网络推广公司-51信用卡:消费者画像“读懂”商机
栏目:股票平台 发布时间:2024-06-13
通过对用户的信用卡数据进行分析,勾勒出一个“人”在日常消费领域的画像,并以此面向用户开发并销售信贷产品。恩牛网络成立于2012年5月,成立之初发布了“51信用卡管家”

通过分析用户的信用卡数据,绘制出日常消费领域的“人”画像网站推广软件,并以此为基础开发信贷产品并销售给用户。值得注意的是,整个流程都是在线上完成的。恩牛网络凭借线上化的优质资产生成模式,获得了纪源资本、华英资本、SIG、清流资本、京东、小米科技、顺为资本等多家风投机构的青睐。

本报记者潘炜上海报道

从一个人的信用卡账单中你能了解到什么信息?

如果此人所有的刷卡交易都是用信用卡进行的网络营销培训,我们可以看到:此人每个月的开支大部分花在了什么地方,在哪个城市消费,这些钱是用于吃饭、购物还是其他用途,此人是否直接用信用卡取现金,此人上个月的信用卡消费本月是全额还清,还是还清了最低还款额,甚至没有还清最低还款额……

这可以揭示一个人的消费习惯。如果你收集半年或十二个月的信息,几乎可以描绘出一个人在日常消费领域的画像。这正是杭州恩牛网络科技有限公司(以下简称“恩牛网络”)正在做的事情。

恩牛网络成立于2012年5月,成立之初就推出了“51信用卡管家”,这是一款帮助用户管理信用卡信息、保证及时还款、获取一些信用卡优惠信息的APP。据恩牛官网介绍,这款APP一共管理了3500万张信用卡。恩牛网络CEO孙海涛强调,这些信用卡大部分都是“活跃的”——国内还有很多信用卡没有激活或者不常用。

正是基于这些数据分析,51信用卡成为了一家互联网金融公司。2014年4月,恩牛网推出“即借即贷”——51信用卡管家APP的用户在满足一定标准后,即可获得恩牛网提供的小额贷款。恩牛网判断是否放贷的依据,主要是用户的信用卡信息。值得注意的是,孙海涛和公司总裁李军均表示,自己并不认识单个贷款客户,公司根据用户提供的线上信息发放小额贷款。

这样一来,恩牛网络可以算是纯线上的互联网金融公司,不需要在全国设立分支机构,也不需要贷款用户提供房产证、银行收入证明等线下信息。孙海涛对恩牛网络的定位是:“我们是一家线上生成优质资​​产的公司。”

用“工具”切入互联网金融市场

恩牛网络主打互联网金融概念,近3年来不难获得投资人的青睐:其天使轮由薛蛮子和华映资本投资;其A轮由SIG、清流资本、华映资本联合投资;2015年2月,公司宣布完成B轮融资,获GGV纪源资本5000万美元投资。据悉,京东、小米科技、顺为资本等参与了后续投资。

很多人在了解恩牛网络的模式之后,第一反应就是:“你们就不怕用户把信用卡信息给你们,泄露隐私吗?”

GGV资本管理合伙人李宏伟认为,作为投资人,如果以自己和身边的人来看待一个项目,很容易犯错。她分析说:“51信用卡管家的产品定位很准确,如果你年龄在30到40岁之间,有一个家庭,有三张信用卡,那么你管理信用卡信息的需求比普通人要高,这些核心用户对它信任,愿意开放自己的信息;如果公司保证用户的隐私管理,就不会出现大问题。”

但这些只能保证恩牛网络获得用户的信用卡信息,而这些信息可以转化为有效的大数据,帮助恩牛网络识别出需要贷款、可衡量风险的客户,而这正是其能从纪源资本获得融资的关键。

李宏伟对比了51信用卡管家与其他金融类APP的不同:“会计类APP用户多、交易量大、信息量大,包括装修、旅游等项目类的信息,而且规律性不是很强网站推广,像视频网站领域的UGC(用户生成内容)一样。”

51信用卡管家用户提供的信息则更加结构化。孙海涛认为,从用户一段时间内的信用卡信息中,可以读出很多东西:“首先看你的信用卡额度,如果各家银行给你的额度都很高,那基本可以判断你是一个信用高的人。从你(信用卡)额度的使用情况,以及是否给银行支付利息,可以判断你的资金需求。”

孙海涛指出,正是因为自己管理的信用卡数量众多,才发现网贷业务有着广阔的市场:“我发现,60%到70%的人都有被银行收利息的记录;我们管理的信用卡用户网络营销策划,每个月的生息资产可能高达700亿到800亿元。”

孙海涛认为,向银行支付利息的信用卡用户最有可能成为恩牛网的贷款用户,为这些人提供年化18%的贷款,利率和信用卡融资的利率一致;而且在恩牛网借款的客户不占用银行额度,因此这种贷款对用户有吸引力。

孙海涛告诉21世纪经济报道记者,这项业务运营一年后,恩牛网现在每天可以放贷1000万元,一般来说,单个用户最高借贷余额不超过3万元,很多客户会再次借贷网络营销策划方案范文,在恩牛网借过款的用户平均累计借款额为4万元。

如何寻找目标贷款用户?

从理论上讲,恩牛网络从工具转型为互联网金融公司的逻辑尤为合理:通过“51信用卡管家”管理的3500万张信用卡信息,可以读懂每个“人”的消费习惯、信用状况,知道哪些人信用比较高,但急需用钱,进而可以精准发放贷款。

但实施起来未必这么顺利。

首先,上面这个链接里有一个关键点:恩牛网络是一家纯线上的公司,如何把线上的APP用户和线下的人进行匹配?一个APP用户自称是张三,提供了张三的信用卡信息,但是当他来借钱的时候,恩牛网络怎么能确定这个APP用户就是张三本人呢?李俊介绍,这可以通过一些技术手段来解决:比如要求APP用户提供手机号的查询密码;要求APP用户提供信用卡上某笔电商交易的信息,这样他们就有了手机号、工作或家庭住址等信息。

其次,恩牛网络借出资金后,收益能覆盖风险吗?这是一个如何为用户定价的风险问题。

孙海涛在创办恩牛网络之前也做过几家企业,但他的履历主要在互联网领域,李俊等传统金融背景人士的加入,帮助恩牛网络建立了一个合适的模型,找到恩牛网络想要的客户,并正确评估这些客户的风险。

李俊此前在一家商业银行的信用卡部工作了12年,加入恩牛网络之前是广发银行杭州分行信用卡部副总经理。李俊认为:“传统金融的创新速度没有那么快,传统金融行业架构比较复杂,响应速度和创新能力有限,不像创业团队,很多东西可以马上实现。”

于是,李俊把传统金融行业的经验全部带了过来:如何建立模型,多维度评估用户的风险,判断用户的资金渴求度等等,除了信用评估,以及前面提到的本人的确认操作,还有如何防范欺诈。

李俊告诉21世纪经济报道记者,有骗子会诱骗用户提供信息向恩牛网借钱,声称可以在网上获得不需要还款的贷款,用户拿到贷款后要把其中一部分交给骗子。“针对这类诈骗行为,我们也在不断升级风控措施。”

孙海涛告诉21世纪经济报道记者,恩牛网用户的坏账率极低。除了上述有效的风控措施外,孙海涛认为,这和公司的商业模式有关:“我们的用户贷款金额小而散。”他认为,如果用户单笔贷款的上限是50万、100万,那么用户实施欺诈的动机就会大得多,或许公司也未必能维持这么低的坏账率。

孙海涛将恩牛网络定位为一家线上生成优质资​​产(贷款)的公司,无需开设线下分支机构,因此可以以较低的边际成本进行扩张。而且由于目前贷款业务的坏账率极低,恩牛网络的贷款利率还有下行空间,一旦贷​​款利率低于18%,就比银行信用卡的利率还低,对用户的吸引力会比现在大很多。

孙海涛认为网络营销,恩牛网络模式可以拓展到很多领域。首先,恩牛网络目前与各大银行的信用卡部门都有合作,51信用卡管家APP用户可以在线申请信用卡,比传统渠道更简单,而且恩牛网络可以收取银行支付的佣金。其次,恩牛网络还与宜信等P2P公司有合作。

孙海涛称,恩牛网络的贷款业务针对的是需要资金的人群;公司目前正在研发理财产品,针对的是资金富余较多的人群——51信用卡管家的很多用户从不向银行缴费,他们信用卡的信用额度使用率很低,他们就是理财产品的目标客户。(编辑 林坤)

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