数字经济时代，企业产品和服务越来越需要在网上进行推广和销售。 网络推广是指以互联网为主要平台，通过建立网站、拍摄短视频、主播等多种形式，向广大网民展示、销售企业产品或服务的一种营销方式。

企业希望通过向互联网服务提供商购买在线推广服务来打造企业品牌、销售产品或服务。 然而，网络推广服务作为一种新的服务模式，存在着各种不确定性。 如果双方对服务合同条款约定过于简单，则在履行服务合同过程中很容易产生纠纷。

近期，团队处理了一起网络服务合同纠纷案件：

2021年1月1日，A公司为宣传其生产、销售的产品，与互联网服务商B公司签订了《网上推广服务合同》网站推广，约定B公司提供“网上商店服务”和“网上推广服务”。针对A公司生产销售的产品提供“网店服务”、“直播服务”等一系列网上推广服务，合同有效期为一年。

自《网上推广服务合同》成立并生效之日起，A公司一次性向B公司支付了全部服务费。 A公司还按照合同向B公司提供了相关资质材料以及推广所需的产品资料和样品。 但B公司向A公司提供第一项促销服务“网店服务”时，由于双方在合同中对“基本装修效果”的验收标准没有明确约定，导致双方无法达成一致就基本的装修效果而言。 观点。

合同有效期内，B公司未向A公司交付任何其他推广服务成果网络推广，直至合同有效期届满，双方均未主动解除合同。 随后，A公司向法院提起诉讼，要求B公司承担违约责任。

（涉案合同条款）

由于法院尚未对此案作出判决，根据本案法院审理情况以及我团队以往处理的互联网推广服务合同纠纷相关案件，我们对应支付事项提示如下签订互联网服务合同时应注意：

1、审视网络服务商主要状况

企业与互联网服务提供者签订合同前，需要对互联网服务提供者的经营状况、业务资质、信用情况，特别是涉及诉讼的数量和类型进行审查。 诉讼的数量和类型可以反映互联网服务提供商过去的表现。 如果互联网服务提供者在网络服务合同纠纷中，服务提供者的诉讼率和失败率较高，这在一定程度上说明服务发起者履行网络服务合同的能力较差，意味着其存在违约的法律风险。网络服务合同中的合同相对较高。 大的。

2、明确约定服务结果的验收标准

服务合同的标的物是“服务”，相对于具体产品来说，有些抽象和主观，服务结果难以量化和评估。 不同的主体对同一服务结果可能有不同的评价。 实践中，合同双方很容易就服务结果是否符合服务合同的要求产生争议。 因此，建议企业在服务合同中尽可能通过具体可执行的验收标准来明确抽象的服务结果，例如详细规定服务步骤和服务内容，以及每个服务步骤和服务内容对应的具体要求。 如果可能，可以以合同附件的形式提前约定服务效果图、结果图等。

【参考条款】《乙方向甲方提供网店装修服务，装修完成后须书面通知甲方验收，甲方须自收到乙方书面验收意见之日起三日内确认验收》通知，验收标准见附件，以装修效果图为准。

3. 服务费分期支付

由于服务的抽象性，如果服务周期较长或服务内容需要分阶段、分项目进行，为避免一次性支付服务费，履行合同的主动权在于与网络服务提供商签订合同，而服务提供商可能懒于履行合同。 义务。 建议在支付条款中明确规定不同的服务阶段或不同的服务内容应支付不同的服务费用。 这样，即使日后双方发生纠纷，一方也可以在合同终止时支付已完成的服务费用，避免因协议不明确而需要为未完成或不满意的服务付费。

【参考条款】“甲方分两期向乙方支付服务费。自合同签订之日起五日内，甲方向乙方支付第一期服务费，相当于合同金额的40%。合同总金额，即元；服务结果自乙方书面验收确认之日起三日内，甲方向乙方支付第二期服务费，相当于合同总金额的60% ，即人民币。”

4、明确约定具体违约行为对应的违约责任。

网络服务提供者在履行服务合同过程中，可能会出现各种违约行为，违约条款的设定不宜过于笼统。 建议企业将网络服务提供者可预见的具体违约行为一一列出，针对不同的具体违约行为设定具体的、相应的、单独的违约责任。 例如，如果服务结果不符合验收标准，设定违约责任，要求对方承担重做。 对于逾期交货，设定违约责任，要求对方在逾期日支付违约金。

【参考条款】“乙方逾期交付服务结果的，甲方应按逾期日每日支付合同总金额千分之三的违约金。 乙方逾期超过十日的，甲方有权单方面终止本合同并要求乙方遵守合同。 支付总额的20%作为违约金。”

杨雪|广东诺辰律师事务所张扬律师团队

曾就职于日本知名银行，为多家日本在华企业提供投融资及金融服务。 熟悉外资企业运营中涉及的劳工、外汇、海关、跨境融资并购等一系列企业合规法律问题。

杨雪精通日语，可以使用日语作为工作语言。

数字经济与媒体法律服务简介

互联网技术的发展催生了新生产力的崛起。 数字经济时代的到来，悄然改变着人们的生活方式。 企业产品和服务越来越需要通过互联网进行推广和销售。 企业要想在市场上立于不败之地，就必须与时俱进，按照新的法律法规的要求，采取有效的法律保护措施。 企业应如何加强网络营销推广的法律保护措施？ 网络销售涉及消费者个人信息保护、网络支付等网络安全问题。 企业应如何遵守政府法规、合规经营？ 张杨律师团队高度重视企业产品的线上推广和销售合规，以支撑企业互联网相关产品和业务的快节奏线上迭代为目标，提供包括需求分析在内的全生命周期法律服务、产品设计研发、上线、运营维护等监管指引及方案优化建议。

张杨律师团队一直与广州多家报纸、杂志、电视、广播保持良好的合作关系。 团队律师担任媒体机构法律顾问，在新闻法规与道德、信息网络传播权、品牌法律保护等方面具有深入的实务经验。 为传统媒体转型、内部整合、资本运作、文化创意产业项目建设等提供服务。 提供专业的法律意见和解决方案。 律师团队还为信息聚合平台、音视频网站、个人自媒体等新媒体提供法律服务。

除办理上述业务外，律师团队还将为客户提供增值服务。 他们将根据客户的业务情况和产品特点，对符合自身需求的业务模式和转型流程进行论证和设计新业务发展计划，为客户起草新业务发展计划。 制定相关法律文件，协助客户在业务开展过程中遵守法律要求。

法律服务内容：

符合业务资质、符合运营规范

互联网企业股权架构设计及股权激励方案设计

保护知识产权和商业秘密

劳动人事管理规范及保密竞业禁止制度建立

APP产品数据采集及使用合规性

企业内部数据合规体系建立

传统媒体转型与混业体制改革

传统媒体及新媒体采编播及经营法律服务

广东诺辰律师事务所张阳律师团队深耕商事法律服务领域。 律师团队洞察经济形势，运用法律思维和商业智慧，为商事领域众多知名企业提供法律顾问和争议解决服务，受到商界广泛赞誉。

文章原创于金源网络科技有限公司：http://haimianbeibei.com/