本科毕业论文（设计）论文（设计）题目：酒店企业网络营销策略研究——以橙水晶酒店为例现在是电子商务时代，以全球互联网和通讯技术为核心的信息技术正深刻影响着旅游业的经营、管理和运营模式，而作为旅游产业链中的重要环节，酒店业也正在经受着互联网经济的冲击和影响。利用网络营销已经成为当今旅游企业广告营销的重要形式，但如何利用网络营销凸显酒店的特色，使消费者能够选择适合自己的酒店，使酒店与消费者在第一次接触之前就有良好的沟通，是酒店企业在制定广告策略时必须考虑的问题。本文就网络广告营销在酒店营销中的作用，网络广告的缺陷，以及网络营销心理效应对广告创作的影响等问题进行探讨，并给出合理建议。[关键词] 酒店 酒店营销 网络营销，，， 酒店，，，，等网络推广公司，，。 [] 一、引言 （一）研究背景及意义 1.研究背景 2.研究意义 （二）我国“酒店网络营销”研究现状 （三）研究方法 1.文献检索法 2.案例分析法 （四）研究内容 二、酒店企业网络营销 （一）酒店广告的意义 1.广告对消费者的意义 2.广告对酒店的意义 （二）酒店网络营销的现状 （三）酒店网络营销的策划 1.确定目标市场 2.确立竞争市场定位 3.选择合适的媒体 三、桔子水晶酒店网络营销策略分析 （一）桔子水晶酒店简介 （二）桔子水晶酒店网络营销策划内容 （三）桔子水晶酒店利用微博作为网络营销媒体的优势 （四）桔子水晶酒店网络营销心理效果评价 四、 酒店企业网络营销策略 (一) 酒店网络营销功能模块设计 1.在线顾客体验营销 2.营造顾客评价氛围 3.服务内容查询 4.在线咨询与沟通服务 5.在线预订服务 6.顾客投诉处理 (二)综合运用网络营销工具，主动营销 1.通过网络调查提高酒店声誉 2.产品定制营销 3.充分利用各种网络营销工具 4.通过网络促销提高知名度 5.通过网站内容推广策略赢得顾客信任和青睐 6.提供免费服务 (三)结成战略联盟 (四)外包 参考文献 致谢 附录.引言 (一)论文研究背景及意义 论文研究背景 当今时代，以计算机、通信、互联网为代表的信息产业发展迅猛。

电子商务已经开始影响旅游业的经营、运营和管理模式，而作为旅游业重要组成部分的酒店业也正在经受着互联网经济的冲击和影响。而且青岛做网络推广的公司有哪些，随着全球市场经济一体化进程的加快，国外优秀的酒店管理集团纷纷进入中国市场，使本土酒店业处于被动地位。在这种两面夹击的竞争中，酒店企业要想在众多竞争对手中脱颖而出，光有扎实的内功是不够的，需要选择能够充分吸引消费者眼球的营销策略，才能使酒店在众多竞争对手中脱颖而出。利用网络营销已经是现今旅游企业重要的广告营销形式，但如何利用网络广告突出酒店的特色，让消费者选择适合自己的酒店，让酒店与消费者在第一次接触之前就能有良好的沟通，是酒店企业在制定广告策略时必须考虑的问题。本文主要探讨了网络广告营销在酒店营销中的作用，网络广告的缺陷，以及网络广告的心理效应对广告创作的影响网站推广公司，并给出了合理的建议。 本文认为酒店需要为自己制定合适的定位，从而选择合适的营销策略，这样酒店才能在硬件设施齐全的基础上，通过正确的营销来引导消费者的消费观念。2.论文的研究意义在这个信息传播飞速发展的时代，人们通过网络来了解和认识世界，网络给人们带来了大量的信息，网络已经成为人们生活中不可缺少的一部分，能够充分利用互联网信息技术是企业与时俱进的必要条件。

网络所传达的更加全面的感官刺激，使消费者对酒店企业的了解不再局限于文字和表面，许多创新、新颖的网络广告营销策略，使酒店企业在竞争中更具优势，刺激了无数的潜在消费者，在消费者心目中树立了更深的品牌形象，出门在外的人无论身在何处网站推广的方法，都能想到这家酒店，而不是其他酒店，使酒店从普通酒店中脱颖而出。品牌效应的形成，以消费者体验为中心，从理性和感性两个方面引导消费者的购买行为，提高顾客满意度、品牌忠诚度和更高的品牌形象。 （二）我国“酒店网络营销”研究现状 1、广告策略研究：袁元在《广告语言与策略》一书中提到：在激烈的市场竞争中，企业的产品以广告的形式展示出来，谁胜谁负，取决于你企业在宣传中的广告策略是否适合市场的变化，但最主要的还是能否抓住消费者的心理。 因此，广告策略的优势是产品能否畅销的主导因素。吴伟在《市场营销中的广告策略》一书中提到：现代企业经营中，内外部环境日趋复杂，市场竞争日趋激烈。企业要想在商业竞争中站稳脚跟，走出一条发展壮大的道路，就要靠防御策略与竞争策略的结合：进攻、奇袭、宣传（即广告）、情报（市场信息）、组织和指挥。在商战中，这些要素的力量决定着指挥者（企业高管）的成败。

广告艺术的灵活表达与运用是企业成败的关键。广告是现代营销的重点，因此要大力宣传企业及其产品的形象，造成一定的声势和影响，在消费者心目中树立牢固的地位和优良形象，不断提高企业的声誉。因此，要运用恰当的广告艺术手段，吸引人们的注意力，增强宣传效果，达到促销的目的，使企业不断向前发展。孙僚《孙子兵法》云：“以分合而变。”关系到企业生存发展的宣传传播工作，艰巨而平凡，需要我们在营销活动中运用灵活多变的广告策略来完成。张天军在《广告策略初探》中提到：广告策略是在市场中为实现广告目标而采取的具体措施、手段或方法。 正确的广告策略有利于以最少的费用迅速有效地传播信息，取得最佳的经济效益，促进企业经营目标的实现，改善企业的经营管理，提高企业的竞争力。制定正确的广告策略，应遵循以下原则：（1）以消费者需求为中心的原则。确定产品的目标市场，认真分析市场需求、消费者心理及其变化，制定新颖、有针对性的广告策略，使企业在竞争中处于有利地位。（2）科学性原则。即综合运用市场营销学、广告学、商品学、经济管理学和计量学等科学理论，通过市场调查与预测，掌握市场供求变化和发展趋势、竞争对手情况等信息，研究制定广告策略，使广告建立在可靠的基础上，实事求是，赢得人们的信赖。

（3）企业利益原则。制定广告策略时，要综合考察企业内外各种相关因素的影响，选择最合适的媒体、时机、表现方式和内容，以最合理的成本取得最佳的经济效益。2、网络广告研究：陈伟、李政在《网络营销中的广告策略研究》中提到：网络广告一般是指在互联网上刊登和传播的广告，它是计算机领域自问世以来广告业务的一次新的拓展，也是最早作为营销媒体发展起来的营销技术。网络营销管理系统就是在最初的网络广告的基础上建立起来的，它在美国问世后，就受到了嗅觉敏锐的广告主的关注。自1999年4月14日《连线》杂志在其网络版上首次刊登网络广告以来，它就以其鲜明的特色成为广告媒体的新宠，成为与四大传统广告媒体（电视、广播、报纸、杂志）并驾齐驱的第五大媒体。 面对蓬勃发展的“新经济”或“网络经济”，网络广告未来的发展空间远大于传统媒体。如何开发网络资源，发展网络广告，充分挖掘其中的商机，不仅是互联网时代中国企业面临的新课题，也具有重要的理论研究意义。陆建在其《互联网环境下广告发展研究》一文中提到：网络广告首先是一种广告，它不可避免地具有广告的一般特征，是一种通过媒体进行的有目的、有计划、有偿的信息传播活动。

另一方面，由于网络媒体具有不同于一般大众媒体的特殊性无锡网站推广，由此衍生的网络广告也具有一些不同于传统广告的特点。从传播学角度看，网络媒体特有的即时互动性从根本上改变了网络广告的主要传播方式，这是网络广告产生新特点的根本动因。1.广泛性2.互动性3.统计能力强4.目标受众明确5.内容丰富、表现形式多样。3.网络广告心理效应研究：张新和在其《论网络广告的心理效应及其对创作的影响》中提到：在“以受众为中心”的传播时代，网民广告接受的心理特征是广告传播策划实施的重要决策依据。网络广告应根据网民独特的心理效应特征进行策划，强化互动广告效果的实现，有效凸显网络广告的本质竞争优势，推动网络广告的纵深发展。 随着网络广告的深入发展，其心理效应特征也在不断发生变化，这是我们需要重视的。姜波在其《网络广告应重视心理效应评价》一文中提到：网络广告与传统媒体广告一样，也是一个信息传播的过程，消费者在接触网络广告时，同样会产生认知、情感、态度、行为等心理效应。但网络广告是一种新兴媒体广告，它有自己独特的手段和技巧，对消费者心理有独特的影响。网络广告的心理效应应包括认知过程、情感过程、意志过程和互动过程四个部分。网络广告首先作用于消费者的感觉器官。

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