网络营销环境下的顾客忠诚度 摘要 本文主要对网络营销环境下影响顾客忠诚度的因素进行分析，并针对存在的问题提出建议，希望为企业实施网络营销提供一定的参考。 关键词：网络营销；顾客忠诚度；忠诚度 引言 2010年互联网的发展呈现出两大特点：一是网民使用的网络应用数量增加，根据CNNIC第25次报告显示，2009年网民增长率为28.9%，但在排名前16位的网络应用中，有12个网络应用的用户增长率超过了网民的增长速度，甚至部分网络应用的增长率超过了80%。这表明平均下来保健品网络营销策划方案，每个网民使用的网络应用更多、更丰富，网民的上网方式更加多样；二是网络营销的基础有所扩大。 目前主流的网络营销方式有：品牌广告、搜索引擎、关键字广告、网络口碑营销、网络互动营销等，这些营销方式依托于网络新闻、搜索引擎、网络视频、博客、社交网站、论坛/BBS等网络应用，这些网络应用的用户数量庞大，2010年这些网络应用仍然发展迅猛。（图1）2010年网络营销的基础不断扩大普度网络营销策划，网络营销开始崭露头角并逐渐彰显其影响力。随着网络营销的发展网络营销公司小米网络营销策划方案，消费者面临着更多的选择，对于企业来说网络营销策划方案ppt上海网络推广公司，客户的重要性被提升到前所未有的高度，他们只需通过网络就能便捷地找到所需产品的信息，并可以轻易地转向任何商家。相比传统企业，如何培养客户忠诚度对于电子商务的发展更为重要。

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