正规股票配资公司-可口可乐网络营销案例分析

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栏目：金源股票服务发布时间：2024-08-27

可口可乐网络营销案例分析篇3 随着互联网时代的到来和网络应用范围的逐步扩大，网上营销作为一种新的营销方式将成为企业取得竞争力的强大武器。

可口可乐网络营销案例研究 3

随着互联网时代的到来和网络应用范围的逐步扩大，网络营销作为一种新的营销方式将成为企业获取竞争力的有力武器。

可口可乐公司就是应用网络营销的一个很好的例子。可口可乐公司是世界上最大的饮料制造商，起源于1886年美国佐治亚州亚特兰大市的一家药店。1892年，艾萨克·凯德勒创立了可口可乐公司，总部设在美国亚特兰大。1894年3月12日，瓶装可口可乐开始出售。1955年，可口可乐首次以罐装形式出售。可口可乐在大多数国家的可乐市场上都处于领先地位，其销售量被列入吉尼斯世界纪录。每天，全球有17亿消费者饮用可口可乐的产品，每秒钟大约售出19400瓶可口可乐饮料。可口可乐不仅是世界上排名第一的碳酸饮料，也是世界上最著名的软饮料品牌，在全球拥有48%的极高市场份额。可口可乐在中国也很有名，1927年在上海街头首次推出。至今，可口可乐是中国最知名的国际品牌之一，在中国软饮料市场占据主导地位，其系列产品是中国市场上最受欢迎的软饮料。目前，可口可乐在中国市场上有50多种不同的饮料，为消费者在各种场合提神解渴提供了多种选择。尽管可口可乐的成绩辉煌，但可口可乐今天的心情与多年前刚进入中国大陆市场时大不相同。那些年，进入中国市场的外国饮料基本感受不到来自中国饮料企业的压力。近十几年来，中国各地出现了十几家“可乐”饮料公司，最后几乎无声无息地消失了。在可口可乐、百事可乐在中国市场已具有相当影响力的今天，它们近年来感受到了来自中国饮料企业的强大竞争压力。其主要原因是中国饮料工业企业经过不懈的努力，打造出的具有民族特色的品牌不断发展壮大。因此，可口可乐把目光瞄准了网络营销这个渠道。可口可乐的一切网络营销推广，目的都是在可口可乐目标消费群体得到广泛宣传的情况下，通过网络营销推广，在目标消费群体中建立起可口可乐产品和品牌理念的牢固印象。通过网上活动，进一步提高可口可乐公司在目标消费者中的品牌知名度，鼓励消费者尝试购买可口可乐饮料，使可口可乐的品牌印记在市场上更加鲜明。除了达到直接销售增长的目标外，品牌资产的积累将远远超过促销投入的意义，同时巩固了现有可口可乐公司在饮料行业竞争中的地位，为长期的市场份额奠定了市场基础。

可口可乐对线上目标客户进行了一系列的分析，主要关注人群特征和上网行为。根据网上调查数据，可口可乐的目标客户主要为中学生和IT行业人士。可口可乐线上营销目标客户的上网行为可分为三类。

1、在网上享受信息服务，就是在网上查找、了解信息，当然也可以发布信息。

2.上网的目的是为了娱乐、休闲，包括浏览网页、下载音乐、阅读一些专题报道等。

3.我们叫它社交服务，更确切地说是一种社交活动，社交互动。在网上聊天，当然，你也可以说它是一种娱乐。

网络营销策划

网站营销

在信息爆炸的时代，互联网上最稀缺的资源是什么？就是人们的注意力，所以信息经济又叫注意力经济。英特尔前总裁格鲁夫曾说过，“我们正在进行一场眼球争夺战”。他认为，通过多媒体技术的发展，把人们在电视等媒体前消磨时间的目光吸引到电脑上；而对于每个公司来说，最重要的是把人们的目光从其他网站吸引到自己的网站上。对于可口可乐来说，争夺眼球是极其困难的。它的产品单一，口味百年如一，在各种传统媒体上广告宣传从未间断，随处可见。人们闭着眼睛就能想象它的样子，回忆它的味道，何必睁着眼睛上网搜索呢？看起来它的网站不会有竞争力，因为根本没人访问。但且慢，可口可乐向来以“无所不在、不惜重金”做任何广告著称，更何况是年轻人主导的互联网呢？但是我们必须面对摆在眼前的客观现实，那就是如何吸引客户的注意力。让我们来为可口可乐制定一个网站营销计划。

网站定位

我们都知道可口可乐的产品早已为人们所熟悉，人们闭着眼睛都能知道它的味道和气味。针对其产品特性，我制定了以文化为基础的网络营销策略，即将可口可乐定义为一个具有文化内涵的品牌，而不仅仅是一种用于推广的饮料。从其悠久的历史入手，强调其与美国文化发展密不可分的血缘关系，注重培养各界客户对可口可乐品牌的忠诚度。这一策略不仅弥补了产品单一导致的网站主题单一的弱点，也强化了其竞争优势。因为能算得上与美国文化融合的产品品牌屈指可数，二战后畅销书作家罗伯特·斯科特上校写道：“美国与民主、火腿、汉堡包、可口可乐……”在确立了“可口可乐是美国文明史的一部分”的营销基调后，网站被赋予了无尽的创作空间和炒作主题，也继承了美国文化巨大的包容性、强烈的扩张欲望和旺盛的生命力。在网站建设手法上，我们注重各种出其不意的花招和噱头，刻意追求光怪陆离的视觉效果。正如我上面提到的，现在的年轻人不仅追求产品的品味和品质，他们还需要产品能给他们带来巨大的冲击力。为了取悦年轻人，我们可以反叛正式的英语青海股票配资，在页面上使用大量的俚语、俏皮话、涂鸦风格和变形的文字。甚至页面之间的链接也只注重趣味性而不讲逻辑性。当然，我们不仅要抓住青少年的需求，还要兼顾不同的消费群体。为了安慰那些历经磨难的老年人，可以开辟一个回顾二战的专栏，讲述可口可乐与美国士兵在欧洲和太平洋的铁血历程，希望以此激励他们保持对其品牌的忠诚；对于工作繁忙的中年人来说，它是快餐饮料的领头羊，网页上还有卡通、保龄球、色情明星、电子牌、奖品猜猜、小恶作剧、体育娱乐等，意在让人放松片刻。整个网站营造出“缠绵蝶舞，黄莺啼鸣”的热闹繁复场景，在整个互联网上将显得极为独特。根据迈克尔·波特著名的竞争优势理论，“独特性”是获得竞争优势的主要手段之一。所以除了自身的品牌优势外，可口可乐网站怪异独特的喜剧风格、纯正的美式万花筒和西部风情，以及生动、亲切、不断变化的各级页面，总能吸引无数游客，这必将取得网络营销的巨大成功。

网站功能

我想可口可乐给很多人的第一印象就是青春、朝气、活力，就如同它带来的产品一样，火热而热烈。有多少企业能大胆地使用红色呢？所以网站还是应该突出这个特点，以红色为背景，大面积的绚烂夺目。其次，首页每一帧都可以有开场白，可以互不相干，却能给人以很好的喜剧效果。除了大爆料，可口可乐什么都能让人捧腹大笑，使用词形变化就是手段之一。在体育娱乐栏目中，可口可乐宣扬自己与体育娱乐业有着长久的联系，为了突出“长久”二字，它故意把“长久”拼成“”；把“！”（“哇哦！”）写成“！”，等等。说的很多，加上口语化的表达，似乎可以看到百老汇喜剧演员鼓起腮帮子表演时的夸张。以上这些做法，都是为了在网络上营造一种可乐文化，并不指望网民们点点鼠标去买可乐，而是让大众永远记住这个网站，过来玩，看看有什么“可乐”可以喝。当然，这种做法，并不是人人都能模仿的。

这也让可口可乐付出了巨大的投资。正如波特在《竞争优势》中警告的那样兰州股票配资，独特的竞争定位是以高额投资为代价的。可口可乐文化是一种快餐文化，特点是一次性、情绪化、肤浅和快速。除了公司的业务人员、大量的信息人员、计算机和网络工程师外，这个网站的运营还需要至少一个喜剧创作团队，不断策划各种新奇的页面和小玩意，以满足网民的好奇心。

网站企业背景分析

可口可乐几乎在任何地方都是热销的，它占据了全球软饮料市场 50% 的份额，包括百事可乐在内的其他竞争对手都无法与之匹敌。这家公司已有 112 年历史，其著名品牌据《金融世界》杂志估计是全球第二大最有价值品牌，价值 434 亿美元。去年，可口可乐甚至被评为中国最著名的外国品牌。其总市值在《财富》500 强中排名第三，仅次于通用电气和微软。然而，互联网的出现对任何知名公司的产品和品牌都提出了新的挑战。每一次在线浏览、页面访问、标签点击、反馈表填写、数据下载等都是对旧品牌概念和传统营销方法的冲击，也是对全球品牌的重新排名。对于可口可乐来说，电子邮件、语音邮件和网站等技术不再只是锦上添花，而是成功的关键。当然，互联网对传统品牌提出的挑战是极其严峻的。微软显然是当今互联网上的头号品牌，就连在传统信息行业耕耘了数百年的邓白氏公司也认为，要重塑自己的网络品牌，必须“准确满足客户需求，树立新的声誉”。

可口可乐与腾讯的合作

可口可乐发现腾讯不仅拥有网络媒体中最大的年轻用户群体，其不断完善的360度服务也渗透到了年轻人生活的方方面面，无论是用户活跃度还是其资源平台如QQ秀、QQ宠物、Qzone等都非常独特和创新。可口可乐的线上营销活动嫁接这些深受年轻人喜爱的线上内容，而不仅限于简单的广告，而是在轻松愉悦的环境下与消费者沟通，在传递流行、快乐内容的同时达到品牌推广的目的。线上线下双渠道合作可口可乐与腾讯的战略合作是通过线上线下两个渠道，相互配合，线下采用Q币卡、外包装、海报、户外广告等合作方式（主要体现合作身份）；而线上合作除了传统的硬性广告外，主要采用以3D秀为核心，QQ主题包、Qzone为辅助的创新商业合作方式。这种方式无论在资金资源的优化配置还是品牌推广的效果上都取得了满意的效果。互联网营销助推娱乐化风潮，线下活动如火如荼的同时，线上活动也层出不穷，可口可乐借助腾讯QQ相继推出神奇表情、可乐主题包、3D QQ秀等活动内容，受到年轻网民的热烈追捧。可乐主题包围绕一个主题（时尚元素、品牌、产品等），创造性地将QQ皮肤、对话场景、表情等资源包装为一体，嵌入可口可乐的品牌和产品形象元素西安股票配资，为QQ用户呈现全新的娱乐体验和视觉感受。

可口可乐主题包以QQ客户端为载体，拥有庞大的受众群体，是线上产品与消费品牌深度融合的典范。上线仅一个月，可口可乐皮肤下载量就达到430万次。活动内容中最受瞩目的当属核心合作项目——3D QQ秀。3D QQ秀是腾讯推出的最新产品，也是虚拟形象技术的创新举措，改变了以往线上传播的千篇一律，升级为独特的立体传播方式。虚拟人物形象根据消费者需求量身定制，每个参与者都可以通过“购买”让自己的线上形象在发型、服饰、动作等方面独一无二，甚至还可以相互拉伸、拥抱。活泼新鲜的娱乐形式让线上生活个性十足，立刻成为时尚潮流的风向标。借助腾讯独特的技术优势，可口可乐iCoke网站实现了由2D到3D的全面升级，成为中国首个成功利用QQ娱乐平台的品牌网络社区，依托腾讯5.3亿注册用户资源南宁股票配资，为年轻消费者提供了革命性的沟通体验模式。此次合作，腾讯特别为可口可乐的明星代言人制作了炫酷的3D QQ秀造型，包括刘翔、SHE、张韶涵、潘玮柏、余文乐、李宇春等。通过利用3D技术打造特殊的代言人形象，可口可乐为年轻消费者提供了与偶像近距离接触的又一个舞台，巩固了可口可乐在众多年轻人心中的特殊地位。3D QQ秀取得了巨大的营销效果，不仅使可口可乐在产品销售上获得了良好的收益，更重要的是引发了年轻人的兴奋感，加强了可口可乐与消费者的沟通。同时，由于腾讯3D秀商城iCoke区域内所有商品均可兑换iCoke积分，大大增加了活动的号召力和参与人数，提升了腾讯的用户活跃度和媒体影响力。

在追求健康的潮流下郑州股票配资，公司必须利用强大的研发能力，适度改善产品成分，除了保留可乐原有的风味（秘方）外，应剔除影响健康的成分（或以其他成分代替），以强调健康产品。利用现有的品牌优势，开发新产品，再创潮流。并购其他在其他国家拥有独特、畅销产品的饮料厂商，通过强势的广告，强化年轻群体（主要消费群体）对产品的认知，以赢得目前偏爱百事可乐的年轻阶层，因此在网络营销上取得了成功。