。 在为社会创造价值的同时，我们也承担企业社会责任。

对股东负责

股东的资本投入是对公司员工和管理者信任的标志。 只有珍惜和用好每一滴资本，构建完善的公司治理结构，建立以价值最大化为导向的企业管理文化，使企业价值持续增长，让股东获得满意回报，才能赢得长远发展。术语“信任”，股东和投资者的信任。 支持。

平安对客户的承诺是：服务第一、诚信保证。 企业与顾客的关系主要是指企业与顾客之间的服务关系，包括企业了解顾客需求、提供各种合理方法保证顾客满意、提供各种增值服务等。 客户是服务的基础； 客户满意是企业价值的源泉。 努力为客户提供全面、个性化、专业化的产品和服务是平安不懈的追求。

对员工负责

员工是公司价值增长的基石，是公司的血液。 公司对员工负责，员工为公司奉献、在公司发展，让员工的价值与公司的价值共同成长。 人才是公司的重要资产。 中国平安提出了“确保每一位在平安工作的人才有施展平台、有成就感、有合适收入、工作压力大、工作快乐”的用人机制。 它通过竞争来选拔人才和激励措施。 人才，淘汰人才、优化人才。 被誉为“中国保险业的黄埔军校”的平安，通过平安金融培训学院建立了管理与领导力发展核心课程体系，为平安战略转型培养大批综合性金融服务人才。 通过搭建和完善有效的员工关系沟通平台，加强员工关爱，设计更加合理的员工福利，实现公司、客户、员工利益的共同成长，实现员工幸福美满的生活。

作为一家胸怀大志的企业，中国平安自成立以来一直感恩社会，积极参与各项社会公益事业，在教育慈善、红十字慈善、救灾救灾等方面履行企业责任。平安企业公民社会价值的重要外在体现。

我们的任务

中国平安的企业使命是：对股东负责、资产增值、实现稳定回报； 对客户负责，服务第一，确保诚信； 对员工负责，规划员工职业生涯，安居乐业； 对社会负责，回馈社会，建设国家。 中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念，倡导价值最大化为导向，以追求卓越为过程，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观， “团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团实行“竞争、激励、淘汰”三大机制，贯彻“差异、专业、领先、长远”的经营理念。

发行证券

中国平安

项目介绍

证券代码：

证券简称：中国平安

公司名称：中国平安保险（集团）股份有限公司

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