1.网络营销的内涵是什么？ 网络营销或基于互联网的营销可以定义为利用互联网和相关数字技术实现营销目标，支持现代营销理念。 2.网络营销传播与传统营销传播有何区别？ 互动性、智能化、个性化、线上线下融合传播。 3.宏观环境？微观环境包括哪些内容？ 宏观环境是指为企业创造市场机会和环境威胁的主要社会力量，主要包括政策环境、网络人口环境、经济环境、技术环境、网络文化环境、政治法律环境等。微观环境是指影响企业服务顾客能力的各种力量贵州股票配资，如企业内部环境、网络顾客的市场条件、网络市场中介机构、竞争对手的条件等。 4.网络营销策略有哪些特点？ 1.网络营销理念更能体现顾客导向的新思想 2.网络营销策略概念框架由4P变为4C 3.市场细分程度加大 4.网络营销策略目标分析 5.网络营销策略的模型是什么？ 1.提供全方位的客户服务—提高顾客满意度—增加销售 2.提供购买便利—进行即时营销—吸引顾客、增加销售 3.提供差异化​​的产品—提供一对一服务—满足个性化需求—培养顾客忠诚度 4.提供丰富有用的信息—以新鲜度保持吸引力—增加销售 5.利用直销的成本优势—给顾客折扣—增加销售 6.利用网络媒体的优势，提升品牌形象—提高品牌知名度—拓展市场 7.利用互联网的互动优势黑龙江股票配资，吸引顾客参与营销过程—体验参与的乐趣—留住顾客 6.网上调研有哪些特点？不受时间和空间的限制，要求受访者变被动为主动福建股票配资，网络的互动机制大大缩短了网上调研的周期，成本较低重庆股票配资，能获得实时信息，避免了访问员的差错，有针对性，更容易获得更多有关营销环境和竞争对手的信息，网民在闲暇状态下积极回答问题沈阳股票配资，效果良好。网上调研应遵循上网行为规范和文化标准 7.网上调研的局限性有哪些？ 1.样本不够有代表性 2.很多用户不愿意在网上透露个人信息 3.很多企业网页更新不及时 4.问卷长度会影响回复率

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