小微活动，经济蓬勃发展。

近年来，小微企业在经济发展中发挥着越来越重要的作用。 他们是发展的生力军、就业的主渠道、创新的引领者。 然而，对于小微企业的健康发展，金融“活水”的浇灌是不可或缺的重要力量。

记者了解到，中国邮政储蓄银行青岛分行（以下简称邮储银行青岛分行）自成立以来，充分发挥“多点、多网点”的渠道优势，不断优化完善中小微企业“敢贷、愿贷、能贷、会贷”的金融服务长效机制，助力中小微企业“提速”，精准发力，确保金融服务“持续提供”，为小微企业提供全方位、非距离的金融服务，多措并举为中小微企业健康成长“保驾护航”。

近日，青岛财经报记者专访邮储银行青岛分行党委委员、副行长聂庆黎，解读邮储银行青岛分行如何为中小微企业提供金融救助摆脱“成长的烦恼”。

图为11月10日，中国邮政储蓄银行青岛分行在第十二届APEC中小企业技术交流暨展览论坛上发布了以金融创新推动蓝色经济可持续发展为主题的文件。中小企业支持海洋经济发展。 海洋产业成果。

记者：聂总您好，感谢您接受我们的采访。 首先请您介绍一下邮储银行青岛分行在小微企业金融服务方面的重点工作和发展情况。

聂庆黎：小微企业是我国经济的重要组成部分。 邮储银行始终把为小微企业提供优质金融服务作为其“三大战略”之一。 经过不断努力，找到了一条为小微企业提供专业化服务的路径。 。

据不完全统计，青岛现有小微企业65万户，分布在经济建设和社会服务的各个方面。 邮储银行青岛分行成立以来，认真贯彻总行发展战略，各分行协调配合，聚焦小微企业金融需求。 围绕市场细分、产品研发、客户群分类等，已为3000多家小微企业提供服务。信贷资金超过300亿元，目前贷款余额65亿元。

近年来，按照青岛经济发展重心的调整，我们逐步将服务小微企业的重点转向市委、市政府提出的“24条产业链”，重点围绕“懂24条”产业链和优化涉农贷款。” 将从四个方面开展市场细分和新产品研发：强化制造业贷款，细化“专业化、专业化、创新化”。 我们希望通过产业链的发展，为产业链不同层面的客户提供多品类、全系列的金融产品，更好地满足小微企业的金融需求，促进小微企业的发展。实体经济。

作为青岛实体经济发展的重要支柱，分行积极研究“24条产业链”产业政策，通过对接连锁主体企业、专业化服务机构，为产业链中小企业提供线上化、差异化服务。公园。 截至今年9月底，24个产业链小企业企业贷款余额达25.31亿元，今年净增6.07亿元。

在“优化涉农贷款”方面配资排行榜，我们对农业产业化龙头企业、涉粮企业进行了充分的行业调研。 我们针对“村、社区、户、企、店”等不同涉农企业制定个性化金融服务。 服务规划，提供差异化​​金融服务，通过“批零联动”促进涉农贷款发展。 截至今年9月底，我行涉农贷款余额176.48亿元，其中农业产业化龙头企业41家，贷款余额4.62亿元，服务率达到12.31%。 我们聚焦平度市粮食产业深度发展，围绕粮食收储企业，为粮食产业链设计了专属产品“粮农宝”。 该产品一经推出就取得了良好的效果，已累计为全市粮食收储企业提供贷款3.75亿元。 元，在解决粮食收储企业短期融资问题的同时，也保证了种粮户（企业）的积极性。

“强化制造业贷款”是我们的另一项重点工作。 深耕区域特色产业，发展上下游相关产业和配套企业，持续有效精准支持制造业高质量发展。 目前，我们制造业贷款余额39.3亿元，比重不断提高，体现了我们在这一领域的努力和成绩。

在“专精特新”方面，聚焦“专精特新”和科技型企业，落实总行“1521”发展目标，建立“2468”走访机制，分级分层营销机制、行业研究机制，为“专、特、创新”提供“有针对性”的精准服务。 截至今年9月底，我行“专精特新”和科技型企业贷款余额达34.02亿元，今年净增9.26亿元，占净增的58.34% 。

记者：邮储银行青岛分行在持续加大小微企业信贷投放方面做了哪些工作？

聂庆黎：我们利用多种渠道和媒体加大对总行研发产品的宣传力度，利用商协会、产业园区举办专题产品推介会，努力扩大小微企业主金融产品覆盖面。 我们在分支机构配备信用客户经理，网格化开展市场调研、市场开发和客户维护； 针对有融资需求但无贷款的小微企业，提供“一企一策”融资服务计划，提供贯穿企业全生命周期的金融服务； 对于尚无贷款需求的小微企业，我们将持续跟踪，提供后续培训和指导。 延续对小微企业新增首贷借款人的收入补贴政策，充分调动营销首贷借款人的积极性。 此外，该分行还通过小微易贷、快贷首贷场景等工具，充分满足首贷客户多元化金融需求，持续推动小微金融更高质量发展。 截至今年三季度末，我行已支持100家小微企业获得首次贷款，首次贷款金额达1.52亿元。

记者：邮储银行青岛分行采取了哪些措施提升小微金融专业服务能力？

聂庆黎：在提升小微金融专业服务能力方面，我们加强了“着眼未来”理念的宣传和培训。 包括指导业务部门、风险管理部门、授信审批部门加强“前瞻”技术应用，综合考虑企业经营、财务、综合收益等因素，根据评估结果采取差异化授信策略。 我们还组织辖内一级分行相关人员开展培训，提升“前瞻”能力和应用质量，进一步优化信贷业务流程。 为了用科技手段提高服务小微企业的效率，我们正在开发H5主动获客小程序和电子地图，以便广大小微企业主可以计算自己的授信额度，申报授信需求足不出户。 此外，我们还组织辖内一线人员参加总行组织的多期专业能力提升培训课程，加强小企业金融从业人员队伍建设，提升专业能力、业务合规能力、营销能力和服务能力。线路团队的综合服务能力。

记者：邮储银行青岛分行如何定期开展多层次融资对接？

聂庆黎：在常态化多层次融资对接方面，我们首先掌握各级创新企业名单，构建分级分类营销体系。 以提供基础金融服务为抓手配资通，全力拓展新的首贷客户。 以综合信用为起点，深入挖掘现有优质客户，打牢坚实的客户基础，为客户从小微企业成长为大中型企业打造全面、长效的服务对接机制企业。 支持企业不同成长阶段的金融需求，提供全生命周期金融服务。 。 同时，我们还加强“着眼未来”理念的运用，通过更有竞争力的信贷计划为分行营销提供支持。 此外，我们还将分行产品经理的使用与辖内支行进行整合，通过人员重用提高服务效率。 分行产品经理参加贷前咨询会议，进一步指导公司客户经理完善授信申请方案。 我们将继续加大对小微企业的金融支持力度，延伸普惠小微金融服务半径，多措并举满足小微企业综合金融服务需求。 在扩大小业务条线整体客户基础上，重点做好客户在我行的结算、代理等业务办理，提高活跃客户比例。 围绕主行客户、“首贷账户”客户、我行贷款客户上下游客户以及伴随成长​​的个体工商户开展综合金融服务，充分满足满足客户需求，增强客户合作粘性。 这些措施旨在增强风险管理的前瞻性和主动性，更好满足小微企业融资需求。

记者：在加强政策宣传解读方面，邮储银行青岛分行有哪些具体活动和措施？

聂庆黎：在加强政策宣传解读方面，我们积极参与了一些活动。 首先，我们参加了由青岛梦豆网络科技有限公司（柠檬豆）联合主办的世界工业互联网产业大会。 本次活动中，我们参观了青岛梦豆网络科技有限公司，推介了我行科技创新产品，并与相关企业进行了深入的交流与合作洽谈。 其次，我们还拜访了中德生态园管委会，联系了彩旗集团，了解了山东自贸区青岛片区、中德生态园、集成电路产业园等情况。 ，积极宣传我行工作重点和服务支持措施。 此外，我们还参加了“产业基金支持青岛分行发展座谈会”，与总行交流产业基金投资情况，利用资源助力投贷联动工作。 此外，我们还参加了民营经济发展局主办的小微企业创新转型项目政策推介活动，积极宣传我行小微企业特色服务模式。 通过这些活动和举措，加强了与政府、企业等各方的沟通与合作，进一步推动了我行小微金融业务的发展。

记者：请您分享一下邮储银行青岛分行在提升小微金融专业服务能力方面的典型经验。

聂庆礼：以青岛御方机器人实业有限公司为例。 这是一家研发、设计、生产、销售、维护工业机器人及工业机器人系统软件的企业。 公司成立初期，由于缺乏固定资产作为抵押，融资并不容易。 但在走访过程中，我们发现这家公司有巨大的成长空间和创新能力。 因此，我们主动提供了1000万元信用贷款，帮助该公司顺利开展原材料采购和进一步的科研工作。 该案例典型地展示了我们如何根据科技创新企业的特点提供专属信贷产品，多维度评估科技创新企业的市场价值，提高其资金可利用性。 我们还积极制定推出中小企业“专、特、新”专属服务计划，加强企业梯度培育，帮助企业实现跨越式发展。

记者：请您介绍一下邮储银行青岛分行“走进千家企业提信心、优质服务”活动的背景和主要目标。

聂庆礼：邮储银行青岛分行“走进千家企业提信心、优质服务”活动是在国家金融监管局青岛监管局指导下，结合分行实际情况开展的。 主要目的是走访中小企业，了解中小企业融资需求和问题，提供针对性解决方案，优化金融服务，支持实体经济发展。

根据总行要求，结合青岛市实际情况，分行制定了详细的实施方案。 我们编制了7个重点领域的中小企业名单，通过CRM系统下发至各分支机构，要求现场走访、对接。 同时，丰富项目内容，完善科创金融、园区金融、产业金融、生态金融服务，更好满足中小微企业金融需求。 截至9月底，该分行已对接企业286家，完成率42.81%，企业授信需求超2亿元。 贷款方面，小企业金融贷款、个体工商户、小微企业主贷款大幅增长，支持了更多企业发展。

下一步，我们将继续扎实做好“走进万家企业提信心、优质服务”活动的相关工作。 我们将深入市场，贴近客户群体，直接面对客户，了解他们的融资需求和问题专业配资公司，并提供相应的解决方案。 增强主动服务意识，特别是针对“6+4”十大服务客户群体，开展小微企业信贷提质增效行动。 此外，我们将以综合信用为抓手，通过信贷业务与客户建立紧密联系，为客户提供全方位的金融服务。 我们的目标是为客户从小微企业成长为大中型企业打造全面、长效的服务衔接机制，支持企业不同成长阶段的金融需求，提供全生命周期的金融服务。 我们希望通过这些努力，为青岛乃至全国的中小微企业提供更好的金融支持和服务。

记者：在推进这些重点工作的过程中，邮储银行青岛分行遇到了哪些挑战，是如何应对的？

聂庆黎：在推进这些重点工作的过程中，我们确实遇到了一些挑战，包括如何更有效地满足企业的需求，如何提高服务质量。 为应对这些挑战，我们不断完善“敢贷、愿贷、能贷、能贷”的长效机制，优化培训机制，落实属地管理机制最安全的配资平台，优化绩效考核体系。 我们希望通过这些举措，更好地服务小微企业，促进实体经济发展。 同时，我们还加快细分行业研究，加强服务创新，打造“一条线一品”旗舰产品，推动客户批量化开发。 未来，我们将继续努力深化服务、创新产品，以更好、更贴心的金融服务支持实体经济发展。

记者：感谢您为我们详细介绍了邮储银行青岛分行在小微企业金融服务方面的重点任务和未来发展思路。 最后请您介绍一下邮储银行青岛分行下一步将如何具体推进这些工作？

聂庆黎：首先，我们正在积极探索金融服务场景的建立。 通过场景获客，聚焦客户需求，阶段性提供精准服务。 重点园区是我们渗透营销的重要目标。 以企业购买园区工厂为切入点，通过小企业法人抵押贷款、房产抵押贷款、小微易贷、智慧U园区等产品，不断完善产业园区生态圈。 为内部客户全面提质增效，最终推动生态全场景服务。 二是积极融入地方经济发展，加大信贷投放力度。 瞄准区域特色产业和产业，以24条重点产业链为主线，以连锁业主企业为核心，以专业园区等企业集聚区为渠道，运用“专、特、创新”和科学技术东莞配资，以科技企业为载体，以小微易贷产业链模式为抓手，贯穿重点行业、产业链、产业集群，发展产业金融战略。 同时，我们还将加强特色产业开发、产业链拓展和产业集群营销，提高获客精准度，实现批量化开发，加强与园区运营管理者、政府投资部门的对接，了解园区投资情况园区推广政策、产业扶持政策及整体运营情况。

此外，我们还将积极推动普惠金融、绿色金融、蓝色金融融合发展，持续加大民生领域小企业贷款产品营销，加大对绿色金融、蓝色金融行业的金融支持。 积极支持先进环保装备制造、新能源汽车核心零部件制造、高效节能装备制造等绿色制造企业，同时加大对海洋新兴产业和传统海洋产业的金融支持。 此外，加强与绿蓝核心企业对接，推广小微易贷产业链模式，提升普惠金融、绿色金融、蓝色金融发展质量和效率，为青岛“绿色金融”作出贡献。经济”和“蓝色经济”。 为“色彩经济”高质量发展贡献力量。

最后，风险防控也是我们工作的重中之重。 在推动各项金融服务的同时，我们始终保持对风险的敏感性和警惕。 加强风险管理和内部控制，建立健全风险评估机制，保障金融活动平稳运行。 通过科学合理的风险定价和风险管理措施，努力降低风险云南配资，为客户提供更加可靠、可持续的金融服务。

总而言之，作为扎根地方的大型国有商业银行，邮储银行青岛分行将继续发挥自身优势，加强与政府、企业等各方的合作，创新金融产品和服务模式，提升金融服务质量。和金融服务的效率。 我们将致力于为小微企业提供全方位的金融支持，促进实体经济发展，为青岛和国家经济社会发展作出更大贡献。

青岛财经日报/首页新闻记者 张继鹏

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