我们发现近年来网络营销对中小企业的影响越来越大,网络营销从根本上改变了中小企业在获取市场信息方面落后于大企业的局面,那么基于这一优势,国内中小企业在网络营销方面有哪些可行的问题和解决方案呢?
1.中小企业网络营销存在的问题
1、中小企业上网数量大幅增加,但对网络营销认识不足
据CNNIC统计,域名及独立站点数量大幅增长,.com域名从1997年10月的2131个增加到2003年1月的1000个。不到7年时间,企业域名数量增长近64倍,相对数量也从域名的52.41%上升到78.3%。我国“企业上网工程”大大促进了中小企业接入互联网的速度,通过各类电子商务平台接入互联网的中小企业数量迅速增加。
2.网络营销已初步应用,但总体水平较低
网上调研、网上广告、网上分销、网上服务等各种网络营销活动不同程度地进入了中小企业的生产经营活动。大多数企业处于信息发布阶段,部分企业开始通过网站接受订单、处理顾客意见、进行市场调查等,少数企业已进入电子商务阶段。由于大多数企业只注重实体市场,没有意识到抢占网络虚拟市场的重要性。
3、中小企业IT投入较少,组织结构不适合开展网络营销。
中小企业在IT行业的投入远少于大型企业。据统计,1990年,大型企业每年在IT上的支出仅占企业总支出的10%左右,到2000年,这一数字已达到50%。同时,大多数中小企业在IT上的投入还不到营业收入的15%。从投资结构来看,中小企业存在“重建设轻维护更新”、“重硬件轻软件”、“重技术轻管理”等倾向和误区。
4. 管理制度不完善也是中小企业开展网络营销的现实
由于很多企业对网络营销没有充分认识,很多企业搞不清楚到底该由技术部、市场部还是信息中心来负责网络营销,组织架构和管理体制没有理顺,仍然沿用旧的管理制度和管理模式,网站信息难以得到及时反馈,信息系统建设不能发挥应有的作用,导致企业信息化成为“旧瓶装新酒”,穿新鞋走老路,缺乏合理的营销策略。
5.中小企业严重缺乏网络营销人才
人才是企业发展和竞争的动力,如何挖掘和培养人才是每个企业的头等大事,也是很多HR部门头疼的问题。然而,我国中小企业网络营销人才严重匮乏,其原因是多方面的哈尔滨股票配资,既有中小企业管理体制和管理水平对网络营销人才的制约,也有我国本身网络营销人才的短缺。
6. 对网络营销的误解:认为网络营销只是建立一个网站
那么如何解决这些问题呢?实施网络营销需要政府、企业、社会共同构建完备的政策、技术、管理支撑平台,这是中小企业真正实施网络营销的关键。就企业自身而言,中小企业应注重企业信息化核心竞争力的培育,以较低的成本加入市场分工与合作网络,利用国际网络中的资金、先进技术、优秀人才、良好的组织管理模式、灵活的机制等资源潜力,提高我国中小企业的市场竞争力陕西股票配资,带动企业的发展。
2.中小企业网络营销可行性策略分析
1. 网络策略
中小企业可以选择一个比较有优势的地址来建立自己的网站,建立后有专人负责维护,注重宣传,这样可以节省很多传统营销的广告费用,再加上搜索引擎的大量使用,会提升搜索率,增加企业的曝光度。
2.产品策略
中小企业如果想运用网络营销手段,必须明确定义自己的产品或服务,明确识别网络消费者选择哪些产品,并明确他们为目标群体。
3.定价策略
价格策略也是比较复杂的问题之一,网络营销价格策略是成本与价格的直接对话,由于信息的公开性四川股票配资,消费者很容易掌握竞争对手的价格台北股票配资,从而引导消费者进行购买。
4.促销策略
网络促销没有传统营销模式中人员、商品的直接接触式推销,而是大量借助网络广告等软营销手段来达到促销效果。
5.渠道策略
网络营销的渠道策略应以方便消费者为原则进行设置,为了在网络上吸引消费者对公司产品的注意,可以将公司产品与中小企业的相关产品结合起来,以吸引消费者的注意力。
6.服务策略
网络营销区别于传统营销模式之处在于其独特的互动方式。传统营销模式中,人与人之间的沟通非常重要,营销技巧也比较平淡。网络营销可以结合自身企业产品特点、特定的目标客户群体、独特的企业文化,加强互动四川股票配资,节约成本,形式新颖多样,避免了原有营销模式的古板和单一性。
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