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栏目:金源股票服务 发布时间:2024-08-04
浅谈网络营销与传统营销整合的意义与必然性【摘要】互联网的发展为市场营销的发展创造了契机,网络营销逐步发展起来。网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有一定的优势

浅谈网络营销传统营销结合的意义和必要性

【摘要】互联网的发展为营销的发展创造了机遇,网络营销逐渐发展起来。网络营销作为一种新兴的营销方式,较之传统营销方式具有一定的优势,是企业获取竞争优势的重要武器。本文主要论述了网络营销对传统营销的概述,两者之间的联系,整合的必要性和意义,提出将网络营销与传统营销进行整合,发挥各自的优势河北股票配资,更好地为消费者提供商品和服务。

【关键词】网络营销、传统营销、整合、联系、意义、必要性

1. 网络营销与传统营销概述

21世纪互联网的大发展把我们卷入了全球虚拟市场,在这种情况下,市场的性质、时间、空间的概念以及消费者的需求、欲望和行为都发生了巨大的变化。许多商家纷纷进入互联网,为顾客提供网上购物服务。通过上网,你可以坐在家里,在网上购买物品,并享受送货上门的服务;通过上网,你可以随时通过网络与世界各地的用户和潜在用户交流你的产品信息等信息……那我们就来了解一下什么是网络营销,什么是传统营销,从而找出两者的共同点和相似之处。

1.网络营销概述:

网络营销是基于国际互联网的一种新型营销方式,利用数字化信息和网络媒体的互动性来辅助实现营销目标。简单地说,网络营销就是利用计算机通讯技术和数字交互技术,以互联网为操作平台,采用新方法、新途径和新理念更有效地促成交易的营销活动。同时,网络营销也是企业整体营销战略不可分割的一部分,是一种以互联网为基础,利用互联网手段实现一定目标的营销方法。[1]网络营销有以下主要特点:

(1)节省资金,帮助企业控制营销预算。这是网络营销最吸引人的因素之一。在电子环境下,产品特性、规格、性能、公司状况等信息都储存在互联网上,可供客户随时查阅。这样就节省了印刷、包装、仓储和运输费用。所有营销材料都可以直接在网上更新,而不必送回印刷厂修改或由专门人员邮寄。与使用传统媒体的高昂成本相比,通过网站进行营销的成本大大降低。

(2)便于即时传递和反馈。网络营销的即时性体现在两个方面:企业发送营销信息的即时性;获取顾客反馈的即时性。从企业的角度看,企业在使用传统媒体时必然要付出一定的时间成本,因为从媒体谈判到调度发送时间,直至顾客接受,都要有一个时间跨度。而企业如果采用网络营销,则可以省去这部分时间成本,获得即时性的优势。这主要是因为网络所有权归企业所有,可以利用网络的BBS等方式随时向外界发送信息,实现营销信息的即时更新。从获取顾客反馈的角度看,企业使用传统媒体时,要花费大量的时间和金钱通过企业内部的营销管理机构或社会咨询机构来收集顾客的反馈信息。而在网络营销中,企业可以通过电子邮件、企业网络内置的聊天室等方式,直接获得顾客对企业营销措施的反馈。

(3)消费者由被动变为主动。在传统营销中,企业是主动方,消费者是被动方。企业通过各种媒体主动向消费者传递信息,如果媒体覆盖面足够大,消费者只要接触到一种媒体,就有可能接受企业的营销信息。但在网络营销中,如果消费者查找信息的积极性不高,或者根本不知道企业的网站,网络营销就不会产生任何影响。因此,消费者能否主动点击进入企业网站查询信息成为企业网络营销成功的前提。

2、传统营销概述:

传统营销是一种交易营销,强调向尽可能多的顾客提供尽可能多的产品和服务。经过长期的发展,它已经形成了比较扎实的理论和实践基础,消费者也习惯了这种固定的模式。消费者在消费过程中有很强的沟通意识,能看到实实在在的产品,体验到购物的休闲乐趣,同时获得了大众的信任。[2]

在传统营销中辽宁股票配资,除了少数具有一定规模、较强国际经营意识的企业,拥有一定水平的服务体系和普及型的服务体系外,大多数经营企业并没有将这种服务体系的建设延伸到系统化、专业化、科学化的道路,没有真正使之取得市场化的竞争优势。

总之,无论是网络营销还是传统营销,都有着共同的优势福建股票配资,两者可以说是相辅相成的。

2. 网络营销与传统营销的联系

网络营销与传统营销之间并没有严格的界限,网络营销离不开传统营销。虽然网络营销有着传统营销无法比拟的优势,但网络营销的有效运作是以企业能够引导消费者进入企业网站为前提的,而这项工作又必然由传统营销来完成。因此,网络营销并不能取代传统营销,而只能与传统营销相融合,才能实现企业整体营销战略的最大成功。

首先,传统企业的网络营销大都是从建网站开始的。当今社会是一个信息化飞速发展的社会,从国际到国内,从大型企业到小型企业及个人,基本上都建有自己的网站。相对而言,传统企业的网络营销方式比较简单,一些电子商务企业特有的营销方式未必适用于传统企业。对于传统企业来说,深入的网络化还是需要一个过程的。网络营销是一种辅助营销策略,是一个全新的领域。建网站、网址推广、利用网站推广自己的产品和服务等都是网络营销的一部分。网站为人们提供了了解企业的​​窗口,在初期,网站的形象未必与企业形象完全一致,因为在企业网站建立之前,企业的供应商、合作伙伴、客户等对企业已经有了一定的了解,企业的品牌形象在企业网站建立之前就已经树立起来了。 

从上面的描述中我们可以知道,网络营销并不是独立的,而是企业整体营销战略不可分割的一部分,线上营销与线下营销相结合,形成了一个相辅相成、相互促进的营销体系。但是我们在谈到网络营销时,常常会感觉它与一般的营销有所不同,有时把在网络营销出现之前已经成熟的营销理论和方法称为传统营销,就好比把网络企业和传统企业区分开来一样。虽然没有科学道理,但人们通常习惯把基于互联网的企业称为网络企业,把网络企业以外的所有企业称为传统企业。

其实,传统企业与网络企业并无实质性的区别,网络营销与传统营销的基本营销原理是相同的,只是方法上有些不同。传统企业和网络企业都需要网络营销。随着纯网络企业由盲目发展转向理性发展,盈利能力已成为网络企业价值的基本要素。网络企业增加了“含金量”,一些网络零售商甚至发展实体店以拓展销售渠道,网络企业也频频收购传统企业。另一方面,传统企业上线的热潮也在兴起,除了提高企业互联网化程度外,注入资本或收购网络企业的案例也越来越多。网络营销成为许多企业重要的营销策略,一些小型企业甚至比大中型企业更热衷于这种低成本的网络营销方式。

由此可见,传统营销与网络营销并没有严格的界限,网络营销理论也脱离不了传统营销理论基础。营销理论本身没有新旧之分,理论是用来指导实践的,只要有效就是正确的。

3. 网络营销与传统营销融合的必要性

传统营销与网络营销本质上是企业营销战略的两个有机组成部分,传统营销为网络营销创造了前提,而网络营销则以其廉价、即时、互动等特点成为企业实现营销目标的主要手段,两者缺一不可,必须有机结合才能发挥最大效用。

互联网作为新兴的虚拟市场,是一种有效的传播方式,可以方便企业与用户进行直接的双向沟通​​,但它所覆盖的群体只是整个市场的一部分。对于很多消费者来说,他们更愿意选择传统的沟通方式,正如报纸的网上电子版并没有冲击原有的印刷出版业务,反而起到了相互促进的作用。另外,传统营销中一些以人为本的营销策略所具有的独特的亲和力也是网络营销所无法替代的。但传统营销依赖层层严密的渠道,在市场上投入大量的人力和广告,这些在互联网时代将成为难以承受的奢侈。因此,人员推销、市场调研、广告推广、分销代理等传统营销方式必须与互联网相结合,充分利用互联网上的各种资源,形成以最小的成本投入获取最大市场份额的新型营销模式。

首先,网络营销没有改变营销的本质。网络营销与传统营销的融合,就是要运用整合营销策略,实现以消费者为中心的统一沟通、双向沟通,实现企业的营销目标。市场营销的一些核心概念,如需要、欲望与需求,产品、价值、成本与满意;交换与交易、关系与网络、市场、营销者与潜在客户等,同样存在,同样重要,发挥着作用;市场营销的一些基本原则,如通过质量、服务和价值建立顾客满意度,通过面向市场的战略计划赢得市场,分析消费者市场与购买行为、行业与竞争对手西安股票配资,确定细分市场、选择目标市场等,都没有改变。总之,企业要根据自己的经营目标和细分市场,将网络营销与传统营销策略进行融合,以最低的成本实现最佳的营销目标。 企业应以“消费者注意力”为导向,整合各种营销手段和内部资源,向消费者传达统一的沟通信息,保证消费者从任何媒体接收到的信息都是统一、一致的,建立和维持一个具有高忠诚度的顾客群体,最终实现企业与消费者之间长期、双向、持久的关系。

其次,网络营销与传统营销相互促进、相辅相成,网络营销同样强调差异化营销和服务营销,传统的分析行业和竞争对手、确定细分市场和目标市场的原则同样适用于网络营销,传统营销的新产品开发策略和竞争策略仍然具有借鉴意义。

因此,传统营销作为“引路石”,被企业用来为网络营销的实施奠定基础,但必须认识到,这个过程并不是网络营销彻底取代传统营销的过程,而是一个网络营销与传统营销不断融合的过程。

4. 网络营销与传统营销融合的意义

网络营销作为一种新的营销理念和实践,正在或将对传统营销产生巨大的冲击。当前,消费者的消费行为、习惯、消费观念正在发生变化,人们已不满足于传统的营销方式。然而,网络营销离不开传统营销的基石,两者只有相互融合、相互补充,才能满足日益增长的市场需求。

网络营销最大的特点就是以消费者为中心,消费者将比过去拥有更大的选择自由,可以根据自己的个性特点和需求,在世界各地搜索符合自己需求的商品,不受地域限制。消费者通过访问感兴趣的企业或虚拟商店的网站,可以获得更多关于该产品的相关信息,使购物更加个性化。

网络营销与传统营销融合的意义首先体现在市场细分标准和方法的变化上。在网络营销中四川股票配资,传统的目标市场细分标准已经不完全适用,消费者个性化需求导致细分更加“精细”,市场细分难度加大,体现在标准的变化和细分程度的差异上。除了传统的细分标准外,还采用新的细分标准,根据目标消费者是否上网、上网能力、上网时间、使用语言等进行分组。因此,互联网与传统融合后,上述问题可以从根本上得到改变,使市场细分标准和方法更加合理。

其次,可以更新消费者的购物观念。在传统营销中,消费者往往是被动接受购物,没有选择的权利。网络营销相较于传统营销具有一定的优势,消费者不再处于被动地位,这意味着消费者可以自由选择产品。但是,网络营销具有一定的风险和不能看到实物的缺陷。因此,两者的融合可以从根本上改变消费者在营销过程中的地位,营销策略将从被动适应消费者转变为主动与消费者沟通交流。

第三,可以深化差异化营销理论。消费者行为的个性化不但不会趋同,而且会进一步拉大需求差异。由于消费者行为显著的个性化,在互联网环境和技术的支持下,营销将深化差异化营销的概念和规则,同时更加注重对环境和消费者行为的分析。

第四,创新市场调研方法。需要收集更多的信息,分析数据库和客户信息的方法更加多样化,比如统计网页点击量、访问次数、浏览时间、兴趣爱好、消费者行为习惯等。

第五,在营销策略方面,将更加注重对互动、整合的网络营销的研究。如何充分体现消费者参与营销的思想,结合各类互联网技术与新的营销变量,达到与广泛利益相关者沟通的目的,是一个新课题。

第六,可以建立新的营销传播理论。由于互联网上信息传播成本低廉甚至免费,信息传播具有即时性、跨时空、个性化等新特点,必然导致新的营销传播理论的产生。正如陆泰宏教授所说,传统的整合营销将演变为网络整合营销,它整合了产品和服务、公共关系、口碑、流行文化、广告、个人体验、标识、员工、氛围,甚至电子垃圾,为与如此多的利益相关者群体进行沟通提供了途径。

五、总结

信息技术的发展正在改变人们的生活、消费、交流和游戏方式。网络技术作为新时期信息技术发展的核心,正推动电子商务的蓬勃发展,从而引发商业运营模式的彻底变革。其中,如何有效利用互联网进行互动营销,并将其与传统营销进行融合,成为企业在这场变革中面临的首要问题。因此,本文旨在揭开网络营销的面纱,更好地为消费者提供商品和服务。

参考:

1. 互联网,百度,网络营销

2. 互联网、百度、传统营销

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