--------------------------检查：-----------------------日期： 网络营销基础-第1章 网络营销理论基础 第1章 网络营销理论基础 网络营销的概念和特点 什么是网络营销 网络营销（e-）是一种基于国际互联网的新型营销方式，利用数字信息和网络媒体的交互性来协助实现营销目标。网络营销是通过网上活动建立和维持客户关系的过程，以协调和满足企业与客户（供需双方）之间在概念、产品和服务方面的交换。 网络营销是企业整体营销战略不可分割的一部分，是利用互联网作为基本手段，创造网上商业环境，实现企业整体经营目标的各种活动。 网络营销与市场营销 市场营销是企业识别尚未满足的需求和愿望，估计需求数量，选择企业可以进入的目标市场，建立适当的产品、服务和计划来服务市场的所有活动。市场营销始于市场需求信息的收集石家庄股票配资黑龙江股票配资，终于企业可以提供的产品、服务和计划信息的发布。网络营销与电子商务的联系：网络营销是电子商务的组成部分。开展网络营销并不一定意味着实现了电子商务成都股票配资，但电子商务的实现必须建立在网络营销发展的基础上。（1）网络营销与电子商务有着共同的技术基础。

（2）网络营销是电子商务总体战略的核心。 （3）网络营销总体战略的实现还需要与电子商务其他方面的密切配合。 不同点： （1）研究范围不同。电子商务的内涵很广泛，它的核心是电子交易宁夏股票配资，强调交易方式和交易过程的各个环节，而网络营销则侧重以互联网为主要手段的营销活动。 （2）侧重点不同。网络营销的侧重点是前期交易阶段的宣传和促销，电子商务的标志之一就是实现了电子交易。 对网络营销概念的理解。网络营销不是孤立存在的；网络营销不等于网上销售；网络营销不等于电子商务。网络营销不应称为“虚拟营销”； （1）网络营销为消费者提供更好的服务台湾股票配资，满足消费者的个性化需求。 （2）网络营销在整个过程中可以帮助企业实现营销目标。 （3）网络营销可以提高消费者的购物效率。 （4）可以帮助企业降低运营成本。网络营销诞生的标志： 最早的网络广告出现于1994年10月27日，中国的网络营销诞生于1997年。 中国网络营销发展历史： 传奇阶段（1997年之前）、 萌芽阶段（1997-2000年）、 应用发展阶段（2001年-2003年底）、 2004年以后中国的网络营销。 网络营销的功能： 网络营销的八大基本功能： 网络品牌、网站推广、信息发布、促销、网上销售、网上调研、客户关系、客户服务。 网络营销功能与网络营销方法的关系： 网络营销的功能是通过多种网络营销方法来实现的；同一项功能可能需要多种网络营销方法的共同作用；同一种网络营销方法也可能适用于多种网络营销功能；网络营销功能与方法之间并不是一一对应的。

网络营销的理论基础 网络营销信息传递理论 “信息论”的一般传播系统模型 网络营销信息传递模型 网络营销信息传递模型的要素 信息源；载体与传递渠道；信息接收渠道；信息接收者；噪音与屏障 网络营销信息传递的特点 高效；多种方式；多种渠道；双向互动；传递屏蔽 网络营销互动性的本质 企业能够更加便捷地将网络营销信息传递给用户，用户也能够更加便捷地获取有效信息。 网络营销信息传递的五大原则 尽可能提供详细、有效的网络营销信息源；建立

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