成功在线营销的经典案例研究

面对全球化的竞争和买方市场的压力，几乎所有企业都将新产品的开发置于自身发展战略的突出位置，市场数据和对市场数据进行深入分析得出的结论是企业开发新产品的重要指导因素。那么下面就是小编整理的一个成功的网络营销经典案例分析，下面就和小编一起来看看吧，希望能有所帮助。

成功的网络营销经典案例分析1

锦江之星酒店网络营销案例研究

2010年，中国的在线旅游产业非常活跃，无论是酒店还是机票的在线预订网站，他们都打出了网络营销牌，首先，国内某网站在澳大利亚大堡礁上效仿“世界最佳工作”的榜样，推出了“万元睡眠测试员”活动，吸引了大批网友的关注。不过，此次网络营销培训认为，要真正实现网友与企业的共赢营销效果并非那么简单，记者采访了国内著名连锁酒店品牌——锦江之星的营销团队和网络营销专家，得出的意见是：走中国特色网络营销之路才是王道。

在足够的兴趣驱动下，让快乐的网友更快乐

在众多网络营销案例中，锦江之星的营销团队都注意到，只有将中国网民的行为习惯与企业的营销目标相结合，才能最大限度地发挥网络营销的效果。而如何实现两者的结合，与国内流行的SNS媒体合作—— 成为锦江之星营销团队的重要选择。

锦江之星市场部总监陈文哲先生告诉记者， 的用户主要是国内各大城市的白领，他们的人群特点和消费品味与锦江之星的品牌定位不谋而合。这也是锦江客栈选择与 合作的重要原因之一，如何让 用户也成为锦江客栈的用户，他认为应该给予潜在客户足够的利益驱动，而不影响 用户体验。

为此，锦江之星与已在全国开设的300多家连锁门店于2010年1月20日至2010年3月10日联合开展了“千万（有奖）不容错过”主题促销活动，奖品十分丰富，活动设置轻松有趣，截至发稿时，本次活动在快乐网首页的互联网浏览量已超过100万次， 而网友在活动帖子上的浏览量已达500万。每天有近10万人次将锦江之星代金券作为礼物送给亲朋好友。

完成利益共享，赢得人气和民心

相较于许多完全抄袭国外营销案例的国内企业，锦江之星的营销团队在竞争激烈的市场环境中，能够尊重中国用户的心理特征和文化背景特征。它也可以找到独特的方式，大胆创新。对于酒店业来说，口碑和品牌塑造至关重要。在竞争激烈的连锁酒店行业中，锦江之星如何巩固和加强其作为国内经济型连锁酒店领导品牌的卓越声誉

？

“我们将始终坚持从客户体验的角度出发，用我们的务实精神、专业的技能和真诚的服务给每一位客户留下深刻的印象。此外，我们将继续坚持走创新营销之路，本着互惠互利、与消费者全面合作共赢的宗旨。锦江之星本次活动负责人佟继泉先生说。

在接受记者采访时，网络营销专家王驰宇对锦江星的营销团队表示了更多的钦佩。“对于锦江之星这样拥有十多年知名品牌的连锁酒店来说，始终秉持与新老客户、合作伙伴共享利益的理念，能够敏锐地捕捉和把握年轻化、人脉化更强的客群特点，这让我们对锦江之星的发展和未来充满信心

“。

对此，国内酒店业资深专家在接受采访时表示，酒店营销人员需要有危机感和使命感，应该为行业的繁荣而努力，避免因无序竞争和盲目降价而产生的内耗。也要做彼此共同经营的忠诚伙伴，学会双赢或双赢，把生死攸关的竞争变成协同发展的竞争，这是新形势下酒店业的发展道路，也是大势所趋。

成功的网络营销经典案例分析2

案例研究：栅栏网

篱笆网成立于2003年，已覆盖北京近百家门店，汇集了一大批主流装饰品牌。不过，需要注意的是，Fence并不是一个纯粹的互联网销售网站，更多时候，它是一个以装修讨论为主的在线社区。在这里，大量有目的的消费者聚集在一起，交流有关装饰，婚礼或驾驶执照的想法，并参加 组织的各种促销活动。与许多类型的在线社区不同，Fence 已经成功商业化。

成立五年来，围栏网的交易额猛增，从2003年的1000万元到2007年的6.4亿元，甚至在房地产低迷的2008年，交易额也达到了13亿元。

让我们看一下 Fence Net 如何反向匹配来自客户端的资源。

无论是科勒卫浴、美步楼梯，还是多乐士或立邦墙漆，自2008年3月以来，这些品牌中的一些在北京就开始迎来一批“空降”的团购客户。他们都持有一张蓝色的“liba”（围栏）卡，从字面上看是购买便宜货的通行证，持有者可以享受围栏网站上提供的低价产品;而 liba 卡也意味着 VIP——即使是传统上不屑于送货上门的品牌也必须上门迎接围栏的客户。

Fence 是从事信息不对称行业的业务，例如装修、婚礼或学习驾驶，Fence 的社区为消费者降低了获取信息的成本，从而赢得了消费者。

通过社区坚持庞大的用户群是Fence 商业模式的第一步。其实，篱笆网的最初形式，是其创始人为了不被自己的装修所欺骗而发起的“篱笆快乐装饰论坛”。装修完成后，发现论坛依然热闹非凡。对于围栏网来说，聚集用户根本不是问题天津股票配资，甚至只是成本的一小部分。目前，Fence有210万注册会员，他们都有明确的装修需求，并希望购买便宜的装修建材。

持有大量会员，成为Fence Net与上游厂商谈判的重要砝码，这是其商业模式的第二步。目前，Fence Net在全国拥有2000多家业务，并已成为这些业务的渠道运营商。当然，根据产品的类型，护栏网的通道值可能不一样。例如，在刚刚发展起来的北京市场，护栏网客户占企业客户总数的比重达到20%~30%，已经是一个不错的表现。在上海，一些企业60%以上依赖围栏，围栏几乎成了一些企业的渠道外包商。徐湘涛说。已经有 100,000 人成功地在围栏上交易。

一方面，它充当消费者（用户）寻求更便宜的产品的代理，另一方面，它成为制造商帮助他们寻找潜在消费者的销售渠道，然后从交易双方的交易量中提取约8%的佣金，但佣金的比例会根据行业而有所不同——Fence 以此作为盈利模式。

这与传统零售行业正向信息传递模式不同，围栏网络无限贴近需求侧，从市场需求出发，匹配产业链的上游厂商。

北京南三环双井桥Caleb窗帘的业主显然非常喜欢护栏网，仅此网络就为他带来了近30%的客户。对于已经厌倦了装修的消费者来说，不仅可以在围栏网络上与网友交流装修经验，还可以以低廉的价格购买到各种装饰材料。

如果问问篱笆网的创始人张国华，哪个更重要，是上游建材厂家还是下游会员客户，他会毫不犹豫地选择后者。除了低廉的价格和方便省时的购物体验外，它也是客户的一个砝码：不断提高服务。

上海有一家铝扣顶商家，是护栏网的上游合作厂家，但根据自身的服务流程，消费者购买商家的商品，中间会有四个交接环节，客户需要呆在家里等待商家四次上门。 的客户大多是年轻的上班族，要安排请假的时间等商家四次上门，是很困难的。Fence 要求商家改变他们的服务流程，并将上门访问的次数限制为两次。但对于商家来说，这就是他们做生意的方式，他们不想轻易改变。

归根结底，是篱笆网的客户交易量让商家屈服了——当篱笆网带来的交易量在商家的销售额中占有相当大的比重时，篱笆网的声音逐渐变强，自然让门店改变了原有的规则。当然，也有一些品类的商品在商家的销售中并不占据显著的地位，但是Fence始终在调整每个品类的产品，以保持自己的声音。

这

围栏网吸引消费者的秘诀不仅仅是帮助消费者以非常低的价格购买到装饰建材，更重要的是，在装饰市场非常混乱的背景下，作为资源的组织者，围栏网也为所有用户提供标准化的售后服务，一旦交易中出现问题， 围栏网络将承担主办方的责任，其客服将出面帮助消费者协商解决。

在围栏网络上消费过的会员都知道，他们的消费记录上是有口碑管理系统的，影响口碑值变化的因素只有两个：一个是订单数量，另一个是投诉数量。系统每笔交易加3分，每投诉自动扣12分，几乎相当于白白三单。当然，投诉扣款的目的不是为了记录，而是为了跟进服务。如果商家在投诉后满足了消费者的要求，则消费者将决定是否将12点的部分或全部退还给商家。

当然，商家的声誉价值越高，吸引消费者购买同类商品的可能性就越大，Fence希望通过限制商家提供良好的服务。如果一些商家被投诉很多，处理不到位，Fence会清理这些商家，暂停他们的合作。

Fence会定期对商家的运营情况进行分析报告。在这份名为《企业经营状况总结报告》的文件中，对商户的订单和交易情况进行了数据分析重庆股票配资，分析了商户投诉的原因，并给出了处理建议和技巧。在对企业提出提高服务的具体建议后，制定了业务拓展的长远规划。当然，大多数时候，这个发展计划都与护栏网的发展息息相关。

现在，Fence正在开发自己的支付平台，Fence和中国银行之间的联名卡即将发布。此卡为满足Fence Net会员的特殊要求而定制，其消费限额远高于普通信用卡。这意味着围栏网络已经从产业链中的信息管理者角色转变为第三方平台，从客户那里进行反向资源匹配，并切入了交易双方的价值链。

成功在线营销的经典案例研究

成功的网络营销经典案例分析三

数字时代汽车营销的“新规则”

历时10天，参观人数达70万人次，当上海车展成为这座城市的盛典时，给互联网带来了一场前所未有的盛宴。根据汽车互联网测评机构发布的最新统计数据，在4月举办的上海车展期间，线上观众人数高达8400万人次，线上点击量更是19亿次，“线上观众”数量是现场观众的120倍！

数字时代的汽车营销引起了很多关注。没有门票，没有争吵，没有拒绝排队，这只是网的一个角落。据统计，当今购车者86.7%的决策信息来自互联网。除了硬广告、4S店直销、试驾等“老套”的汽车营销策略外，微博、团购、秒杀等新玩意也正在为汽车营销定义新规则。

一条小小的微博，就能做一篇大文章

今年的上海车展，迎来了新的景象——微博墙。比亚迪、上汽、铃木改变了过去单调固定的背景图片，在墙上挂上微博互动信息作为装饰背景。根据刚刚发布的《2011上海车展线上观众全景评价研究》显示，参加上海车展的各整车厂都向互联网倾注了更多的关注和投入，在整个车展期间，微博已经成为厂商使用的一种互动营销方式，相关活动超过90项，线上参与的用户超过300万。新浪汽车更是首次充分利用微博平台参与车展报道，联合国内三大汽车垂直网站和数十家主流报刊杂志、广播电视媒体，组成百人微博报道联盟。互联网给汽车行业带来的关注和推动，远远超出了你的想象。

在“微”时代，它可以做出大文章。借助腾讯的微博平台，雪佛兰向粉丝展示了一个“Love My Love”品牌，这个品牌与其说是一种产品，不如说是一种爱的精神传递。在宣传片中，没有过多的车辆展示西安股票配资，而是一段关于执着梦想的声音：“我的梦想是设计一辆中国人喜欢的汽车，尽管这条路不是一帆风顺的。这条微博打动了很多年轻博主的心，上传的作品数量达到了5.6万。

在锦湖轮胎丑闻发生后的12小时内，他们开通了腾讯微博：5条表态、22条留言、在线解答网友疑问，并与各界人士交流解释。这与卖车本身无关，但与汽车销售的产业链息息相关：减少第一时间的猜测，最近距离地面对质疑者，都是通过线上渠道对汽车行业销售的“额外”支持。

而像智多星这样的门户网站如腾讯、搜狐、新浪等的汽车渠道，也在汽车销售上探索了新的尝试。东风悦达起亚K5一经推出，由于腾讯微博的介入，瞬间引爆了一股关注热潮——篮球明星格里芬飞越K5扣篮的高清照片被“编织”在微博上，在不到5个小时的时间里被播出100多次;之后，在腾讯微博上搜索K5字，260万的数字就会展现在眼前。

“微博改变了我们说话的方式，每个人都在听。微博上的每个人都可以成为信息的发布者，而且更快、更直接。上海通用汽车市场部高级经理吴跃将微博的特点定义为“媒体化”：“微博的媒体化让我们能够首先了解客户对我们的信息是如何反应的，从而调整我们的战略方向。”

线上团体用车，没有商量余地

在上海车展期间，上海通用成为互联网线上观众最关注的汽车制造商，车展期间有超过300万的在线访客浏览了上海通用的相关信息。大众系列吸引了近400万在线观众的关注，成为收视率最高的汽车品牌。在所有展出的车型中，奥迪Q3 SUV是最受关注的车型，在展会期间吸引了近150万在线参观者。随着途观、Q5等SUV车型的热销，SUV车型的在线观众近500万，占整体车型的18%。

各大车企频频依托网络阵营，反映出汽车信息化势不可挡的趋势。的确，汽车行业正在涌现出一种新型的伙伴关系：线上展示新车、成群结队地购车、线下门店取车，用户、互联网、4S店之间有着巨大的潜力，可以推动车轮向前发展。

如果你听说过梅赛德斯-奔驰豪华车Smart每两秒卖出一辆，不要感到惊讶，真正的Smart“二杀”发生在中国最大的团购平台——淘宝聚划算上。去年9月，原本计划是为205个举办为期21天的团购活动，但谁也没想到，团里会在当天早上10点开始，第一个Smart会在24秒后“走”，前60个以1比2秒的速度售罄。“群员”的力量不容小觑，“群”只用了3小时28分钟就完成了所有的聪明时间。为什么是淘宝在3个半小时内卖出了205台Smart，却没有4S店，车企似乎愿意让汽车这样的大件物品也像衣服、鞋子和袜子这样的“回家”。不过，淘宝介入4S店与消费群体之间的“第三方”，也源于此。

另一个典型案例是。经过十多年的发展，中国首个在海外上市的汽车互联网，其垂直价值日益得到体现，实现了看车、选车、购车一键触达，打造媒体、营销、产品三大平台，覆盖1-5个汽车消费城市，在全国布局本土网点338个;车辆型号、报价、经销商等数据都可以在网站上搜索到详细准确的信息。不仅如此，还采用“阶段精准营销”的商业模式，针对不同时期的需求，配备信息资源。例如，在“兴趣激发阶段”，需要通过多种渠道激发新客户，热门汽车视频是此时的主要焦点;当过渡到“购买行动阶段”时，报价搜索和促销信息成为主要业务。

在网络购物时代，人们对汽车的理解不仅可以从技术和功能的角度进行延伸，还可以从消费者情感的角度进行延伸。面对庞大的网络集团，车企纷纷自觉步入网购时代吉林股票配资，纷纷“嘲笑”网络符号这个新的品牌语言——凯凯（凯美瑞）、小夫（福克斯）等。一位从事汽车营销多年的专家告诉记者：“我非常喜欢汽车，但听到特殊的话我也很生气，比如奔驰给自己的CGI发动机做广告，有多少人理解这个东西，当汽车在网上被'喊卖'时，有时候就是为了给消费者留下温和的印象。”

互动空间，“坐针”不再漂亮

互动空间或许就是汽车线上销售的无限潜力所在。汽车互联网测评机构常务副总经理肖益民表示，今年上海车展的情况表明，互联网正在改变传统的汽车信息传输线路，已经成为发布和推广的重要平台。

社区网站已经成为互联网时代的一种“口碑式”营销模式。据统计，消费者做出购买决定平均需要近155天，而消费者在购车后的近50天里会处于激动人心的时期，他们有分享个人感受的需求。奥美整合营销与传播集团副总裁段培力表示：“社区网站、微博和BBS形成的社区文化将营销模式推向了一个新的阶段，通过这种对话式营销，可以达到提升品牌或增加销售额的目的。他还指出，未来如何针对目标消费者在网络上的行为轨迹，营销的战略组合将是汽车网络营销成功的关键。

成功的网络营销经典案例四

这个老字号可以利用互联网，让布鞋走向全球

为了保留富泰新老字号的珍贵精髓，谭小姐带领她的四位员工走过了一条颇为坎坷的道路。复泰信淘宝网店已进入相对健康的运营状态，用4年时间赢得了淘宝三钻的美誉。

现在，富泰新有30多名员工从事网店业务，“渠道对于老字号来说越来越重要。现在网上商店每天都有30多笔交易，不仅是零售、批发，还有加盟店，世界各地的经销商随时通过网上商店看图片，下订单。公司四位同事长期与客户在线交流，鞋子通过淘宝、eBay店铺出口到英国、法国、美国、比利时等国家。”

而更重要的是，客服人员每次接到订单都会耐心询问，收集消费者的各种需求。这些信息被谭小姐反馈给傅泰欣，成为朱曙光每个季度开发新布鞋的重要依据。

根据这些一线需求，朱曙光不断在布鞋中注入新元素，以适应现代人追求创新和美的心理。颜色开始大胆，除了白色和蓝色外，还添加了粉红色和玫瑰红色，并使用花朵、碎花、深色花朵、刺绣和方格花来装饰。为了与时尚相配，面料也多样化，不再是单一颜色的“棉”，而是发展到使用天鹅绒、羊毛、涤纶布、牛仔布、仿皮、帆布等材料。在不到两年的时间里，富泰新已经自主研发了1000多种布鞋。

在网络营销方面，谭老师也学到了更多的东西。除了中老年市场的“千层酥底”外，福泰新针对年轻女性市场的女装时尚布鞋其实也是时尚产业的一部分，时尚产业也强调自己独特的营销方式。接下来，谭女士决定在福泰欣布鞋的线上推广中，借鉴其他时尚品牌的包装和推广方式，从而将福泰欣古老时尚的品牌形象在年轻一代消费者的心中根植根。

把这项历史悠久的业务做成线上南昌股票配资，既是机遇也是挑战，要看公司是否既要保留古老的传承，还要引进新鲜血液。老布鞋走上了一条新路——传统老字号电商的推广和摒弃。

与成功在线营销的经典案例研究相关的文章：

一、网络营销10个成功案例分析

二、网络营销10个成功案例分析

三、网络营销成功案例分析

4、互联网思维十大经典营销案例

5. 成功的在线营销案例研究

文章原创于金源网络科技有限公司：http://haimianbeibei.com/