2646 互联网营销与策划

客观问题

匹配题（1题，共20分）

1. A. 内部邮件列表营销 ﻫ B. 定制营销

C.个性化定价策略

D.网站推广

（五）网络中介机构：是指利用互联网优势，为用户提供一对一、个性化、

独特的产品或服务。ﻫb. 指使用第三方提供的电子邮件列表进行电子邮件营销。ﻫc. 指使用互联网

根据网络交互性和消费者需求特征来确定商品价格的策略。

维护邮件列表以用于营销目的。

e.是指基于互联网的电子商务市场中发挥中介作用的新型中介机构。

网络营销网站的推广，吸引用户访问无锡网络推广，同时树立公司网上品牌形象，为公司营销目标的实现奠定坚实的基础。

基础。

g.为用户提供基于核心词的搜索服务。网站使用大型数据库存储各类网站简介和页面内容。

允许。

空白 1：参考答案：dﻫ空白 2：参考答案：aﻫ空白 3：参考答案：cﻫ空白 4：参考答案：f

填空5：参考答案：e

单选题（10题，共20分） 1. 下列哪一项不属于网络广告形式？ﻫA

电子邮件

B. 文字链接

C.视频播放

D 聊天室ﻫ参考答案：D；

2.（ ）是指企业选择与现有竞争对手接近或者重叠的市场地位，竞争同一消费者。ﻫA

重新安置

B心理定位ﻫC对抗定位ﻫD回避定位ﻫ参考答案：C；

3、网上市场可以作为交易的对象是（）。

A 消费品ﻫ B 企业ﻫ C 居民ﻫ D 政府ﻫ 参考答案：A;

4.影响网络营销策略的内部因素如下（）

A. 新兴市场机遇

企业目标

C 竞争对手的策略 ﻫD 市场结构和需求

参考答案：B；

5、小美的很多女同事都购买了某知名品牌的包包，为了不显得过时，小美也在网上订购。

此次购买的动机是（）。

A. 体现动机 ﻫ B. 心理平衡动机

C.好奇心型动机

D. 容易激励

参考答案：B；

6. 下列哪种措施可用作间接在线研究措施？

问卷调查

采访B教授

C. 在线实验研究

D. 使用搜索引擎搜索

参考答案：D；

7.（ ）是利用一些与问题无直接联系的信息来寻找解决问题的方法的思维手段。

一种不按常规、不循规蹈矩的创新理念。

A.集体思维

B 启发式思维法

C 逆向思维法 ﻫ D 横向思维法

参考答案：D；

8. 在网上市场，买卖双方在（）阶段签订协议。ﻫA查询信息

交易

C交易后ﻫＤ售后维修

参考答案：B；

9.（ ）是一家以填补某些市场空白为战略的企业。

市场领导者

B. 市场挑战者 ﻫ C. 市场追随者 ﻫ D. 市场利基参与者

参考答案：D；

10.（）网络营销策划的目标是用网络营销取代旧的营销技巧，降低营销成本，提高

营销增效，促进营销管理，提升企业竞争力 ﻫA服务型 ﻫB促进型

C 品牌类型ﻫ D 销售类型ﻫ 参考答案：B；

多项选择题（5题，共15分） 1.搜索引擎的组成部分包括（）

A. 搜索软件 ﻫ B. 索引软件 ﻫ C. 查询软件 ﻫ D. 用户界面 ﻫ

参考答案：A、B、C、D；ﻫ

2、关于B2B交易模式的特点表述正确的是（）。

A主要交易对象为消费品。ﻫB主要经营散装商品。

C交易流程比较复杂，不但需要考察公司情况网络营销推广公司，还需要了解产品和服务。

D 大部分采用信用交易。

参考答案：B、C、D；

3、国内网络营销策略的发展阶段为：

绿色营销

B.网站营销ﻫC.网络会员营销ﻫD.行业网络营销

ﻫ参考答案：B、C、D；

4.企业网站的宣传效果体现在（）—A企业信息公开

B.企业产品展示ﻫC.企业品牌形象树立与维护ﻫD.企业服务展示

参考答案：A、B、C、D；

5. 以下哪项关于网络公共关系的表述是正确的？ ﻫA 在各类公众场合树立和维护良好的形象

维护良好的关系是网络公关活动的基本任务。

B.与新闻媒体关系的好坏在一定程度上决定了网络公关的传播效果。ﻫC.

公司应积极与公共论坛的成员建立关系。ﻫD 公司不需要在公共论坛上遵守公共论坛行为准则。

ﻫ参考答案：A、B、C；ﻫ

判断题（15 题，15 分） 1. 互联网营销策划成功的关键在于企业是否真正理清了

企业将自身的资源优势与网络化技术进行了合理的整合。

Ｔ√ﻫF×ﻫ参考答案：Ｔ；

2、网络整合营销理论是指企业的营销活动要以企业利润为出发点来开展整个营销过程。

√

響×

参考答案：F；

3.网络营销策划是一个思考的过程，不具有操作性。

√

F×ﻫ参考答案：F；

4.CA认证中心向从事网络市场经济活动的企业和个人颁发数字证书，提供

协助在虚拟市场环境中确定身份。

響×

参考答案：T；

5、搜索引擎推广可以主动向网民逐一推广。ﻫＴ√ﻫF×ﻫ参考答案：Ｆ;

6、弹出式问卷调查是指网民访问网站时自动弹出网上调查窗口。

ﻫ参考答案：T；

7.传统市场研究的运行速度比在线市场研究慢。

√

響×

参考答案：T；

8、企业只有建设自己的网站平台开展经营活动，才能拥有自己的网上商店。ﻫT√

響×

参考答案：F；

9、网络市场是一个电子化、虚拟的市场。

参考答案：T；

10、由于病毒式营销是用户自己传播的，所以不需要设计信息源和信息传播渠道。

T√ﻫF×ﻫ参考答案：Ｆ;

11、广告收费是早期综合资讯网站的重要盈利方式。ﻫＴ√

響×

参考答案：T；

12.与网络广告相比，博客文章传播具有更大的自主性。ﻫT√

F×ﻫ参考答案：Ｔ；

13.实体商品不适合网络销售。ﻫＴ √ﻫF×ﻫ参考答案：F;

14、PPC是一种根据网络效果付费的在线推广方式。

T√ﻫF×ﻫ参考答案：T;

15. 智能代理使用专门设计的软件程序自动为消费者提供

搜索和过滤所需信息的服务提供商。

√

F ×ﻫ参考答案：Ｔ；

主观问题

案例分析题（1题30分）案例：电子商务走向市场细分

这是中国电商市场的复苏之年。细分市场，寻求更稳定的个性化需求，从小处做起，以小博大

成为电子商务发展的一大看点，目前电子商务企业已经开始走向更加理性和成熟的

北京八百网互动科技有限公司适时进入电子商务市场的高端领域。

推出中国第一家专业销售品牌钻石、翡翠、铂金等高档珠宝首饰的网上电子商务网站

——“珠宝新世界”（..com）。他们的目标群体是20到35岁的人群。

成功的年轻人。在众多电商网站都推出“一元起步价”的今天，“珠宝新世界”为何如此受欢迎？

那逆潮流而动，在网上销售奢侈珠宝和手表呢？“我认为，中国市场非常大。只要你有自己独特的

“只要展现自己的颜色，就能获得一定的地位。”北京八百互动科技有限公司CEO张毅女士解释道。

在互联网发展过程中，一些先行用户主要是学生。随着互联网在过去5-7年的发展，以及

随着经济的发展网站网络推广公司，这群人进入收入鼎盛时期，需要高品质的服务和高品质的

这一中产阶级的快速增长表明中国电子商务的质量很高。

数字化消费时代已经到来。”据了解，珠宝新世界上线一个月以来，经营情况十分良好。

月营业额超千万元，网站开通15天就实现采购3.2万元。

这是BtoC网站历史上第一个纯个人消费的案例。ﻫ分析：1.八宝百的市场细分依据

依据是什么？（5分）选定的目标市场是什么？（5分）八宝百的市场定位是什么？（5分）

2、假设你是的CEO，下一步你会采取什么营销策略？（需采取两种以上的营销策略）

1、八宝百家的市场细分依据是什么？

选定的目标市场是什么？（5分） 八宝百的市场定位是什么？（5分）

答：八宝拜根据人口和心理原因对网络消费者进行了细分，并认为中国的优质消费者

消费时代已经到来，很少有其他电商进入这个领域网络营销策略，八佰佰抓住了进入电商时代的机遇。

高端消费领域。八宝拜针对中产阶级消费者，目标市场是20至35岁之间的人群。

八佰佰的市场定位与其他公司不同，是开拓贵重珠宝及手表的网上销售市场。

这样，他们就能在众多的网络商家中形成自己独特的地位。

2、假设你是八宝百家的CEO，下一步你会采取什么营销策略？（需采取两种以上的营销策略。）

分析）（1.5分）

2646 互联网营销与策划

ﻫ

客观问题

匹配题（1题，共20分）1.

A. 拓展产品组合策略 ﻫB. 网站推广 ﻫC. PPC ﻫD. 博客

E. 市场领导者

a.是指降低企业网络产品组合的宽度或深度，减少产品线或项目，集中精力经营某一系列产品。

提高专业化水平，以较少的产品获取更多的利润。

最流行的按点击付费广告服务是客户为其网页购买关键字排名并按每次点击收费的服务。

c.指拓展企业网络产品组合的宽度和深度，增加产品系列或项目，扩大业务范围，满足市场需要。

想。

d.指企业向竞争对手发起挑战，以获得市场领先地位。k.指企业在相关产品市场上已处于领先地位。

ﻫf、通过企业网络营销网站的推广吸引用户访问，建立企业网上

品牌形象为企业营销目标的实现奠定了坚实的基础。

g.向公众开放的个性化个人主页，可用于发表个人思想、学术内容、文学创作等。

除了个人生活统计数据和其他信息外外贸网站推广，其用户可以是个人或组织。

空白1：参考答案：c

填空2：参考答案：f

空白 3：参考答案：b ﻫ空白 4：参考答案：g ﻫ空白 5：参考答案：e

多项选择题（10 题，20 分） 1. 在淘宝上，虽然有些商家对同类产品的定价高于其他商家，

但因为信用高，顾客评价好，销量大幅提升。该商家采用的定价策略是（ ）ﻫＡ撇

脂肪定价策略

B 个性化定价策略

C 直接折扣 ﻫＤ 信誉定价

参考答案：D；

2.用户关系重构的核心是（）ﻫA培养用户忠诚度

B提高产品质量ﻫC提高用户满意度ﻫD满足用户虚荣心ﻫ参考答案：A；

3. 以下关于网店和实体店的表述哪一项是正确的？ ﻫA 实体店的运营成本低。

B 实体店商业模式灵活

C 网店没有店面租金 ﻫD 实体店销售面积比网店大 ﻫ参考答案：C；

4. 下列不属于网络广告形式是（ ）。ﻫA 电子邮件

B 文本链接 ﻫ C 视频播放

D 聊天室ﻫ参考答案：D；

5. 通过 BBS 和新闻组对某公司产品进行网上调查属于（ ）ﻫA 电子邮件调查 ﻫB

搜索引擎研究 ﻫＣ 网上直接研究

D.间接网上调查

参考答案：C；

6.下列可以成为网上市场交易的对象（）。

A 消费品 ﻫ B 企业

C 居民ﻫD 政府

参考答案：A；

7.Bt oG是指企业与（ ）之间的交易模式。

A 公司 ﻫ B 消费者

C. 政府

D 慈善

参考答案：C；

8.企业应在调查研究的基础上，根据网络消费者的需求、购买动机、习惯等差异，

将网络市场划分为不同类型的消费者群体的过程称为（）ﻫA 网络市场细分 ﻫB 网络市场

分工ﻫC网络市场定位ﻫD网络市场选择ﻫ参考答案：A;

9. 折扣是一种定价策略

个性化

B. 直接折扣

C声誉ﻫD间接折扣ﻫ参考答案：D；

10.（ ）网络营销策划的目标是用网络营销取代旧的营销手段，降低营销成本，提高

提高营销效率、促进营销管理、增强企业竞争力

A服务导向ﻫＢ促销导向ﻫC品牌导向ﻫD销售导向

参考答案：B；

多项选择题（5 题，15 分） 1. 搜索引擎推广的措施有（ ） ﻫＡ 登录免费分类目录

记录

B 登录付费分类目录ﻫＣ 搜索引擎优化ﻫD 核心词广告ﻫ

参考答案：A、B、C、D；

2. 影响中国网购者购买决策的最大原因是产品的（ ）

A品质ﻫB价格ﻫC商家信誉ﻫD定价模式ﻫ

参考答案：B、D；

3.市场需求调研包括（）。

A 供应商调查 ﻫ B 市场需求能力调查 ﻫ C 消费者调查 ﻫ D 消费者行为调查 ﻫ ﻫ 参考答案

答案：B，C，D；ﻫ

4.网络市场的重要功能是（ ）。

A 聚合效率ﻫB 匹配交易效率

C 事务支持功能

D 保证疗效ﻫﻫ参考答案：A、B、C、D；

5. 搜索引擎的组成部分包括（ ） ﻫA 搜索软件 ﻫB 索引软件 ﻫC 查询软件

D用户界面

ﻫ参考答案：A、B、C、D；

判断题（共 15 题，15 分） 1. 互联网市场调研受限于成本、调查区域和样本数量

全部都是限量版。

響 ×

参考答案：F；

2. 选择网络服务供应商，核心考虑因素是网络技术，而非服务质量。ﻫT √

F ×ﻫ参考答案：F；

3、企业开展博客营销，需要营造良好的博客环境，激发员工的写作热情。ﻫT√

響×

参考答案：T；

4、博客作为网络营销工具，其内容和发布方式不如企业网站灵活。

参考答案：F；

5.内容提供商主要利用互联网上的目录网站所提供的菜单驱动来提供搜索服务。

√

Ｆ ×ﻫ参考答案：Ｆ；

6.CA认证中心向从事网络市场经济活动的企业和个人颁发数字证书，为交易者提供一个平台来

辅助在模拟市场环境中确定身份。ﻫＴ √ﻫF×ﻫ参考答案：Ｔ;

7、漂浮广告妨碍观众阅读，影响阅读兴趣。

√

F×ﻫ参考答案：T;

8、由于病毒式营销是用户自己传播的，所以不需要设计信息源和信息传播渠道。

T √ﻫＦ ×ﻫ参考答案：F;

9.间接网上研究只能通过外部来源收集信息。

√

Ｆ ×ﻫ参考答案：Ｆ；

10、网络营销是一种强势营销。ﻫT √ﻫF×ﻫ参考答案：F;

11、市场追随者是那些满足于次要地位并希望在现有状态下获取尽可能多利润的公司。

√

F×ﻫ参考答案：T;

12、外部邮件列表营销是指利用公司自己收集并维护的邮件列表开展外部营销活动。

√

響×

参考答案：F；

13、网络软件营销理论的核心是向消费者提供高科技产品。

参考答案：F；

14、团购网站本质上采取的是一种基于团体议价的产品定价策略。

T √ﻫF ×

参考答案：T；

15. 横幅广告是网络广告最常见的形式。ﻫT √ﻫＦ ×ﻫ参考答案：T；

主观问题

案例分析题（1题，共30分）案例：“新江南”企业电子邮件营销

“新江南”是一家旅游企业，为了在“五一黄金周”前推销自己的旅游项目，企业营销人员计划

网络营销是一种重要的促销方式，而电子邮件营销是关键策略之一。

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